Politica di spedizione

1. Qual è il tempo di spedizione stimato per la mia macchina?

Per elaborare l'ordine sono necessari 1-2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione per Lumistar Tero/ Tero Pro/ Carry sono di 3-5 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di spedizione non includono i 1-2 giorni lavorativi standard necessari per l'elaborazione dell'ordine prima che sia pronto per la spedizione.

2. In quali regioni effettuate le consegne?

Effettuiamo consegne nella maggior parte delle aree degli Stati Uniti. Al momento non possiamo spedire in Alaska, Hawaii, Porto Rico, U.S. Isole Vergini. La spedizione in tutto il mondo sarà disponibile a breve.

3. Come verrà spedito il mio pacco?

Ci avvaliamo di compagnie di spedizione commerciali (FedEx, UPS e Amazon Logistics).

4. Il corriere consegnerà a domicilio?

Sì, il corriere consegnerà la macchina lancia-palline direttamente a casa tua.

5. Che aspetto ha la mia macchina al momento della spedizione?

I componenti sono molto delicati, dovrai seguire le istruzioni per assemblare la tua macchina per palline (Manuale in formato PDF + video tutorialNon preoccuparti, è facilissimo. Il nostro sistema brevettato "Easy Assembly" garantisce semplicità e facilità d'uso.

6. Quali sono i tempi di spedizione stimati per i regali?

Le macchine lancia-palline e gli articoli regalo vengono spediti separatamente. I tempi di spedizione per gli articoli regalo sono di 14-21 giorni lavorativi. Si prega di notare che i tempi di spedizione non includono i 1-2 giorni lavorativi standard necessari per l'elaborazione dell'ordine prima che sia pronto per la spedizione.

7. Mi fornirete un numero di tracciamento per il mio ordine?

Di norma, spediamo l'ordine entro 1-2 giorni dal pagamento. Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, che potrai utilizzare per monitorare lo stato della consegna.

Qualora doveste riscontrare problemi con il tracciamento del vostro pacco, non esitate a contattarci all'indirizzo support@lumistar.ai, e ci impegneremo a risolvere il problema il prima possibile.

Per qualsiasi problema relativo al tuo ordine, contattaci all'indirizzo support@lumistar.ai

e fornisci il numero d'ordine. Collaboreremo con il corriere per approfondire lo stato della tua spedizione.