Retour & Politique de remboursement
LumistarNotre objectif est de vous proposer des produits de qualité qui améliorent votre expérience sportive. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, voici ce que vous devez savoir :
- Contactez-nous dans les 30 jours de votre livraison pour demander un retour
- Il y aura un 200 $ frais de réapprovisionnement, plus frais d'expédition du retour des produits
En raison de la taille de nos produits, nous déduirons les frais d'expédition initiaux engagés pour la livraison de votre machine à balles Lumistar.
Les articles retournés doivent être placés dans leur emballage d'origine, accompagnés de leur manuel et de leur chargeur.
Les articles retournés doivent être en parfait état, et tout manquement à cette règle entraînera des conséquences graves. LumistarLa discrétion de l'entreprise peut entraîner des frais de restockage supplémentaires ou le refus de la demande de retour.
Politique de remboursement du financement Klarna 0 % TAEG
Notre financement à 0 % TAEG est une subvention spéciale proposée par lumistar. En cas d'annulation d'une commande passée avec ce financement, des frais d'annulation de 13 % seront appliqués. Toutefois, les autres modes de paiement utilisés via Klarna restent inchangés.
Si vous souhaitez effectuer un retour ou si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@lumistar.ai
