Application LUMISTAR
更新日期:【2026年4月14日】
生效日期:【2026年4月14日】
适用主体:« »我们"Oui"LUMISTAR”) **适用产品与服务:**Application LUMISTAR 分析设备与服务、社区与排行榜、场馆/教练预约与线上课程、电商与订单、蓝牙/Wi‑Fi配网、固件 OTA 等)。
LUMISTAR est un produit de qualité.合法、正当、最小必要为原则处理您的个人信息。为便于理解,我们对与您权益密切相关的条款以加粗形式提示。
当您点击同意、开始使用或以其他方式确认本政策时,即表示您已阅读并同意本政策全部内容;若您不同意,请立即停止使用我们的产品/服务。
目录
- 我们如何收集与使用个人信息
- Cookie/本地存储与同类技术
- 我们如何委托处理、共享、转让与公开披露个人信息
- 个人信息的存储地点、期限与跨境传输
- 我们如何保护您的个人信息
- 您的权利及其行使(访问、更正、删除、限制/拒绝处理、撤回同意、数据可携、账号注销、自动化决策相关权利)
- 未成年人个人信息保护
- 第三方网站/服务链接
- 本政策的更新与通知
- 如何联系我们
- 术语与定义
- 附件 A:个人信息收集清单(按功能场景)
- Version B : SDK/SDK
- Version C:权限使用与调用场景(iOS/Android)
- 附件 D:数据留存与删除策略矩阵
- 附件 E:数据主体请求模板(访问/删除/可携/撤回)
-
我们如何收集与使用个人信息
1.1 Version actuelle
我们坚持合法、正当、透明,遵循明确目的、最小必要、确保安全的原则,仅为实现本政策所述目的处理与您相关的个人信息。如欲将信息用于未载明的新目的,我们将再次征求您的明示同意。
1.2 Mise à jour de la version 1.2
- 信息类型:手机号/邮箱、验证码;第三方登录(微信(如启用) )的账号标识;密码(加密存储);昵称、头像(可选)。
- 处理目的:创建与验证身份、登录安全、找回密码、账户安全审计与客服支持。
- 法律依据:履行合约或合约前措施;为保障账号与平台安全之必要。根据法律法规要求,您在发布信息(如社区评论)前,我们需要对您的手机号进行验证以完成实名认证。
1.3 Connexion Wi-Fi/Wi-Fi
- 信息类型:蓝牙扫描信息(设备名、MAC/随机标识、信号强度)、设备 SN/UUID、设备状态(电量/温度/料仓/故障码)、遥控指令与操作日志(含急停)、OTA 升级记录。
- 处理目的:连接/配对与控制发球机/配件、提升稳定性、远程诊断与售后、固件升级与安全告警。
- 法律依据:履行合约之必要;保障设备/服务安全之必要;合法权益(安全与质量)。
1.4.
- 信息类型:您设定的训练模式与参数(速度/旋转/频率/球数/NTRP等)、训练过程产生的时序指标与事件日志、热力与落点数据(如由视觉/传感器生成)、训练结果与可分享海报。
- 处理目的:实现训练功能、生成报告、历史统计与对比;您自愿分享时用于社区展示。
- 法律依据:履行合约之必要;分享/公开展示基于您的选择与同意。
1.5 Version/AI 动作分析(可选)
- 信息类型:相机/相册/麦克风权限;您上传或录制的视频/音频(可能包含面部图像、身体姿态与背景环境)将在App内授权后,由模型产生的关键点/姿态轨迹、评分与建议;设备/网络状态用于故障排查。
- 处理目的:为实现AI动作分析和个性化训练报告功能,我们需要调用您的摄像头权限并收集您的运动视频。该过程中可能涉及您的面部特征、体态特征等敏感个人信息。我们将仅在您开启该功能并给予单独同意后进行处理。相关数据将在分析完成后按约定存储,仅保留经去标识化处理后的分析报告数据。
- 法律依据:您的明示同意;您可随时撤回,不影响撤回前的处理。
1.6 地图与定位(可选)
- 信息类型:粗略或精确定位、IP派生城市、定位相关设备标识;可能包含后台定位(仅当您在系统层授权且确为实现功能所需)。
- 处理目的:约场、附近活动与«约球»地图、排行榜的距离排序、路线与到店导航。
- 法律依据:您的明示同意(系统弹窗授予)。
1.7 健康与运动数据对接(可选)
- 信息类型:来自 Apple 健康/华为健康等平台的步数、心率、卡路里、运动时长等(以您授权的具体范围为准)。
- 处理目的:运动统计与趋势、排行榜(自愿开启)、个性化训练建议。
- 法律依据:您的单独同意;您可在系统/平台侧随时撤回授权。
1.8 jours
- 信息类型UGC元信息;违规处置/侵权投诉相关记录。
- 处理目的:内容发布与展示、互动交流、社区治理与秩序维护。
- 法律依据:履行合约之必要;遵守法律义务(处理侵权与违法内容)。
1.9 version 1.9
- 信息类型:推送 Token、设备与系统消息类别、站内信、客服工单记录、通话录音(在法律允许且提示后)。
- 处理目的:设备状态/报告完成/活动提醒、服务联络与质量跟踪。
- 法律依据:履行合约之必要;对营销/活动类通知基于您的同意(可在设置中管理)。
1.10 Version 、风控与合规
- 信息类型:崩溃日志、性能指标、异常行为日志、反作弊与防滥用模型产生的标记(不用于对您作出不利的自动化决策)。
- 处理目的:安全与防欺诈、稳定性改进、合规审计与争议举证。
- 法律依据:合法权益(安全与质量);遵守法律义务。
1.11 自动化决策/画像(如适用)
为提供AI 推荐、训练参数建议、异常检测等,我们可能基于您的设备与训练数据进行自动化处理或有限画像。您有权要求人工复核、表达意见、拒绝仅以自动化决策产生的结果。
-
Cookie/本地存储与同类技术
为保持登录、存储偏好、统计性能与防欺诈,我们可能使用 Cookie、Stockage local、Balise Web、设备标识等。您可在系统中管理或拒绝;若拒绝,部分功能可能受限。
-
我们如何委托处理、共享、转让与公开披露个人信息
3.1 Mise à jour
为实现短信验证、云存储、内容审核、统计/崩溃分析、推送、在线课程/直播、支付结算、地图定位、健康数据对接、客服工单等,我们可能委托合作伙伴处理相关数据,并通过合同约定处理目的、范围、期限、安全措施与删除/返还义务;我们将对受托方实施安全评估与监督审计。
3.2 version
我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情形,我们才共享最小化后的个人信息:
- 与关联公司协同提供或改进服务(仅为实现本政策所述目的);
- 与第三方合作伙伴(含 SDK):地图、推送、统计/崩溃、短信与本机号登录、视频与直播、云存储、支付、第三方登录、健康平台对接等(关于我们与之共享数据的第三Le SDK contient des informations sur les produits SDK.附件B :
- 法律法规、诉讼/仲裁或监管部门依法提出要求;
- 为保护您、我们或公众的生命财产安全而在紧急情况下需要共享的。
在共享前,我们将进行个人信息影响评估,并与接收方签署数据保护协议或要求其以政策不低于本政策的标准保护您的信息。
3.3 Mise à jour
我们不转让您的个人信息,除非获得您的明确同意,或在合并、分立、重组、资产/业务转让或破产清算等涉及个人信息转移时,我们将告知您接收方信息并要求其继续受本政策约束;如接收方变更处理目的或方式,我们将重新征求您的授权同意。
3.4 Mise à jour
仅在取得您的单独同意或法律/行政司法机关依法要求的情形下公开披露;对经匿名化处理的统计信息,我们可能出于研究或政策披露而公开,但无法识别到个人。
3.5 例外情形
法律另有规定或为履行法定义务、公共卫生事件、学术研究或统计识化/匿名化处理)等情形下,可不再事先征得授权同意(以法律为准)。
-
个人信息的存储地点、期限与跨境传输
- 存储地点:数据将按业务发生地就近存储;中国大陆用户数据原则上在境内存储。如需跨境提供,我们将单独征得您的授权同意并依适用法实施安全评估/标准合同等措施。
- 存储期限:基于最短必要原则(详见附件D)。如法律另有规定,则按法定最长期限保存。
- 跨境传输:因全球化服务、容灾备援或境外供应链(如云存储/推送/统计)的需要而进行跨境传输时,我们将开展个人信息跨境影响评估并落实合同与技术保护措施,确保接收方提供不低于本政策的保护水平。
-
我们如何保护您的个人信息
- 技术与组织措施:传输与存储加密(如TLS, HTTPS, protocoles de connexion, protocoles de connexion, protocoles de connexion, protocoles de connexion, protocoles de connexion御与漏洞管理、代码安全/第三方依赖审计、数据脱敏与去标识化、定期渗透测试与应急演练、多活备份与灾备。
- 安全事件处置:一旦发生或可能发生个人信息安全事件,我们将按法律规定及时通知您事件事实、可能影响、已采取措施与自救建议,并按要求上报监管;在合理与可能范围内,我们将采取补救措施以降低风险。
-
您的权利及其行使
在适用法律允许范围内,您有权:数据可携带、账号注销以及与自动化决策相关的权利。我们通常会在完成身份验证后20 joursIl y a 30 jours environ.
6.1 article
- 数据与权限中心:Application 内路径 « 我的 > 设置 > 隐私与安全” 提供权限管理、数据导出/删除;
- 账号注销:« 我的 > 账户与安全 > « »;
- 健康/定位/相机等系统权限:可在设备系统设置中随时管理。
6.2 Mise à jour
若您无法通过自助入口完成,请发送请求至 privacy@lumistar.aiApplication 或通过「帮助与反馈」提交。我们可能为验证身份与保障他人权益,要求您提供必要的信息或进行操作验证。
6.3 例外与拒绝情形
涉及国家安全/国防、公共安全、犯罪侦查/起诉/审判、履行法定义务、出于维护他人重大合法权益、存在主观恶意或滥用权利、响应将导致他人或商业秘密受损等情形,我们可能依法不予响应,并向您说明理由(法律禁止说明的除外)。
如用户不幸去世,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等;死者生前另有安排的除外。
6.4 Mise à jour de la version 6.4
对基于自动化处理的个性化推荐与评分,您可要求解释并拒绝仅以自动化决策为依据作出的决定(法律允许的例外除外),或选择关闭部分个性化功能。
-
未成年人个人信息保护
7.1我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本政策并使用服务。
7.2 Version ,若您是14周岁以下的儿童,您应当由您的监护人注册账号并陪同使用。在收集儿童个人信息前,我们会通过弹窗等方式征得监护人的明示同意。我们将按照《儿童个人信息网络保护规则》采取严格的保护措施。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露。
7.3若我们发现未能在获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
7.4若您是监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10条中的联系方式与我们联系。
-
第三方网站/服务链接
Application 第三方网站或服务的链接或SDK(如地图、支付、登录、健康平台、视频/直播等)。您使用第三方服务时,还应遵守其隐私政策与服务条款;第三方对其服务独立负责。
-
本政策的更新与通知
我们可能根据业务、法律或技术变化更新本政策。对于重大变更(如处理目的/类型/共享对象/权利行使方式发生重大变化、所有权结构变化、数据出境机制变化等),我们将通过Application 内显著位置、弹窗或站内信进行通知。Il s'agit d'un produit de haute qualité.
-
如何联系我们
- 数据保护邮箱:privacy@lumistar.ai
- 客服电话:400-8585-168 (de 9h00 à 18h00)
- 通信地址:皓翊星辰(上海)机器人科技有限责任公司
上海市松江区中辰路299号1幢340室并在法定时限内予以回复与处置。
-
术语与定义
- 个人信息:以电子或其他方式记录的与已识别或可识别个人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息:一旦泄露或被非法使用,容易导致个人尊严受侵害或人身/财产安全受危害的信息(如精确定位、健康生理数据、未成年人信息、面部图像等)。
- 去标识化/匿名化:去标识化是通过技术处理使信息主体不可直接识别;匿名化是使信息不可再复原至特定个人的不可逆过程。
附件 A:个人信息收集清单(按功能场景)
为帮助您更清晰地了解我们在各项功能中处理您个人信息的情况,根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关国家标准的要求,我们特制定本按功能场景划分的个人信息收集清单。核心原则:我们将遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅处理实现产品功能所必要的最小范围的个人信息。本清单未涵盖的场景,我们不会主动收集您的个人信息。
| 1.账户注册与登录 | |||||
| 收集场景 | 个人信息类型 | 收集目的 | 处理方式 | 是否为必要信息 | 存储期限 |
| 本机号码一键登录 | Numéro de téléphone, numéro de téléphone (IMEI/IMSI), numéro IP | 验证您的身份,为您创建账户并登录 | 通过运营商(移动/联通/电信)网关验证后,于本地完成登录 | 是 | 在您使用账户期间持续存储,您注销账户后我们将依法删除。 |
| 短信验证码登录 | 手机号码 | 向您发送动态验证码,验证身份并登录 | 通过合作的短信服务商发送短信 | 是 | 验证码即时失效。手机号码在您使用账户期间存储。 |
| Nom/Identifiant Apple | 第三方平台提供的唯一标识、昵称、头像(仅微信,且需您授权) | 关联第三方账户,为您快捷创建或登录本地账户 | Apple/Apple获取授权,于本地关联账户 | 是 | 唯一标识在您使用账户期间存储。昵称、头像仅用于初次完善资料。 |
| 密码登录 | 手机号码、密码(加密存储) | 验证账户密码,完成登录 | 本地验证加密后的密码 | 是 | 密码为不可逆加密存储。 |
| 找回密码 | 手机号码、新密码(加密存储) | 验证身份,重置账户密码 | 通过短信验证身份后,在本地重置密码 | 是 | 新密码为不可逆加密存储。 |
| 2. 设备连接与训练 | |||||
| 添加与连接设备 | Paramètres de réseau (MAC et SN), Wi-Fi (SSID) et réseau (SSID) | 发现、配对和连接您的智能发球机或配件 | Connexion Wi-Fi gratuite | 是 | Le Wi-Fi est également disponible pour vous. |
| 进行发球机训练 | 训练参数设置(如速度、落点)、训练时长、击球数量、设备状态数据 | 控制发球机工作,生成您的个人训练记录 | Application App | 是 | 训练记录将长期存储,用于生成您的运动报告,您可手动删除。 |
| 生成与分享训练报告 | 训练数据总结、您选择生成的海报图photos | 为您可视化分析训练成果,并支持您将海报分享至社区 | 基于您的训练数据在本地生成报告和海报 | 生成报告是,分享社区否 | 报告在您账户下存储。分享至社区的内容将按社区规则公开。 |
| 2.社区互动 | |||||
| 收集场景 | 个人信息类型 | 收集目的 | 处理方式 | 是否为必要信息 | 存储期限 |
| 发布笔记/动态 | 用户上传的图文或视频内容、定位信息(需您授权)、添加的心情与标签 | 供您在社区分享训练心得、约球信息 | 内容经您确认后发布至社区公开或对选定好友可见 | 发布内容是,定位否 | 您发布的内容将保存在社区,您可随时编辑或删除。 |
| 浏览与互动 | 浏览记录、点赞、收藏、评论内容 | 为您推荐感兴趣的内容,记录您的互动偏好 | 记录您的操作以优化内容推荐 | 是 | 浏览记录短期存储,互动记录长期存储直至您删除。 |
| 私信交流 | 与球友、教练的聊天记录 | 为您提供站内沟通工具 | 通过即时通信服务加密传输和存储 | 是 | 聊天记录在您账户下存储,您可清空对话。 |
| "约球"地图 | 您的位置信息(需您授权,地图/列表模式可选) | 为您展示附近的球友和场馆 | 获取位置后用于地图展示,不持续后台追踪 | 是 | 单次会话期间使用,不持久化存储精确位置 |
| 参与排行榜 | Plans profonds dans | 根据您的运动成绩生成个人及全局排名,提供激励和参照 | « » » » | 否(您可选择是否同步) | 数据将从后续排名中移除。 |
| 查看排行榜 | 您浏览其他用户的排名、昵称、头像及简要数据 | 供您了解社区内其他用户的运动水平 | 系统向所有用户公开展示去标识化 (仅展示昵称和头像)的排行榜单 | 浏览功能是,他人信息由他人授权公开 | 他人信息存储遵循其个人设置。 |
| 分享我的参数 | 您自定义或保存的训练参数组合(如“我的专项”、 « » | 允许您将自己的训练方案生成二维码或上传至参数排行榜,供其他用户学习使用 | 经您主动操作后,您选择的参数组合会被系统生成可分享的二维码或列入公开的« 数排行榜 » | 否(由您主动分享) | 被分享的参数会一直公开,直至您在本功能内删除该分享。 |
| 导入他人参数 | 您扫描他人分享的参数二维码,或从参数排行榜中选择 | 让您能够快速使用其他用户或明星推荐的训练方案 | 您扫描二维码或点击« 一键导入 »后,参数将保存至您的« 自定义训练 »列表中 | 是(实现导入功能所必需) | 导入的参数作为您的个人设置保存在您的账户中。 |
| 4.AI 分析与智能剪辑 | |||||
| 收集场景 | 个人信息类型 | 收集目的 | 处理方式 | 是否为必要信息 | 存储期限 |
| 上传视频进行AI分析 | 您上传的训练或比赛视频 | 为您提供动作分析、生成运动报告或精彩集锦 | 视频上传至云端进行AI算法分析,生成结构化报告 | 是 | 原始视频在分析完成后默认删除,仅保留生成的报告数据,您可选择保存视频。 |
| 使用语音控制设备 | 设备录制的语音指令(仅在您唤醒后) | 识别您的语音命令以控制发球机 | 不保存录音 | 是 | 语音录音实时处理后不存储。 |
| 精彩瞬间剪辑 | 您上传的原始比赛或训练视频、视频元数据(时长、分辨率等) | 为您生成短视频集锦 | 1.上传:您手动选择并上传视频至云端处理队列。 2. 3. 4. 交付:将生成的精彩瞬间视频返回给您预览和保存。 | 是(实现核心剪辑功能所必需) | 2. 3. 制权:您对每一步(上传、生成、保存、删除)拥有完全控制权。 |
| 5.个人中心与系统安全 | |||||
| 收集场景 | 个人信息类型 | 收集目的 | 处理方式 | 是否为必要信息 | 存储期限 |
| 完善个人资料 | 头像、昵称、球龄、个人简介、运动水平等 | 个性化展示您的社区形象,为您推荐匹配的球友或内容 | 由您在个人资料页主动填写和上传 | 头像昵称是,其他否 | 在您使用账户期间存储,您可随时修改。 |
| 意见反馈与客服 | 您的联系方式(手机/邮箱)、反馈内容、设备日志(可选上传) | 联系您并解决您遇到的问题 | 用于客服人员与您沟通,设备日志仅用于技术排查 | 是 | 沟通记录保存至问题关闭后一段合理时间。 |
| App稳定运行与安全风控 | Adresse IP | 保障App稳定运行,排查崩溃原因,防范安全风险 | 自动化收集与分析 | 是 | 应用日志短期存储,安全日志依法保存一定期限。 |
重要说明:
- 共享原则:我们仅共享实现功能所必要的信息,且与合作伙伴签署数据保护协议,要求其依法保护用户信息。
- 用户授权:在首次使用涉及共享信息的功能前,我们会通过弹窗或协议方式征得用户同意。
- 用户权利:您可通过« 我的-设置-账号与安全 »查看和管理授权情况,或通过客服联系我们撤回授权。
- 政策更新:本清单可能随业务调整而更新,更新后的版本将在App内发布并通知用户。
Version B : SDK/SDK
L'application 为保障的,我们可能会与第三方服务商共享部分必要的信息。本清单列L'application SDK est basée sur l'application SDK. ,包括其收集的个人信息类型、使用目的及官方隐私政策链接。
| 中国大陆 | ||||||
| 第三方公司名称 | 产品/类型 | 共享信息名称 | 使用目的 | 使用场景 | 共享方式 | 第三方个人信息处理规则 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | Utilisation du SDK (YSDK) | QQ, Android ID, Wi-Fi | 开发者注册与登录支付,实名认证,保障账户安全,实现风险控制 | 用户通过应用宝渠道登录、支付或进行实名认证时 | Applications du SDK | |
| 华为终端有限公司/华为软件技术有限公司 | Kit SDK | Nom de l'application (AppID, AppID), Nom de l'application (AAID, Push Token), Nom de l'utilisateur | 向华为手机用户推送消息 | 向华为设备用户推送任何系统或活动通知时 | Applications du SDK | |
| 北京小米移动软件有限公司 | Kit SDK | OAID、Android ID)、应用信息(包名、版本号)、设备信息(厂商、型号、归属地)、网络类型等 | 向小米手机用户推送消息 | 向小米设备用户推送任何系统或活动通知时 | Applications du SDK | |
| 中国移动通信集团有限公司 | Kit SDK | 手机号码、设备标识符、网络状态 | 实现本机号码一键登录 | 选择"本机号码一键登录"时 | Applications du SDK | |
| 中国联合网络通信集团有限公司 | Kit SDK | 手机号码、设备标识符、网络状态 | 实现本机号码一键登录 | 选择"本机号码一键登录"时 | Applications du SDK | |
| 中国电信集团有限公司 | Kit SDK | 手机号码、设备标识符、网络状态 | 实现本机号码一键登录 | 选择"本机号码一键登录"时 | Applications du SDK | |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | SDK de base | 设备标识符、微信账号信息 | 支持微信快捷登录 | 用户选择微信登录时 | Applications du SDK | |
| Apple Inc. | SDK Apple | 设备标识符、Apple账号信息(可选提供邮箱) | La description de Apple | Les produits Apple | Applications du SDK | |
| 上海咏韵网络科技有限公司(短信宝) | Utiliser le SDK/API | 手机号码、验证码内容、发送状态 | 发送手机短信验证码 | 用户通过短信注册、登录或找回密码时 | Application de l'API | |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯云即时通信 IM SDK | 设备标识符、用户ID、消息内容、网络状态 | 提供站内私信功能 | 用户发送和接收站内私信时 | Applications du SDK | |
| 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | Utiliser le SDK | 设备标识符、推送记录、网络状态 | 实现消息推送服务 | 向用户推送系统消息、私信通知时 | Applications du SDK | |
| 高德软件有限公司 | Utiliser le SDK | 设备标识符、位置信息、网络状态 | 提供地图定位、场馆导航功能 | 用户查看附近场馆、使用约球地图功能时 | Applications du SDK | |
| 上海七牛信息技术有限公司 | 七牛云对象存储 SDK | 设备标识符、上传的文件(图片/视频) | 提供用户内容(如图片、视频)的存储与分发服务 | 用户上传头像、发布社区图片/视频、上传训练视频时 | Applications du SDK | |
| 友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 | Kit SDK | 设备信息、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限 | 统计分析用户行为,优化产品功能 | 收集用户使用App各功能的数据以进行分析 | Applications du SDK | |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | Par SDK Bugly | 设备标识符、日志信息、异常堆栈 | 收集App崩溃日志,提升稳定性 | 监控App运行状态,收集崩溃信息以便修复 | Applications du SDK | |
| Amazon Web Services, Inc. | Kit de développement logiciel AWS S3 | 设备标识符、上传的文件(图片/视频) | 提供用户内容(如图片、视频)的存储服务 | 用户上传头像、发布社区图片/视频时 | Applications du SDK | |
| UE | ||||||
| 第三方公司名称 | 产品/类型 | 共享信息名称 | 使用目的 | 使用场景 | 共享方式 | 第三方个人信息处理规则 |
| Google LLC | SDK Google | 设备标识符、Google号信息、邮箱 | 支持Google账号登录 | Le moteur de recherche Google | Applications du SDK | |
| Apple Inc. | SDK Apple | Les produits Apple, les produits Apple et les produits Apple | La description de Apple | Les produits Apple | Applications du SDK | |
| Tencent Cloud Europe B.V. | Kit de développement logiciel de messagerie instantanée (SDK) | 设备标识符、用户ID、聊天内容 | 提供App内私信功能 | 用户与球友、教练发送站内私信时 | Applications du SDK | |
| Aurora Mobile Limited | SDK JPush (国际版) | 设备标识符、推送令牌 | 实现消息推送服务 | 向用户推送私信提醒、活动通知时 | Applications du SDK | |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Google Maps | 设备标识符、位置信息 | 提供地图与定位服务 | 用户使用«约球»地图、搜索场馆时 | Applications du SDK | |
| Adjust GmbH | Kit de développement logiciel Adjust | 应用内事件 | 统计分析用户行为,衡量广告效果 | 从用户安装App起,全程记录匿名化行为数据 | Applications du SDK | |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Firebase Crashlytics | 设备标识符、崩溃日志、堆栈跟踪 | 收集崩溃信息,监控应用稳定性 | App发生崩溃或非预期错误时 | Applications du SDK | |
| Alibaba Cloud (阿里云) | Utiliser le SDK OSS | 用户上传的文件(图片/视频),默认存储在德国(法兰克福) 地域。 | 提供用户生成内容(UGC)的存储服务 | 用户上传头像、发布社区图片/视频、上传训练视频时 | Applications du SDK | |
| Amazon Web Services, Inc. | Kit de développement logiciel AWS S3 | 用户上传的文件(图片/视频) | 提供核心数据存储服务 | 用户上传训练视频等大型文件时 | Applications du SDK | |
| NOUS | ||||||
| 第三方公司名称 | 产品/类型 | 共享信息名称 | 使用目的 | 使用场景 | 共享方式 | 第三方个人信息处理规则 |
| Google LLC | SDK Google | 设备标识符、Google号信息、邮箱 | 支持Google账号登录 | Le moteur de recherche Google | Applications du SDK | |
| Apple Inc. | SDK Apple | Les produits Apple, les produits Apple et les produits Apple | La description de Apple | Les produits Apple | Applications du SDK | |
| Tencent Cloud Europe B.V. | Kit de développement logiciel de messagerie instantanée (SDK) | 设备标识符、用户ID、聊天内容 | 提供App内私信功能 | 用户与球友、教练发送站内私信时 | Applications du SDK | |
| Aurora Mobile Limited | SDK JPush (国际版) | 设备标识符、推送令牌 | 实现消息推送服务 | 向用户推送私信提醒、活动通知时 | Applications du SDK | |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Google Maps | 设备标识符、位置信息 | 提供地图与定位服务 | 用户使用«约球»地图、搜索场馆时 | Applications du SDK | |
| Adjust GmbH | Kit de développement logiciel Adjust | 应用内事件 | 统计分析用户行为,衡量广告效果 | 从用户安装App起,全程记录匿名化行为数据 | Applications du SDK | |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Firebase Crashlytics | 设备标识符、崩溃日志、堆栈跟踪 | 收集崩溃信息,监控应用稳定性 | App发生崩溃或非预期错误时 | Applications du SDK | |
| Alibaba Cloud (阿里云) | Utiliser le SDK OSS | 用户上传的文件(图片/视频),默认存储在美国(硅谷/弗吉尼亚) 地域。 | 提供用户生成内容(UGC)的存储服务 | 用户上传头像、发布社区图片/视频、上传训练视频时 | Applications du SDK | |
| Amazon Web Services, Inc. | Kit de développement logiciel AWS S3 | 用户上传的文件(图片/视频) | 提供核心数据存储服务 | 用户上传训练视频等大型文件时 | Applications du SDK | |
Version C:权限使用与调用场景(iOS/Android)
为保障本应用相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能需要向您申请调用以下系统权限。请您知悉,我们不会默认开启这些权限,仅在您主动确认或在具体场景中根据提示开启后,才会在权限授权范围内处理您的信息。
| 权限名称 | 对应功能模块 | 调用场景与目的 | 平台差异与说明 | 是否为必要 |
| 蓝牙 | 设备连接与控制 | 1. Il s'agit d'un produit de qualité.向已连接设备发送控制指令(如开始训练、调节参数)。 | 通用:在«设备»页点击添加或连接时申请。对于Andro id,可能需要位置权限才能扫描蓝牙设备,此为系统限制。 | 是(对于连接和控制实体设备的核心功能) |
| 位置 | 约球地图、场馆导航、附近球友/场馆推荐 | 2. 3.发布动态时(可选):用于添加位置标签。 | iOS : "使用App期间" et "精确位置"。 Android : "精确位置" et "大致位置"。说明:我们仅在相关功能前台使用时申请,不会在后台持续追踪您的位置。 | 是(对于地图与约球核心功能) |
| 相机 | 连接设备时扫码配对 | 扫描设备或参数二维码:用于快速添加设备或导入训练参数。 | 通用:当您点击扫码、拍照或上传按钮时触发申请。 | 是(设备扫码配对核心交互) |
| photo/photo | 头像/图片/视频上传、分享、保存 | 1.保存内容到本地:用于保存训练报告海报、精彩瞬间视频等。 | iOS : « Photo » 权限。 Android : « 相册 » 或 « 存储 » 权限。 | 是(对于内容上传与保存功能) |
| Connexion Internet/Wi-Fi | 设备配网 | La connexion Wi-Fi est également disponible. | Il s'agit d'une connexion Wi-Fi. | 是(对于需联网设备的初始化设置) |
| 通知 | 消息中心 | 接收训练报告完成、设备消息、社区互动(点赞、评论、私信)、活动提醒等推送。 | 通用:在App 首次启动时会申请,您可在系统设置中随时关闭。 | 否(但不开启将无法接收任何应用内消息提醒) |
| 应用列表(Android可能涉及) | 第三方登录、分享 | 用于判断是否安装了微信等应用,以实现快速跳转登录或分享。 | Android特有:部分系统或机型上,集成第三方SDK可能涉及此权限,用于功能可用性判断。 | 否(用于优化交互体验) |
重要说明:
- 权限管理:您可以在设备的 【设置】>【隐私】>【权限管理】(或类似路径)中查看上述权限状态,并随时关闭或重新开启。关闭权限仅会影响对应功能,不会影响其他功能的使用。
- 权限与信息:部分权限本身不直接收集个人信息,但结合其他操作可能获取。例如,开启"相机"权限后,我们仅在您主动拍照时获取照片信息。
- 儿童隐私:我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满1 4周岁的儿童,请在您的父母或其他监护人的指导下使用我们的服务。
- 政策更新:本清单可能会随功能更新而调整。若有重大变更,我们会在应用内通过显著方式通知您。
如果您对特定权限的调用有疑问,或需要更详细的解释,请通过】->【设置】->【帮助与反馈】联系我们。
附件 D:数据留存与删除策略矩阵
本矩将被保留的时限以及删除方式。
| 数据类别 | 典型数据内容 | 留存期限/删除触发条件 | 删除机制与说明 |
| 1. 账户与身份信息 | 手机号、第三方登录标识、加密存储的密码、昵称、头像。 | 留存至您注销账户之时。 | Il y a 15 ans, il y a 15 ans.工作日内完成对您账户核心身份信息的匿名化或永久删除。 |
| 2. 个人资料与设置 | Il s'agit d'un système NTRP. | 留存至您删除或修改该信息,或注销账户之时。 | L'application App est également disponible en ligne. |
| 3. 用户生成内容与记录 | |||
| 训练记录 | 单次训练的详细数据(时长、球数、落点等)。 | 留存至您手动删除该记录,或注销账户之时。 | "您可在"训练报告"或"我的-动态"中随时删除单条训练记录。 |
| 社区内容 | 发布的笔记、评论、分享的图片/视频、私信聊天记录。 | 留存至您手动删除该内容,或注销账户之时。 | 您可随时删除自己发布的内容。私信记录双方删除后即不可见。注销账户后,您的社区内容将匿名化处理(显示为« 已注销用户 »)。 |
| AI生成内容 | AI 动作分析报告、生成的« 精彩瞬间 »视频。 | 报告留存至您手动删除或注销账户。原始视频在云端处理后默认7天内删除。 | 您对AI生成报告有完全控制权。上传的原始视频为临时处理,系统将自动清理,除非您明确选择保留。 |
| 4.操作与日志信息 | |||
| 设备日志 | 用于故障诊断的应用崩溃日志、性能数据。 | Il y a 30 ans. | 日志信息会在收集后30天内自动匿名化处理并删除可识别个人的部分。 |
您的权利与操作路径
- 您可以通过以下方式行使您的权利,访问、更正与删除::
- Application :接在【我的】、【训练报告】、【社区】等相关页面进行编辑或删除。
- 我的】->【设置】->【帮助与反馈】联系我们,提出删除或注销请求。
-
本策略可能随产品功能与法律要求进行更新,更新后我们将通过App通知等方式告知您。
-
Politique de confidentialité de LUMISTAR
Politique de confidentialité de LUMISTAR
Dernière mise à jour : 【AAAA-MM-JJ】 Date d'entrée en vigueur : 【AAAA-MM-JJ】
Lumistar (Shanghai) Robotics Technology Co., Ltd. et/ou ses filiales (ci-après dénommées « Lumistar (Shanghai) Robotics Technology Co., Ltd. »)nous”, «nous", ou "notre) s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée la présente « Politique de confidentialité »)Politique) explique comment nous recueillons, utilisons, traitons et protégeons vos renseignements personnels en lien avec l'application LUMISTAR, notre équipement sportif intelligent (e.g. , les lance-balles de tennis/basketball), et les services cloud associés.
Les modifications spécifiques à chaque territoire mentionnées ci-dessous s'appliquent également aux consommateurs de ces territoires et peuvent, dans certains cas, établir des normes différentes en raison des lois, règles et réglementations locales applicables. Le cas échéant, la modification spécifique à chaque territoire prévaudra en cas de conflit.
En plus de la présente politique, nous pouvons vous fournir des avis de confidentialité supplémentaires qui s'appliqueront à certaines informations personnelles collectées et traitées par nos soins, et ces avis prévaudront sur la présente politique en cas de conflit.
En cliquant sur « Accepter », en créant un compte ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique.
Dispositions générales
- Informations personnelles que nous recueillons
Nous collectons des informations afin de vous offrir une expérience d'entraînement sportif intelligente. Les données spécifiques dépendent des fonctionnalités que vous utilisez :
- Informations relatives au compte et à l'identité
- Données : Adresse e-mail, codes de vérification ; identifiants de connexion tiers (e.g. , Apple, Google, Facebook) ; mot de passe (crypté) ; pseudonyme et avatar (facultatif).
- Objectif : Créer et vérifier votre identité, assurer la sécurité de la connexion, récupérer les mots de passe et fournir un audit de sécurité des comptes et une assistance clientèle.
- Liaison des périphériques, configuration réseau et informations de contrôle
- Données:
- Informations de balayage Bluetooth : nom de l’appareil, adresse MAC/identifiant aléatoire et puissance du signal (RSSI) ;
- Identifiants du périphérique : numéro de série (SN) et UUID du périphérique ;
- Informations sur la version : version du firmware et version du matériel ;
- Informations de configuration réseau : SSID Wi-Fi et données de configuration (collectées uniquement dans le but de connecter l’appareil au réseau) ;
- État de l'appareil : niveau de la batterie, température, état du bac à billes et codes d'erreur/de panne ;
- Télécommande & Journaux d'opérations : commandes de télécommande, journaux d'opérations (y compris les événements d'arrêt d'urgence/E-stop) et historique d'utilisation ;
- Historique des mises à jour : Historique des mises à jour du micrologiciel OTA (Over-The-Air).
-
- Objectif : Connecter/appairer et contrôler les machines à balles/accessoires, améliorer la stabilité, effectuer des diagnostics à distance et un support après-vente, et gérer les mises à jour du micrologiciel et les alarmes de sécurité.
- Paramètres d'entraînement, données en temps réel et rapports
- Données : Modes et paramètres d'entraînement définis par vous (e.g. , vitesse, rotation, fréquence, nombre de balles, niveau NTRP), métriques de séries temporelles et journaux d'événements générés pendant l'entraînement, cartes thermiques et données de points d'atterrissage (e.g. , générés par la vision/les capteurs), et les résultats de formation et les affiches partageables.
- Objectif : Mettre en œuvre des fonctions de formation, générer des rapports et fournir des statistiques et des comparaisons historiques.
- Analyse visuelle/IA du mouvement (optionnel)
- Données : Enregistrements vidéo/audio téléchargés ou enregistrés par vous (pouvant contenir des images du visage, des postures corporelles et l'environnement d'arrière-plan), données de points clés/squelette générées par les modèles, trajectoires de posture, scores et suggestions ; et état de l'appareil/du réseau utilisé pour le dépannage.
- Objectif : Fournir une analyse de mouvement par IA et des rapports d’entraînement personnalisés. (Remarque : Ceci implique le traitement de données personnelles sensibles. Nous ne les traitons qu’avec votre consentement explicite.)
- Informations de localisation (facultatif)
- Données : localisation approximative ou précise, ville déduite de l’adresse IP et identifiants de l’appareil liés à la localisation. (La géolocalisation en arrière-plan ne peut être collectée que si vous l’avez autorisée au niveau du système et si elle est strictement nécessaire au fonctionnement du système).
- Objectif : Pour la réservation de lieux, la recherche d'activités à proximité, «
Rendez-vous de jeuFonctionnalités de carte « Pickup Game », tri des classements en fonction de la distance et navigation.
- Intégration des données de santé et de forme physique (optionnel)
- Données : Nombre de pas, fréquence cardiaque, calories, durée de l'entraînement, etc., provenant de plateformes tierces (e.g. , Apple Health, Huawei Health), sous réserve de l'étendue de votre autorisation.
- Objectif : Statistiques sportives, tendances, classements (si activés) et suggestions d'entraînement personnalisées.
- Communauté et interaction (facultatif)
- Données : notes/photos/vidéos que vous publiez, commentaires/j’aime/favoris, sujets et géotags (si vous les ajoutez activement), et métadonnées UGC ; enregistrements relatifs au traitement des violations/plaintes pour infraction.
- Objectif : Publication et affichage de contenu, communication interactive et gouvernance communautaire.
- Notifications et service client
- Données : Jetons Push, catégories de messages de l'appareil et du système, messages intégrés à l'application, enregistrements des tickets du service client et enregistrements d'appels (lorsque la loi le permet et avec notification).
- Objectif : Suivi de l'état des appareils/de la finalisation des rapports/des rappels d'événements, contact avec le service après-vente et suivi de la qualité.
- Journaux, contrôle des risques et conformité
- Données : Journaux de plantage, indicateurs de performance, journaux de comportements anormaux et alertes générées par les modèles anti-triche et anti-abus.
- Objectif : Prévention des fraudes et des fraudes, amélioration de la stabilité, audits de conformité et preuves en cas de litige.
- Prise de décision automatisée et profilage (le cas échéant). Afin de vous fournir des recommandations d'IA, des suggestions de paramètres d'entraînement et une détection d'anomalies, nous pouvons effectuer un traitement automatisé ou un profilage limité à partir de votre appareil et de vos données d'entraînement. Vous avez le droit de demander une vérification manuelle, d'exprimer votre avis et de vous opposer aux décisions prises exclusivement sur la base d'un traitement automatisé.
- Autres informations. Nous pouvons recueillir d'autres informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous communiquez avec nous et que vous publiez sur nos réseaux sociaux. Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons également obtenir des informations auprès de partenaires tiers.
- Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :
- &Pour fournir et exploiter nos services, nous traitons vos informations afin d'exécuter le contrat qui nous lie, et plus précisément pour :
- Contrôlez et gérez votre matériel : connectez-vous à votre lance-balles, exécutez des commandes à distance et surveillez l'état de l'appareil (batterie, erreurs).
- Fournir les fonctionnalités essentielles : générer des rapports d’entraînement, enregistrer vos performances sportives et faciliter les réservations de salles et d’entraîneurs.
- Maintenir les performances de l'appareil : Déployez des mises à jour du firmware (OTA) sur votre matériel pour corriger les bugs ou ajouter des fonctionnalités.
Pour fournir une analyse et une personnalisation par IA, nous utilisons vos données de mouvement et vos séquences vidéo (avec votre consentement) pour :
- Fournir une analyse des mouvements par IA, des suggestions de correction des traits et des compilations des meilleurs moments.
- Générez des plans d'entraînement et des recommandations personnalisés en fonction de vos performances passées.
Pour communiquer avec vous, nous pouvons traiter vos informations personnelles afin de communiquer avec vous concernant vos comptes, nos services et les alertes relatives à votre appareil (e.g. , « Batterie faible »), et vos demandes d'assistance clientèle.
Pour la recherche, le développement et l'amélioration de nos services, nous pouvons traiter vos données personnelles afin de maintenir, d'améliorer et d'analyser nos sites web, applications, publicités, ainsi que les produits et services que nous proposons (y compris la formation et l'optimisation de nos algorithmes d'IA). Nous pouvons également traiter vos données personnelles afin de garantir la sécurité et l'intégrité de nos services, de vous identifier et de prévenir et détecter les fraudes, les abus et autres utilisations abusives.e.g. , instructions anormales de l'appareil).
Pour la publicité ciblée, nous pouvons traiter vos données afin de vous proposer des publicités, des offres et des promotions ciblées susceptibles de vous intéresser, conformément à la législation applicable (sauf si vous vous y êtes opposé). Vous disposez de certains droits concernant le traitement de vos données à des fins de publicité ciblée ; par exemple, vous pouvez vous y opposer selon les modalités décrites ci-dessous dans la présente Politique.
Pour des raisons légales, nous pouvons être amenés à traiter vos informations personnelles en vertu de certaines lois et réglementations, ainsi que pour nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables et pour répondre aux demandes légitimes des autorités gouvernementales, le cas échéant.
Règlement des litiges pertinents Nous pouvons traiter vos informations personnelles pour traiter les plaintes ou les litiges vous concernant (y compris l'utilisation des journaux d'appareils pour enquêter sur les incidents liés au matériel).
Autres finalités avec votre consentement Nous pouvons traiter certaines informations pour répondre à toute autre finalité commerciale ou professionnelle, selon vos instructions ou avec votre consentement.
- Comment nous divulguons et partageons les renseignements personnels
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons les données que dans les cas autorisés par la loi applicable, notamment :
- Prestataires de services et fournisseurs : Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos prestataires de services, fournisseurs et autres personnes à des fins commerciales et pour exécuter des tâches en notre nom. Il s’agit notamment des personnes suivantes :
- Nuage & Services technologiques : hébergement, gestion des données et assistance technique (e.g. , AWS, AliCloud);
- Logistique du matériel & Service après-vente : entreprises de logistique (pour l’expédition des machines à balles) et centres de réparation agréés (pour la maintenance du matériel) ;
- Commercialisation & Analyse : Diffusion d'e-mails, réalisation de recherches/analyses et gestion des promotions de marque.
-
- Intégrations tierces Notre application peut inclure des kits de développement logiciel (SDK) ou des API tiers. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités, vos informations peuvent être partagées avec ces tiers indépendants :
- Processeurs de paiement : (e.g. , Stripe) pour traiter vos commandes ;
- Services de cartographie/localisation : pour assurer la navigation sur le site ;
- Connexion via les réseaux sociaux : (e.g. , WeChat, Apple, Google) pour l'authentification. Veuillez noter que ces tiers peuvent collecter vos données directement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
-
- Contenu généré par l'utilisateur et visibilité publique : Votre nom d'utilisateur, votre avatar et toutes les informations que vous publiez sur notre communauté (y compris les avis, les commentaires, les vidéos de formation et les classements) seront accessibles aux autres utilisateurs de nos sites web et applications et pourront être recherchés par eux. Vous pouvez consulter et modifier les personnes autorisées à voir votre profil dans les paramètres de votre compte.
- Filiales et sociétés affiliées Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos filiales et sociétés affiliées (sociétés qui nous contrôlent, sont contrôlées par nous ou sont sous contrôle commun avec nous) afin de fournir des services intégrés (e.g. , connexion unifiée) ou à des fins de gestion interne.
- Transactions commerciales Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des acheteurs réels ou potentiels dans le cadre de tout achat, fusion, acquisition, financement, réorganisation, faillite, mise sous séquestre, vente d'actifs de l'entreprise ou transfert de service à un autre fournisseur, réel ou proposé, à condition d'informer l'acheteur ou le cessionnaire qu'il doit utiliser vos renseignements personnels uniquement aux fins divulguées dans la présente politique.
- Conformité légale et protection Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à d’autres parties, y compris des entités gouvernementales et des organismes de réglementation, dans la mesure nécessaire pour : (i) nous conformer à une demande gouvernementale ou à la loi applicable et répondre à un processus judiciaire ; (ii) prévenir les utilisations illégales de notre service ou les violations de nos conditions d’utilisation et de nos politiques ; (iii) nous défendre contre les réclamations de tiers ; et (iv) aider à la prévention ou à l’enquête sur la fraude (y compris l’enquête sur les accidents matériels).
- Autres divulgations avec votre consentement Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à tout autre tiers lorsque vous avez donné votre consentement.
- Protection et conservation des renseignements personnels
Nous utilisons diverses mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles, notamment le chiffrement et l'authentification dans certains cas, afin de protéger vos données personnelles. Veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité ne peut garantir une protection absolue. Vous pouvez contribuer à la sécurité de vos données en prenant les mesures nécessaires pour les protéger contre toute divulgation ou utilisation abusive non autorisée.
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou qui vous ont été communiqués au moment de la collecte, sauf si la loi l’exige ou le permet autrement.
- Transferts transfrontaliers d'informations personnelles
LUMISTAR opère à l'échelle mondiale. Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées dans une juridiction autre que celle où vous résidez (e.g. , nos serveurs à [États-Unis/UE/Chine]).
Peu importe l’entreprise ou la personne qui traite vos informations et le lieu de traitement, nous prendrons les mesures nécessaires pour transférer et protéger vos informations grâce à des garanties appropriées, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente politique.
- Gérer vos droits et vos choix en matière de confidentialité
Vous pouvez avoir certains droits identifiés ci-dessous en vertu des lois applicables de votre lieu de résidence en ce qui concerne vos renseignements personnels : (i) accéder à vos renseignements personnels, les corriger et les mettre à jour; (ii) supprimer vos renseignements personnels; (iii) modifier la portée de votre consentement ou retirer votre autorisation; (iv) vous désinscrire de notre compte; et (v) d’autres droits stipulés par les lois et règlements applicables.
Vous pouvez soumettre une demande pour exercer ces droits par courriel à [privacy@lumistar.aiUne fois votre demande reçue, nous pourrons la vérifier en vous demandant des informations suffisantes pour confirmer votre identité.
Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable, y compris les exceptions prévues. Selon la loi applicable, l'accès à vos droits peut être refusé, notamment : a) lorsque ce refus est requis ou autorisé par la loi ; b) lorsque l'accès porterait atteinte à la vie privée d'autrui ; ou c) pour protéger nos droits et nos biens.
- À propos des cookies et des technologies similaires
Nous, nos prestataires de services et des tiers collectons des informations, y compris des données personnelles, depuis votre navigateur, vos appareils ou vos applications lorsque vous utilisez notre plateforme, grâce à différentes méthodes telles que les cookies, les pixels invisibles, les identifiants d'appareils mobiles et autres technologies similaires. Les informations collectées par ces cookies et technologies similaires peuvent inclure : votre adresse IP ; l'identifiant unique du cookie et les informations obtenues par son intermédiaire ; l'identifiant unique de votre appareil et son type ; le domaine, le type et la langue de votre navigateur, votre système d'exploitation et ses paramètres système ; votre pays et fuseau horaire ; les sites web que vous avez précédemment visités ; des informations sur votre interaction avec notre plateforme, telles que votre comportement de navigation, vos achats et vos préférences ; ainsi que les heures d'accès et les URL de provenance.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour analyser et comprendre votre accès à notre site, votre utilisation de celui-ci et vos interactions avec lui, ainsi que vos préférences (comme le pays et la langue). Ces outils nous permettent également d'évaluer, de sécuriser, de protéger, d'optimiser et d'améliorer les performances de notre plateforme. Cela nous permet de vous offrir des services de qualité et d'améliorer votre expérience en ligne.Nous utilisons également des cookies et des pixels invisibles pour recueillir des données agrégées sur le trafic et l'interaction sur notre plateforme, afin d'effectuer des analyses, d'identifier les tendances et d'obtenir des statistiques nous permettant d'améliorer notre plateforme. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour cibler la publicité et le contenu sur notre plateforme ainsi que sur des sites et services tiers.
Si vous souhaitez désactiver les cookies ou être averti avant leur installation, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, si vous désactivez les cookies, certains services pourraient ne pas être disponibles ou certaines parties du site pourraient être inaccessibles.
- Protection de la vie privée des enfants Nous n'avons pas l'intention que nos sites Web ou nos services d'application soient utilisés par des personnes n'ayant pas atteint l'âge minimum requis par la législation locale applicable, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de ces personnes («EnfantsDe plus, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de nos clients de moins de 18 ans à des fins de publicité ciblée. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons pu recueillir des renseignements sur votre enfant sans votre consentement, veuillez communiquer immédiatement avec nous comme indiqué dans la présente Politique. Si nous constatons avoir recueilli des renseignements personnels sur un enfant sans vérification du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements de nos serveurs et fermer le compte concerné.Veuillez noter que l'utilisation de nos machines à balles par des mineurs doit toujours se faire sous la stricte surveillance d'un adulte responsable. Bien que la présente politique de confidentialité couvre les données, veuillez consulter notre manuel d'utilisation et nos consignes de sécurité pour connaître les exigences de sécurité physique concernant les mineurs.
- Modifications apportées à notre politique de confidentialité
La législation applicable et nos pratiques évoluent. Si nous décidons de mettre à jour notre Politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur nos sites web et/ou notre application. En cas de modification substantielle de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons préalablement, notamment par courriel à l'adresse enregistrée dans nos dossiers, ou, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à consulter notre Politique de confidentialité et à vous tenir informé(e) de nos pratiques.
- Contactez-nous
Nous vous invitons à nous faire part de vos questions, commentaires et préoccupations concernant cette politique. Vous pouvez nous contacter en ligne à l'adresse suivante : lumistar.ai (par courrier postal à : privacy@lumistar.ai).
Vous pouvez nous contacter [Département mondial de la protection de la vie privée] et notre [Délégué à la protection des données] à privacy@lumistar.ai.
Dispositions locales spécifiques
Les dispositions générales mentionnées ci-dessus et applicables à vos données personnelles peuvent être soumises à des règles locales spécifiques. Pour en savoir plus sur les règles qui vous sont applicables, veuillez sélectionner la juridiction concernée ci-dessous.
PARTIE A : États-Unis
Si vous consultez et utilisez nos sites web/applications mobiles depuis les États-Unis d'Amérique, ou si vous achetez nos produits via nos sites web/applications mobiles pour une livraison aux États-Unis d'Amérique, veuillez lire et accepter cette disposition spécifique supplémentaire :
- Quelles données collectons-nous et avec qui les partageons-nous ?
Les catégories de données que nous recueillons à votre sujet dépendent de votre activité et de vos interactions avec nous. Les données que nous pouvons recueillir sont décrites dans la section 1 de la présente politique.De plus, nous pouvons également collecter les catégories supplémentaires de données décrites ci-dessous et partager ces informations avec les catégories de tiers suivantes :
| Catégorie | Exemples | Catégories de tiers auxquels ces informations sont divulguées |
| Informations financières | Informations relatives aux cartes de crédit ou de débit, numéro de compte bancaire, autres informations financières | Prestataires de services. |
| | | |
| Activité Internet, applications et réseau | Journaux d'appels ; SMS ou e-mails (contenu) ; historique de navigation ; historique de recherche ; informations de suivi des flux de clics/sites web ; données relatives à l'activité de l'utilisateur. e.g. visites du navigateur ; cookies ou autres technologies similaires, généralement collectés automatiquement | [ ] |
| Inférences tirées des données | Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, le comportement et les attitudes d'une personne | [ ] |
Certaines des données que nous recueillons sont considérées comme des données sensibles en vertu des réglementations applicables. U.S. lois (et RGPD), y compris données sur la santé et la forme physique (comme la fréquence cardiaque, la consommation de calories et le niveau d'effort physique), et informations biométriques (plus précisément, la pose du corps et les points clés du squelette extraits via une analyse par IA).
Nous collectons ces données uniquement lorsque vous :
- Autoriser la synchronisation avec les plateformes de santé tierces (e.g. , Apple HealthKit, Google Fit);
- Utilisez la fonction d'analyse de mouvement par IA ; ou
- Veuillez l'indiquer volontairement dans votre profil utilisateur.
Ces informations sont utilisées uniquement pour :
- Analysez vos performances sportives (e.g. , vitesse de swing, rotation de la balle);
- Fournir un accompagnement technique et des suggestions de correction ; et
- Suivez l'intensité de votre entraînement.
Avis spécifique concernant les données HealthKit : Dans la mesure où nous collectons vos données de santé via Apple HealthKit ou des API similaires, nous respectons scrupuleusement les principes suivants :
- Nous n'utilisons pas les données HealthKit à des fins publicitaires, marketing ou d'exploration de données.
- Nous ne vendons pas les données HealthKit à des tiers.
- Nous ne partageons les données HealthKit avec des tiers qu'à des fins de recherche médicale (avec votre consentement explicite) ou lorsque la loi l'exige.
Les données de santé peuvent également être désignées comme « données de santé des consommateurs » dans certains cas. U.S. lois sur la protection des données.Comme indiqué ci-dessus, ces informations sont partagées uniquement en interne et avec nos prestataires de services. Nous ne partageons pas ces données avec d'autres tiers.
- Quand et comment collectons-nous les données ?
Nous collectons des données provenant des catégories de sources suivantes :
- De votre part ou d'un membre de votre foyer ;
- De la part d'autres personnes agissant en votre nom, comme des acheteurs personnels ou des assistants ;
- À partir d’appareils associés à vous ou à un membre de votre foyer, notamment par le biais de cookies, de balises Web ou de technologies similaires lorsque vous visitez nos sites Web ou nos applications en ligne ou ouvrez nos courriels ;
- Grâce à la technologie que nous utilisons dans nos applications ;
- De la part de partenaires tiers.
- Comment « partageons-nous » ou « vendons-nous » vos données, conformément à la législation applicable ?
Nous partageons certaines catégories de données, collectées via des cookies sur le U.S. Les propriétés numériques d'une manière qui pourrait être considérée comme une « vente » ou un « partage » de données à des fins de publicité ciblée en vertu des lois applicables en matière de protection des données.
Voici les catégories de données que nous vendons/partageons/divulguons à des fins de publicité ciblée : (i) Identifiants d’appareil et en ligne ; (ii) Données d’activité Internet, d’application et de réseau.
Vous trouverez ci-dessous les catégories de tiers auxquels nous vendons/partageons/divulguons des données à des fins de publicité ciblée : Partenaires numériques (qui comprennent les sociétés de médias sociaux et les fournisseurs de technologies publicitaires).
Si vous souhaitez vous désinscrire de cette activité, veuillez consulter Vos choix et vos droits ci-dessous.
- Vos choix et vos droits
Veuillez vous référer à la section 6 de la Politique de confidentialité. Nous incluons également les informations suivantes concernant nos pratiques et les droits qui peuvent s'appliquer dans certaines situations. U.S. lois étatiques ou fédérales.
- Refuser la vente, le partage et la divulgation de vos données à des fins de publicité ciblée :
Comme décrit ci-dessus, nous collaborons avec des partenaires numériques qui collectent des données via des cookies sur nos sites. U.S. Services numériques d'une manière qui pourrait être considérée comme une « vente » ou un partage/une divulgation de données à des fins de publicité intercontextuelle/ciblée.
Les résidents de certains États au sein de U.S. , ont le droit de se désinscrire de cette activité.
Vous pouvez refuser la « vente » ou le « partage » de vos données via notre utilisation des cookies de ciblage en désactivant les cookies dans votre navigateur Web.
- Publicité ciblée. Comme indiqué plus haut, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies et technologies similaires à des fins de publicité ciblée en modifiant vos « Paramètres de confidentialité » dans notre application.
- Communications marketing. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre newsletter ou nos e-mails marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces e-mails ou en nous contactant à l'adresse suivante : support@lumistar.ai.
- Vos droits légaux. Certains consommateurs (y compris les candidats à un emploi situés en Californie) peuvent bénéficier de droits supplémentaires concernant leurs données en vertu de la loi applicable, tels que :
- Droit d'accès aux données. Vous avez le droit de nous demander de vous divulguer les catégories de données que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles nous avons collecté vos données, les finalités commerciales ou professionnelles de la collecte, de la « vente » ou du « partage » de vos données et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos données.Vous pourriez avoir le droit de recevoir les données spécifiques que nous détenons vous concernant. Dans certaines juridictions, vous pourriez également avoir le droit de recevoir la liste des tiers avec lesquels nous partageons des données.
- Droit à la divulgation. Vous pouvez avoir droit à des informations concernant les catégories de données que nous avons collectées, les sources à partir desquelles nous avons collecté ces données, les finalités pour lesquelles nous les avons collectées et partagées, les catégories de données que nous avons vendues ou partagées et les catégories de tiers auxquels ces données ont été vendues ou partagées, ainsi que les catégories de données que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 mois précédant votre demande.
- Droit de rectification des données. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de demander que nous corrigions les renseignements personnels que nous, nos fournisseurs ou nos prestataires de services agissant en notre nom, avons recueillis directement auprès de vous.
- Droit à l'effacement. Vous pouvez demander la suppression des données que nous avons collectées vous concernant. Nous mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour donner suite à votre demande, conformément à la législation applicable. Veuillez noter toutefois que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations, notamment pour nos activités commerciales légitimes ou pour nous conformer à la loi.
- Droit de refuser la vente ou le partage des données à des tiers. Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données. De plus, vous avez le droit de vous opposer au partage de vos données à des fins de publicité comportementale ciblée. La définition de « vente » au sens de la législation applicable en matière de protection des données est très large et peut inclure certaines activités, notamment l’utilisation de cookies et de technologies de suivi similaires sur les sites web à des fins d’analyse et de publicité.
- Droit de recourir à un mandataire autorisé. Vous pouvez désigner un mandataire pour soumettre des demandes en votre nom. Toutefois, afin de protéger vos données et conformément à la législation en vigueur relative à la protection de la vie privée, nous exigerons une preuve écrite de l'autorisation du mandataire et nous devrons vérifier directement votre identité.
- Droit d'appel. Vous avez le droit de faire appel des décisions concernant votre capacité à exercer vos droits de consommateur.
Veuillez noter que ces droits peuvent être limités par la législation applicable. Par exemple, nous pouvons être amenés à conserver certaines données à des fins commerciales, pour finaliser les transactions que vous avez demandées, pour respecter nos obligations légales ou à d'autres fins requises ou autorisées par la loi applicable.Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi applicable, veuillez nous contacter par [privacy@lumistar.ai ].Veuillez noter que nous pourrions vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité et de traiter votre demande. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l'un des droits des consommateurs décrits dans cette section. -
Vos droits à la protection de la vie privée en Californie. En vertu de la loi californienne « Shine the Light », les résidents californiens qui nous fournissent des données pour obtenir des produits ou des services à usage personnel, familial ou domestique ont le droit de demander et d'obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les données client que nous avons éventuellement divulguées à d'autres entreprises à des fins de marketing au cours de l'année civile précédente. Cette demande peut être envoyée par [privacy@lumistar.ai ]. Nous répondrons à ces demandes dans un délai de 30 jours.Veuillez noter que toutes les informations partagées ne sont pas couvertes par les exigences de la loi « Shine the Light » et que seules les informations relatives aux partages couverts seront incluses dans notre réponse.
- Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le traitement de vos données par nos soins, veuillez nous contacter en ligne à l'adresse suivante : lumistar.ai (par courrier postal à : privacy@lumistar.ai).
PARTIE B : Australie
Si vous nous rendez visite via l'un de nos sites web, applications mobiles ou dans nos points de vente situés en Australie ou depuis l'Australie, chaque traitement de vos données est fondé sur votre consentement ou sur la conformité aux lois et réglementations applicables, et non sur la nécessité d'exécuter un contrat avec vous, une obligation légale ou notre intérêt légitime prépondérant.
PARTIE C : Canada
Si vous nous rendez visite via l'un de nos sites web, applications mobiles ou dans l'un de nos points de vente situés au Canada ou à partir de celui-ci, le traitement de vos données est fondé sur votre consentement ou est conforme aux lois et réglementations applicables.
En plus des droits énumérés à la section 6 de la présente politique, les droits suivants s'appliqueront :
- Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement au traitement de vos données, ou vous opposer à certaines utilisations et divulgations, sous réserve des restrictions légales et contractuelles. Ce retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.
- Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing. Pour vous désabonner de nos communications marketing,
vous pouvez également utiliser les canaux ci-dessus ouCliquez sur le lien « Se désabonner » qui figure au bas de tous les e-mails marketing que nous vous envoyons.Pour ne plus recevoir de produits LUMISTAR & Vous pouvez désactiver les recommandations de service pour les produits LUMISTAR. & Activer/désactiver l'option « Recommandations de service » dans les paramètres > Centre de messagerie.
PARTIE D : Japon
- Fourniture à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à des tiers, tels que des sociétés d'analyse de données et des agences de publicité, y compris des fournisseurs de services de réseaux sociaux, à des fins de recherche, d'analyse et de diffusion de publicités ciblées, etc. Ces tiers peuvent utiliser les données que nous leur avons fournies, telles que votre adresse électronique, conjointement avec les données vous concernant qu'ils détiennent, pour nos propres recherches, analyses et diffusion de publicités, etc.
- Fourniture à des tiers étrangers
Nous pouvons transférer vos données personnelles vers un lieu situé hors du Japon, dans les circonstances suivantes :
- lorsque nous avons votre consentement ;
- lorsque le tiers est situé dans un État membre de l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni ; ou
- lorsque le tiers a mis en place un système nécessaire à la mise en œuvre continue de mesures comparables à celles qu’un opérateur de traitement de données personnelles au Japon devrait prendre.
- Gérer vos droits et vos choix en matière de confidentialité
Pour toute demande de divulgation (y compris la divulgation des enregistrements de fourniture à des tiers), de correction, d'ajout, de suppression, de suspension d'utilisation, d'élimination, de suspension de fourniture à des tiers, etc. de vos données conformément à la loi japonaise sur la protection des informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à l'article 4 ci-dessous.
- Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant le traitement de vos données par nos soins, veuillez nous contacter en ligne à l'adresse suivante : lumistar.ai (par courrier postal à : privacy@lumistar.ai).
PARTIE E : Corée du Sud
Si vous consultez et utilisez nos sites web/applications mobiles depuis la Corée du Sud, ou si vous achetez nos produits via nos sites web/applications mobiles pour une livraison en Corée du Sud, veuillez lire et accepter cette disposition spécifique supplémentaire :
- Quelles données collectons-nous et comment ?
Outre les éléments prévus à la section 1 de la politique de confidentialité, les données que nous traitons, les finalités de leur collecte et leur durée de conservation sont les suivantes :
- Inscription du client (période de conservation : un (1) mois après la désinscription) : (i) Objectif : Identification des membres, gestion des adhésions et prestation de services ; (ii) Éléments obligatoires :
Nom ; numéro de téléphone; adresse e-mail ; mot de passe ; (iii) Éléments facultatifs :[Photo de profil, sexe, date de naissance, taille, poids,préférences sportives.] - Application mobile : (i) Inscription :[Informations sur l'appareil (UUID, version du système d'exploitation, modèle de l'appareil), adresse IP,
Journaux d'utilisation du service]; (ii) Messagerie push géolocalisée (sur consentement d'accès aux données de localisation) : Éléments obligatoires : Données de localisation (durée de conservation : immédiatement supprimées sans stockage).
- Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? &
- Livres et registres commerciaux (e.g. , livres comptables et bilans) ; documents matériels relatifs à l'entreprise (y compris tout accord) : (i) Base juridique : Code de commerce ; (ii) Durée de conservation : dix (10) ans.
- Livres, documents justificatifs, factures fiscales ou reçus concernant les transactions : (i) Base juridique : Loi-cadre sur les impôts nationaux, Loi sur l'impôt sur les sociétés, Loi sur la taxe sur la valeur ajoutée ; (ii) Période de conservation : cinq (5) ans.
- Enregistrements relatifs à l'accord ou au retrait d'un abonnement ; enregistrements relatifs au paiement et à la fourniture de biens : (i) Base juridique : Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. (« Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique ») ; (ii) Durée de conservation : cinq (5) ans.
- Enregistrements relatifs aux plaintes des consommateurs ou au règlement des litiges : (i) Base juridique : Loi sur la protection des consommateurs en matière de commerce électronique ; (ii) Période de conservation : trois (3) ans.
- Enregistrements des visites de sites Web : (i) Base juridique : Loi sur la protection des secrets de communication ; (ii) Durée de conservation : trois (3) mois.
- Les clients en ligne peuvent librement choisir une période de validité du service d'un (1) an ou jusqu'à leur retrait de l'adhésion ; et s'ils ne précisent pas leur choix, la période d'un an sera automatiquement sélectionnée.
- La période de validité est calculée à partir de la date à laquelle les clients en ligne utilisent le service ; et si le client n’utilise pas le service pendant la période sélectionnée conformément au paragraphe précédent, les données de ce client seront stockées et gérées séparément de celles des autres clients.
- Au moins trente (30) jours avant la mise en sommeil, nous informerons les clients concernés des données associées par e-mail ou par d'autres canaux de communication.
- Quels sont les fondements juridiques du traitement de vos données ?
- Avec qui partageons-nous vos données ?
- Comment détruisons-nous vos données ?
- Quelles mesures de sécurité sont prises pour protéger les données ?
- Mesures de gestion pour protéger les données : [].
- Mesures techniques pour protéger les données : [].
- Mesures physiques de protection des données : [].
- Contact pour la protection des données
- Traitement des données de géolocalisation personnelle
- Droits des personnes concernées
- Qui est le responsable du traitement des données ?
- Sur quelles bases légales et quels intérêts légitimes nous appuyons-nous pour le traitement des données ?
- Quelles catégories de destinataires reçoivent des données personnelles de notre part ?
- Où vos données personnelles sont-elles traitées et sur quelle base transférons-nous des données personnelles au-delà des frontières ?
- Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
- Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
- Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles par nos soins. Cela inclut le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe et le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous exécutons une mission d'intérêt public ou poursuivons nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers.Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes, de ceux d'un tiers ou dans l'intérêt public, vous pouvez vous opposer à ce traitement. Nous cesserons alors de traiter vos données personnelles, sauf si ce traitement repose sur des motifs légitimes et impérieux ou est nécessaire pour des raisons légales. Lorsque nous utilisons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale pour nos produits et services, vous pouvez à tout moment vous y opposer et vous désinscrire des communications marketing futures en utilisant le lien de désabonnement figurant dans ces communications ou par d'autres moyens.
- Pour obtenir de notre part la confirmation que vos données personnelles sont traitées et, le cas échéant, pour demander l'accès aux détails concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles et à des copies de ces données.
- Pour obtenir de notre part la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
- Vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont pas requises à des fins légales ou nécessaires à des fins de sécurité et d'intégrité.
- Pour demander la limitation du traitement de vos données personnelles, auquel cas celles-ci seraient marquées et traitées par nos soins uniquement à des fins spécifiques.
- Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à une autre entité sans que nous puissions y faire obstacle.
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affectera pas la légalité du traitement de vos données personnelles effectué avant ce retrait.
- Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
- Dans certaines juridictions, comme la France et le Portugal, vous avez également le droit de nous fournir des directives concernant le traitement de vos données personnelles après votre décès.
- Protection de la vie privée des enfants
- Êtes-vous tenu de nous fournir vos données personnelles ?
- Principes de partage : Nous ne partageons que les informations nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités concernées. Nous concluons des accords de protection des données avec nos partenaires, les obligeant à protéger les informations des utilisateurs conformément à la loi.
- Autorisation de l'utilisateur : Avant d'utiliser pour la première fois une fonction impliquant le partage d'informations, nous obtiendrons votre consentement via une fenêtre contextuelle ou un contrat d'utilisation.
- Droits de l'utilisateur : Vous pouvez consulter et gérer vos autorisations via « Mon profil ». > Paramètres > Compte & « Sécurité », ou contactez notre service client pour retirer votre consentement.
- Mises à jour de la politique : Cette liste peut être mise à jour en fonction des ajustements apportés à l’entreprise. La version mise à jour sera publiée dans l’application et les utilisateurs en seront informés.
- Gestion des autorisations : Vous pouvez consulter l’état des autorisations mentionnées ci-dessus sur votre appareil via les Paramètres > Confidentialité > Vous pouvez gérer les autorisations (ou une option similaire) et les activer ou les désactiver à tout moment. La désactivation d'une autorisation n'affectera que la fonction correspondante et n'aura aucun impact sur l'utilisation des autres fonctionnalités.
- Autorisations & Information : Certaines autorisations ne permettent pas de collecter directement des informations personnelles, mais peuvent en permettre l’acquisition lorsqu’elles sont combinées à d’autres actions. Par exemple, après avoir accordé l’autorisation « Appareil photo », nous n’accédons aux informations des photos que lorsque vous prenez activement une photo.
- Protection de la vie privée des enfants : Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles des mineurs. Si vous avez moins de 14 ans, veuillez utiliser nos services sous la supervision d’un parent ou tuteur.
- Mises à jour des politiques : Cette liste peut être modifiée au fur et à mesure des mises à jour des fonctionnalités. En cas de changements importants, nous vous en informerons par des moyens visibles au sein de l’application.
- Accès/Copie : Veuillez indiquer l'identifiant du compte, le périmètre et le format de livraison préféré.
- Rectifier/Compléter : Précisez les champs et les raisons.
- Effacement: Spécifiez les types de fonctionnalités/données à effacer.
- Restreindre/Objet : Expliquez la portée et les raisons.
- Portabilité: Indiquez le destinataire et le format (e.g. , JSON/CSV/ZIP).
- Retirer son consentement : Identifier l'autorisation (e.g. , Emplacement/Santé/Caméra).
- Suppression du compte : Dissociez les appareils et clôturez les commandes, puis soumettez la demande de suppression.
Nous appliquons les durées de conservation suivantes.
Demandes de renseignements des clients par courriel ou par l’intermédiaire des canaux de soutien à la clientèle : trois (3) ans.
Indépendamment de la durée de conservation prévue, certaines données peuvent être conservées si la législation applicable l'exige. Voici quelques exemples de durées de conservation courantes :
En plus de ce qui précède, nous mettons en œuvre un système de désactivation des informations personnelles conformément à la loi coréenne sur la protection des informations personnelles.En ce qui concerne les clients inscrits comme membres via des canaux en ligne tels que des sites web et des applications, les clients qui n'ont pas utilisé le service concerné pendant au moins un (1) an seront convertis en clients inactifs :
Nous traitons les données de manière licite, conformément à la loi coréenne, et plus particulièrement à la loi sur la protection des renseignements personnels, en obtenant le consentement exprès et préalable des personnes concernées en ce qui concerne le traitement des données.
Veuillez consulter la section 3 ci-dessus. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la liste des tiers avec lesquels des informations sont partagées.
Parallèlement, le traitement des données clients est délégué à l'étranger comme suit : [ ]: (i) Objet du transfert :[ ]; (ii) Types d’informations transférées :[ ]; (iii) Période de rétention :[ ]; (iv) Date/heure et mode de transfert :[ ].
Les procédures et méthodes de destruction des données sont les suivantes :
Procédures de destruction : nous identifions les données pour lesquelles des raisons de destruction existent, telles que l’expiration de la période de conservation, et détruisons ces données après approbation. [Délégué à la protection des données].
Méthodes de destruction : nous détruisons de manière irréversible les données enregistrées et stockées dans des fichiers électroniques afin d’empêcher leur récupération, et nous déchiquetons ou incinérons toutes les données enregistrées et stockées sur support papier.
Les mesures que nous prenons pour protéger les données sont les suivantes :
Vous pouvez nous contacter [Département de la protection de la vie privée] et notre [Délégué à la protection des données] à [ ].
Pour signaler d'autres atteintes aux données personnelles ou demander une consultation, veuillez contacter les institutions ci-dessous :
Centre d'appels pour les atteintes aux données personnelles (exploité par l'Internet coréen) & Agence de sécurité (« KISA »))
Site web:http://privacy.kisa.or.kr
Téléphone : 118
Comité de médiation en matière de litiges relatifs aux renseignements personnels
Site web:https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do
Téléphone : 1833-6972
Bureau de cybersécurité de l'Agence nationale de police
Site web:ecrm.cyber.go.kr
Téléphone : 182
Bureau de la cybersécurité du bureau du procureur général
Site web:www.spo.go.kr
Téléphone : 1301
Finalité du traitement des données de géolocalisation et durée de conservation :
Nous conservons vos informations de localisation afin de fournir nos services basés sur la géolocalisation et de nous conformer aux lois et réglementations applicables, ainsi qu'aux fins auxquelles les personnes concernées par les données de localisation personnelle ont consenti.
Nous utilisons ces données de géolocalisation uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Lorsque la conservation de certaines données de géolocalisation est requise par la loi, nous les conservons pendant les durées prescrites et ne les utilisons jamais à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Fondements de la conservation des documents vérifiant la collecte, l'utilisation et la communication des renseignements personnels sur la localisation et durée de conservation :
Conformément à l'article 16, paragraphe 2, de la loi relative à la protection et à l'utilisation des données de géolocalisation, nous enregistrons automatiquement dans notre système les données justifiant la collecte, l'utilisation et la mise à disposition de vos données de géolocalisation et conservons ces enregistrements pendant au moins six mois. Toutefois, lorsqu'une personne concernée retire son consentement à l'utilisation ou à la mise à disposition de ses données de géolocalisation, les enregistrements relatifs à la collecte, à l'utilisation et à la mise à disposition de ces données sont détruits.
Procédures et méthodes de destruction des informations de géolocalisation personnelle :
Nous détruisons de manière irréversible les données enregistrées et stockées dans des fichiers électroniques afin d'empêcher leur récupération, et nous détruisons ou incinérons toutes les données enregistrées et stockées sur support papier.
Questions relatives à la fourniture par des tiers d'informations de géolocalisation personnelle et à la notification de celles-ci :
Lorsque nous communiquons des informations de géolocalisation personnelle de personnes concernées à un tiers désigné par ces personnes, nous les informons immédiatement du destinataire, de la date, de l'heure et de la finalité de la communication, ou nous collectons ces informations sur un certain nombre de communications et en informons ensuite les personnes concernées avec leur consentement.
La personne concernée peut accéder à ses informations personnelles, les modifier ou les supprimer dans la section « Mes informations » disponible sur [ Application mobile LUMISTAR (Mon > Mes informations/Paramètres )] ou [ LUMISTAR ] L’application mobile est accessible à tout moment. La personne concernée peut également contacter le service chargé de la protection des données personnelles et demander l’accès à ses données personnelles.
Comment refuser les cookies via votre navigateur :
Internet Explorer : Sélectionnez le menu « Outils » en haut du navigateur Web > Option Internet > Confidentialité > Avancé > Choisissez si vous souhaitez autoriser les cookies
Chrome : Sélectionnez « Paramètres » sur l’icône de menu (coin supérieur droit). > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site > Choisissez si vous souhaitez autoriser les cookies
Microsoft Edge : Sélectionnez « Paramètres » dans le coin supérieur droit > Cookies et autorisations du site > Gérer et supprimer les cookies et les données du site > Choisissez si vous souhaitez autoriser les cookies
PARTIE F : EEE+
Si vous consultez et utilisez nos sites web/applications mobiles depuis l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (collectivement, l’« EEE »),EEE+”) ou si vous achetez nos produits via nos sites web/applications mobiles pour une livraison dans l'EEE+, veuillez lire cette disposition spécifique supplémentaire :
Si vous résidez dans l'EEE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE s'applique au traitement de vos données personnelles, ainsi que les lois locales en matière de protection des données, le cas échéant. Si vous résidez au Royaume-Uni, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) britannique s'applique au traitement de vos données personnelles. Toute référence au « RGPD » désigne le Règlement général sur la protection des données tel qu'il s'applique dans votre pays de résidence.
Le responsable du traitement des données est Lumistar (Shanghai) Robotics Technology Co., Ltd., dont le siège social est situé à
Pièce 340, Bâtiment 1, n° 299, rue Zhongchen, district de Songjiang, Shanghai, P.R. Chine. Pour nous contacter, veuillez contacter [ ]
Si nous avons conclu un contrat avec vous et que le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter notre contrat avec vous ou prendre des mesures à votre demande avant la conclusion du contrat, la base légale est qu'il est nécessaire conformément à l'article 6(1)(b) du RGPD.
Si le traitement est nécessaire pour que nous respections une obligation légale applicable en vertu des lois de l'EEE ou du Royaume-Uni, la base légale est qu'il est nécessaire conformément à l'article 6(1)(c) du RGPD.
Dans certains cas, le traitement de vos données est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime, fondé sur une évaluation de cet intérêt et de vos droits à la vie privée et autres intérêts fondamentaux. Ce traitement est notamment nécessaire pour vous offrir une expérience utilisateur positive, nous conformer aux lois et réglementations en vigueur hors de l'EEE et du Royaume-Uni, assurer la sécurité et l'intégrité de nos produits et/ou services et des plateformes et systèmes associés, exploiter et optimiser notre activité, améliorer nos produits et/ou services, développer de nouveaux services et gérer nos relations avec les utilisateurs. Dans ces cas, le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Des informations complémentaires sur notre évaluation des intérêts légitimes au regard de vos droits à la vie privée et autres intérêts fondamentaux sont disponibles sur demande.
Dans certains cas, nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, notamment lorsque nous utilisons des cookies non essentiels ou d'autres technologies à cette fin. Dans ces cas, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en utilisant les paramètres de consentement de nos produits et/ou services et en précisant les traitements de données auxquels vous souhaitez vous opposer.
Veuillez consulter la section 3 ci-dessus. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la liste des tiers avec lesquels des informations sont partagées.
Les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées et traitées sur des serveurs nous appartenant ainsi qu'à d'autres sociétés aux États-Unis et en République populaire de Chine, y compris dans des pays ou juridictions autres que le vôtre. Nous prenons des mesures pour garantir que nos sous-traitants assurent un niveau de protection des données adéquat, notamment en mettant en place des garanties appropriées et en effectuant les transferts de données nécessaires. Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter par [ ].
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou pour répondre à des obligations légales. La durée de conservation dépend des finalités de leur collecte et de leur utilisation, ainsi que de la durée requise pour nous conformer à la législation applicable (notamment pour satisfaire à toute obligation légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration). Si nous conservons les données personnelles uniquement pour répondre à des obligations légales, nous mettrons en œuvre des mesures pour empêcher leur traitement. Dès que les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous les supprimons.
Dans l'EEE et au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants, sous réserve des conditions prévues par le RGPD et/ou la législation locale en matière de protection des données :
Vous pouvez consulter ici la liste des autorités de surveillance dans l'EEE et au Royaume-Uni ainsi que leurs coordonnées respectives :
Royaume-Uni: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Pour soumettre une demande d'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter par [ ]. Dans votre demande, veuillez décrire les droits que vous souhaitez exercer et la manière dont vous désirez notre assistance. Nous pourrions vous demander des informations spécifiques afin de vérifier votre identité et votre droit à formuler la demande. Ces mesures de sécurité visent à garantir que nous ne divulguons pas vos données personnelles à des personnes non autorisées à les recevoir, ni à les traiter de manière non autorisée. Nous pourrions également vous contacter pour obtenir des informations complémentaires concernant votre demande, afin d'en préciser la portée et d'accélérer notre réponse. Nous répondrons aux demandes d'exercice des droits à la protection de la vie privée conformément à la législation applicable.
Nos sites web et applications ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès de ces personnes. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons pu recueillir des informations concernant votre enfant, veuillez nous contacter immédiatement comme indiqué dans la présente politique.
Vous n'êtes pas légalement tenu de nous fournir des données personnelles, mais nous ne pouvons pas vous fournir nos produits et/ou services sans recevoir certaines données personnelles de votre part.
Annexe A : Inventaire de la collecte de données (par caractéristique)
Pour vous aider à mieux comprendre comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos différentes fonctions, et conformément aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels de la République populaire de Chine Conformément aux normes nationales pertinentes, nous avons spécialement élaboré cette liste de collecte de renseignements personnels, classée par fonction et par scénario.Principe fondamental : Nous respectons les principes de légalité, de légitimité, de nécessité et de bonne foi, et ne traitons que les données personnelles strictement nécessaires au fonctionnement du produit. Pour les cas non mentionnés ici, nous ne collecterons pas vos données personnelles de manière proactive.
| 1. Inscription au compte & Se connecter | |||||
| Scénario de collecte | Types d'informations personnelles | Objectif de la collecte | Méthode de traitement | Informations requises ? | Durée de stockage |
| Connexion en un clic via un numéro local | Numéro de téléphone mobile, codes d'identification de l'appareil (IMEI/IMSI), adresse IP du réseau | Pour vérifier votre identité et créer/vous connecter à votre compte | La connexion est effectuée localement après vérification via la passerelle de l'opérateur (Mobile/Unicom/Télécom). | Oui | Conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte. Supprimées conformément à la loi après la désactivation de votre compte. |
| Connexion par code de vérification SMS | numéro de téléphone portable | Pour vous envoyer un code de vérification dynamique pour la vérification d'identité et la connexion | Les SMS sont envoyés via des prestataires de services SMS partenaires. | Oui | Le code de vérification devient immédiatement invalide. Votre numéro de mobile est conservé pendant toute la durée d'utilisation de votre compte. |
| Connexion WeChat/Identifiant Apple | Identifiant unique fourni par la plateforme tierce, pseudonyme, avatar (WeChat uniquement, nécessite votre autorisation) | Pour associer le compte tiers afin de créer ou de se connecter rapidement à un compte local | L'autorisation d'associer le compte localement est obtenue auprès de WeChat/Apple. | Oui | L'identifiant unique est conservé pendant toute la durée d'utilisation du compte. Le pseudonyme et l'avatar ne servent qu'à la configuration initiale du profil. |
| Connexion par mot de passe | Numéro de téléphone portable, mot de passe (stockage chiffré) | Pour vérifier les identifiants du compte et terminer la connexion | Vérifie localement le mot de passe chiffré. | Oui | Le mot de passe est stocké avec un chiffrement irréversible. |
| Récupération de mot de passe | Numéro de téléphone portable, Nouveau mot de passe (stockage chiffré) | Pour vérifier l'identité et réinitialiser le mot de passe du compte | L'identité est vérifiée par SMS, puis le mot de passe est réinitialisé localement. | Oui | Le nouveau mot de passe est stocké avec un chiffrement irréversible. |
| 2. Connexion de l'appareil & Entraînement | |||||
| Scénario de collecte | Types d'informations personnelles | Objectif de la collecte | Méthode de traitement | Informations requises ? | Durée de stockage |
| Ajout & Connexion des appareils | Identifiant de l'appareil (adresse MAC Bluetooth, numéro de série de l'appareil), nom du réseau Wi-Fi (SSID), autorisation de localisation de l'appareil (pour la recherche Bluetooth) | Pour découvrir, appairer et connecter votre lance-balles intelligent ou vos accessoires | Effectuée localement via les modules Bluetooth et Wi-Fi du téléphone. | Oui | Les identifiants de l'appareil sont conservés pendant la connexion et supprimés après la déconnexion. Les informations Wi-Fi servent uniquement à la configuration du réseau et ne sont pas conservées. |
| Conduite de la machine à balles | Paramètres d'entraînement (e.g. , vitesse, placement), durée de l'entraînement, nombre de tirs, données d'état de l'appareil | Pour contrôler la machine à balles et générer vos données d'entraînement personnelles | Les commandes sont définies via l'application et envoyées à l'appareil. Les enregistrements d'entraînement sont sauvegardés sur votre compte. | Oui | Les données d'entraînement sont conservées à long terme pour générer vos rapports sportifs. Vous pouvez les supprimer manuellement. |
| Générateur & Partage des rapports de formation | Données d'entraînement résumées, images d'affiches que vous choisissez de générer | Pour analyser visuellement vos résultats d'entraînement et vous permettre de partager des affiches avec la communauté | Les rapports et les affiches sont générés localement à partir de vos données d'entraînement. | Génération de rapports : Oui. Partage avec la communauté : Non. | Les rapports sont enregistrés sur votre compte. Le contenu partagé avec la communauté est rendu public conformément aux règles de la communauté. |
| 3.Interaction communautaire | |||||
| Scénario de collecte | Types d'informations personnelles | Objectif de la collecte | Méthode de traitement | Informations requises ? | Durée de stockage |
| Publication de notes/mises à jour | Textes, images ou vidéos téléchargés par l'utilisateur ; informations de géolocalisation (nécessite votre autorisation) ; humeur et tags ajoutés | Pour que vous puissiez partager des informations sur l'entraînement et l'organisation des matchs au sein de la communauté | Le contenu est publié auprès de la communauté (public ou visible par certains amis) après votre confirmation. | Publication de contenu : Oui. Localisation : Non. | Le contenu que vous publiez est enregistré dans la communauté. Vous pouvez le modifier ou le supprimer à tout moment. |
| Navigation & Interaction | Historique de navigation, J'aime, Favoris, Commentaires | Pour vous recommander du contenu susceptible de vous intéresser et enregistrer vos préférences d'interaction | Vos actions sont enregistrées afin d'optimiser les recommandations de contenu. | Oui | L'historique de navigation est conservé temporairement. Les enregistrements d'interactions sont conservés indéfiniment jusqu'à ce que vous les supprimiez. |
| Messagerie privée | Historique des conversations avec les autres joueurs/entraîneurs | Fournir un outil de communication intégré à l'application | Les messages sont cryptés lors de leur transmission et de leur stockage via les services de messagerie instantanée. | Oui | L'historique de vos conversations est enregistré sur votre compte. Vous pouvez effacer les conversations. |
| Utiliser la carte « Trouver un partenaire » | Vos informations de localisation (nécessite votre autorisation, facultative en mode carte/liste) | Afficher les joueurs et les lieux à proximité | La géolocalisation est utilisée pour l'affichage cartographique lors de l'acquisition ; aucun suivi continu en arrière-plan n'est effectué. | Oui | Utilisée pendant une seule session ; la localisation précise n'est pas stockée de manière permanente. |
| Participation aux classements | Données sportives (e.g. , temps d'entraînement cumulé, nombre de coups, distance parcourue, nombre de coups droits/revers, coups profonds, etc.) | Pour générer des classements personnels et mondiaux basés sur vos performances sportives, vous fournissant motivation et référence. | Après avoir donné votre consentement explicite et activé la fonction « Synchroniser avec les classements », les données sportives de la période sélectionnée sont utilisées pour le calcul du classement. | Non (vous pouvez choisir de synchroniser ou non) | Stocké pendant la période d'affichage du classement (e.g. (quotidienne, mensuelle). Une fois la synchronisation désactivée, les données sont supprimées des classements suivants. |
| Affichage des classements | Classements, pseudonymes, avatars et brèves informations sur les autres utilisateurs que vous consultez | Pour vous permettre de comprendre le niveau sportif des autres utilisateurs de la communauté | Le système affiche publiquement un classement anonymisé (ne montrant que le pseudonyme et l'avatar) à tous les utilisateurs. | Fonction de navigation : Oui. Informations concernant d’autres personnes : Rendues publiques avec leur autorisation. | Le stockage des informations d'autrui est soumis à leurs paramètres personnels. |
| Partage de mes paramètres | Vos ensembles de paramètres d'entraînement personnalisés ou enregistrés (e.g. , « Mes exercices spéciaux », « Mes combos », y compris la vitesse, l'effet, le placement, la fréquence, etc.) | Pour vous permettre de générer un code QR pour vos plans d'entraînement ou de les télécharger sur le tableau des scores des paramètres afin que d'autres utilisateurs puissent s'en inspirer. | Après votre opération, les ensembles de paramètres que vous choisissez sont générés par le système sous forme de code QR partageable ou répertoriés sur le « Classement des paramètres » public. | Non (partagé par votre initiative) | Les paramètres partagés restent publics jusqu'à ce que vous supprimiez le partage dans cette fonctionnalité. |
| Importer les paramètres d'autres utilisateurs | Vous scannez un code QR de paramètre partagé ou vous sélectionnez un paramètre dans le tableau des scores. | Pour vous permettre d'utiliser rapidement les programmes d'entraînement recommandés par d'autres utilisateurs ou des célébrités. | Après avoir scanné le code QR ou cliqué sur « Importer en un clic », les paramètres sont enregistrés dans votre liste « Formation personnalisée ». | Oui (nécessaire pour implémenter la fonction d'importation) | Les paramètres importés sont enregistrés comme paramètres personnels dans votre compte. |
| 4. Analyse de l'IA & Édition intelligente | |||||
| Scénario de collecte | Types d'informations personnelles | Objectif de la collecte | Méthode de traitement | Informations requises ? | Durée de stockage |
| Téléchargement d'une vidéo pour analyse par IA | Vidéos d'entraînement ou de match que vous téléchargez | Pour fournir des analyses de mouvement, générer des rapports sportifs ou des compilations de moments forts. | Les vidéos sont téléchargées sur le cloud pour être analysées par un algorithme d'IA afin de générer des rapports structurés. | Oui | Les vidéos originales sont supprimées par défaut après analyse ; seules les données du rapport généré sont conservées. Vous pouvez choisir de sauvegarder la vidéo. |
| Utilisation de la commande vocale pour l'appareil | Commandes vocales enregistrées par l'appareil (uniquement après sa sortie de veille) | Pour reconnaître vos commandes vocales pour contrôler la machine à balles | La reconnaissance vocale s'effectue sur l'appareil ou en local. Le texte de la commande est téléchargé pour exécution ; les enregistrements ne sont pas sauvegardés. | Oui | Les enregistrements vocaux sont traités en temps réel et ne sont pas stockés. |
| Montage de séquences de highlights | Vidéos originales de matchs ou d'entraînements que vous téléchargez, métadonnées vidéo (durée, résolution, etc.) | Pour identifier et modifier automatiquement les moments forts (e.g. (longs échanges, coups gagnants) de votre vidéo grâce à l'IA, générant ainsi de courtes séquences vidéo pour vous | 1. Téléchargement : Vous sélectionnez et téléchargez manuellement les vidéos dans la file d'attente de traitement cloud. 2. Analyse : Des algorithmes d'IA analysent le contenu vidéo pour identifier les segments importants. 3. Génération : La vidéo est automatiquement synthétisée et montée, avec ajout d'effets ou de tags optionnels. 4. Livraison : La vidéo de highlights générée vous est renvoyée pour prévisualisation et enregistrement. | Oui (nécessaire pour la fonction d'édition principale) | 1. Vidéos originales : Supprimées automatiquement du cloud 7 jours après traitement, sauf si vous sélectionnez manuellement « Conserver les images originales ». 2. Vidéos de highlights : Enregistrées sur votre compte après génération. Vous pouvez les conserver définitivement ou les supprimer à tout moment. 3. Contrôle : Vous contrôlez entièrement chaque étape (téléchargement, génération, enregistrement, suppression). |
| 6. Centre personnel & Sécurité du système | |||||
| Scénario de collecte | Types d'informations personnelles | Objectif de la collecte | Méthode de traitement | Informations requises ? | Durée de stockage |
| Compléter mon profil personnel | Avatar, pseudo, années de jeu, biographie personnelle, niveau de compétence, etc. | Pour personnaliser votre profil communautaire et vous recommander des joueurs ou du contenu adaptés à vos centres d'intérêt, nous vous proposons des solutions personnalisées. | Vous avez activement rempli et téléchargé ces informations sur votre page de profil. | Avatar & Surnom : Oui. Autres : Non. | Ces données sont enregistrées pendant que vous utilisez votre compte. Vous pouvez les modifier à tout moment. |
| Retour & Service client | Vos coordonnées (téléphone/courriel), Contenu des commentaires, Journaux de l'appareil (téléchargement facultatif) | Pour vous contacter et résoudre les problèmes que vous rencontrez | Utilisé par le personnel du service client pour communiquer avec vous. Les journaux de l'appareil servent uniquement au dépannage technique. | Oui | Les enregistrements des communications sont conservés pendant une période raisonnable après la clôture du dossier. |
| Stabilité de l'application & Contrôle de sécurité | Informations sur l'appareil (modèle, version du système d'exploitation), journaux d'application, journaux d'opérations, adresse IP du réseau | Pour garantir un fonctionnement stable de l'application, résoudre les problèmes de plantage et prévenir les risques de sécurité | Collecte et analyse automatisées. | Oui | Les journaux d'application sont conservés à court terme. Les journaux de sécurité sont conservés pendant la durée requise par la loi. |
Remarques importantes :
Annexe B : Partage avec des tiers (SDK/Partenaires)
Afin d'assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de l'application, d'améliorer l'expérience utilisateur et de répondre à des besoins de service spécifiques, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des prestataires de services tiers. Cette liste détaille les SDK tiers actuellement intégrés ou susceptibles d'être utilisés par l'application, ainsi que les informations relatives à nos partenaires, notamment les types de données personnelles collectées, les finalités de leur utilisation et les liens vers leurs politiques de confidentialité officielles.
| Chine continentale | ||||||
| Nom de la société tierce | Produit/Type | Informations partagées | Objectif d'utilisation | Scénario d'utilisation | Méthode de partage | Politique de confidentialité des tiers |
| Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited | Kit de développement logiciel (SDK) MyApp (Tencent YSDK) | Compte QQ, numéro de téléphone, numéro d'identification, adresse IP, identifiant Android, modèle de l'appareil, paramètres Wi-Fi, etc. | Inscription des développeurs, connexion, paiement, vérification de l'identité, sécurité des comptes, contrôle des risques | Lorsque les utilisateurs se connectent, effectuent des paiements ou font l'objet d'une vérification d'identité réelle via le canal MyApp | intégration du SDK | Règles de protection de la vie privée de Tencent MyApp |
| Huawei Device Co., Ltd./Huawei Software Technologies Co., Ltd. | Kit de développement logiciel (SDK) Push de Huawei | Informations de base de l'application (ID de l'application, nom du package), identifiants de l'appareil (AAID, jeton Push), modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, code pays, etc. | Envoyer des messages aux utilisateurs de téléphones Huawei | Lors de l'envoi de notifications système ou d'activité aux utilisateurs d'appareils Huawei | Collection locale du SDK | Déclaration de confidentialité du SDK Push de Huawei |
| Beijing Xiaomi Mobile Software Co., Ltd. | Kit de développement logiciel (SDK) Push de Xiaomi | Identifiants de l'appareil (OAID, identifiant Android), informations sur l'application (nom du package, version), informations sur l'appareil (fabricant, modèle, région), type de réseau, etc. | Envoyer des messages aux utilisateurs de téléphones Xiaomi | Lors de l'envoi de notifications système ou d'activité aux utilisateurs d'appareils Xiaomi | Collection locale du SDK | Politique de confidentialité de Xiaomi Push |
| Groupe de communications mobiles de Chine Co., Ltd. | Kit de développement logiciel (SDK) d'authentification mobile pour la Chine | Numéro de téléphone, identifiant de l'appareil, état du réseau | Pour activer la connexion en un clic avec le numéro local | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Connexion en un clic avec un numéro local » | intégration du SDK | Politique de confidentialité du service d'authentification mobile de Chine |
| Groupe de communications China United Network Co., Ltd. | Kit de développement logiciel d'authentification China Unicom | Numéro de téléphone, identifiant de l'appareil, état du réseau | Pour activer la connexion en un clic avec le numéro local | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Connexion en un clic avec un numéro local » | intégration du SDK | Politique de confidentialité du service d'authentification China Unicom |
| China Telecom Group Co., Ltd. | Kit de développement logiciel d'authentification de China Telecom | Numéro de téléphone, identifiant de l'appareil, état du réseau | Pour activer la connexion en un clic avec le numéro local | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Connexion en un clic avec un numéro local » | intégration du SDK | Politique de confidentialité du service d'authentification de China Telecom |
| Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited | Kit de développement logiciel (SDK) de la plateforme ouverte WeChat | Identifiant de l'appareil, informations du compte WeChat | Pour faciliter la connexion rapide à WeChat | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Se connecter avec WeChat » | intégration du SDK | Règles de protection de la vie privée de la plateforme ouverte WeChat |
| Apple Inc. | Kit de développement logiciel (SDK) de connexion Apple | Identifiant de l'appareil, informations du compte Apple (adresse e-mail facultative) | Pour prendre en charge la connexion à un compte Apple | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Se connecter avec Apple » | intégration du SDK | Politique de confidentialité d'Apple |
| Shanghai Yongyun Network Technology Co., Ltd. (SMS Bao) | Kit de développement logiciel/API SMS Bao | Numéro de téléphone, contenu du code de vérification SMS, état de l'envoi | Pour envoyer des codes de vérification par SMS | Lorsqu'un utilisateur s'inscrit, se connecte ou récupère son mot de passe par SMS | appel API | Accord de confidentialité SMS Bao |
| Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited | Kit de développement logiciel (SDK) de messagerie instantanée Tencent Cloud | Identifiant de l'appareil, identifiant utilisateur, contenu du message, état du réseau | Pour fournir une fonction de messagerie privée intégrée à l'application | Lorsque l'utilisateur envoie et reçoit des messages privés dans l'application | intégration du SDK | Accord de confidentialité de Tencent Cloud IM |
| Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd. | SDK JPush | Identifiant de l'appareil, enregistrements push, état du réseau | Pour implémenter le service de messagerie push | Lors de l'envoi de messages système ou de notifications de messages privés aux utilisateurs | intégration du SDK | Politique de confidentialité de JPush |
| Gaode Software Co., Ltd. | Kit de développement logiciel AMap | Identifiant de l'appareil, informations de localisation, état du réseau | Fournir des fonctions de cartographie, de positionnement et de navigation dans les lieux | Lorsque l'utilisateur consulte les lieux à proximité ou utilise la carte « Trouver un partenaire », | intégration du SDK | Politique de confidentialité de la plateforme ouverte AMap |
| Shanghai Qiniu Information Technology Co., Ltd. | Kit de développement logiciel (SDK) Qiniu Cloud Object Storage | Identifiant de l'appareil, fichiers téléchargés (images/vidéos) | Fournir des services de stockage et de distribution pour le contenu utilisateur (e.g. , images, vidéos) | Lorsqu'un utilisateur télécharge un avatar, publie des images/vidéos pour la communauté ou télécharge des vidéos de formation | intégration du SDK | Politique de confidentialité de Qiniu Cloud |
| Umeng Tongxin (Pékin) Technology Co., Ltd., Pékin Ruixun Lingtong Technology Co., Ltd. | Kit de développement logiciel (SDK) Umeng Analytics | Informations sur l'appareil, informations réseau, localisation, autorisations de lecture du stockage (photos, fichiers multimédias, autres fichiers) | Analyser statistiquement le comportement des utilisateurs et optimiser les fonctionnalités du produit | Lors de la collecte de données sur l'utilisation par l'utilisateur des différentes fonctions de l'application à des fins d'analyse | Collection locale du SDK | Politique de confidentialité d'Umeng+ |
| Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited | Kit de développement logiciel (SDK) Tencent Bugly | Identifiant du périphérique, informations de journalisation, trace de la pile d'exceptions | Collecter les journaux de plantage de l'application et améliorer sa stabilité | Lors de la surveillance de l'état de fonctionnement de l'application et de la collecte d'informations sur les plantages en vue de leur résolution | Collection locale du SDK | Accord d'utilisation de Bugly |
| Amazon Web Services, Inc. | Kit de développement logiciel AWS S3 | Identifiant de l'appareil, fichiers téléchargés (images/vidéos) | Fournir des services de stockage pour le contenu utilisateur | Lorsqu'un utilisateur télécharge un avatar ou publie des images/vidéos pour la communauté | intégration du SDK | Politique de confidentialité AWS |
| Union européenne (UE) | ||||||
| Nom de la société tierce | Produit/Type | Informations partagées | Objectif d'utilisation | Scénario d'utilisation | Méthode de partage | Politique de confidentialité des tiers |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) de connexion Google | Identifiant de l'appareil, informations du compte Google, e-mail | Pour prendre en charge la connexion à un compte Google | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Se connecter avec Google » | intégration du SDK | Politique de confidentialité de Google |
| Apple Inc. | Kit de développement logiciel (SDK) de connexion Apple | Identifiant de l'appareil, identifiant du compte Apple, adresse e-mail (facultatif) | Pour prendre en charge la connexion à un compte Apple | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Se connecter avec Apple » | intégration du SDK | Politique de confidentialité d'Apple |
| Tencent Cloud Europe B.V. | Kit de développement logiciel (SDK) de messagerie instantanée Tencent Cloud (international) | Identifiant de l'appareil, identifiant utilisateur, contenu de la conversation | Pour fournir une fonction de messagerie privée intégrée à l'application | Lorsque l'utilisateur envoie des messages privés via l'application à d'autres joueurs ou entraîneurs | intégration du SDK | Politique de confidentialité internationale de Tencent Cloud |
| Aurora Mobile Limited | JPush SDK (International) | Identifiant de l'appareil, jeton de notification push | Pour implémenter le service de messagerie push | Lors de l'envoi de rappels par message privé ou de notifications d'activité aux utilisateurs | intégration du SDK | Politique de confidentialité de JPush International |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Google Maps | Identifiant de l'appareil, informations de localisation | Fournir des services de cartographie et de géolocalisation | Lorsque l'utilisateur utilise la carte « Trouver un partenaire » ou recherche des lieux | intégration du SDK | Conditions d'utilisation de la plateforme Google Maps |
| Adjust GmbH | Kit de développement logiciel Adjust | Identifiant de l'appareil, identifiant publicitaire (IDFA), événements intégrés à l'application | Analyser statistiquement le comportement des utilisateurs et mesurer l'efficacité publicitaire | Enregistre des données comportementales anonymisées dès l'installation de l'application par l'utilisateur. | intégration du SDK | Politique de confidentialité de Adjust |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Firebase Crashlytics | Identifiant du périphérique, journaux d'incidents, trace de la pile | Collecter les informations relatives aux incidents et surveiller la stabilité de l'application | Lorsque l'application plante ou rencontre des erreurs inattendues | intégration du SDK | Conditions d'utilisation de Firebase |
| Alibaba Cloud | Kit de développement logiciel (SDK) du service de stockage d'objets (OSS) | Fichiers (images/vidéos) téléchargés par l'utilisateur, stockés par défaut dans la région Allemagne (Francfort). | Fournir des services de stockage pour le contenu généré par les utilisateurs (UGC) | Lorsqu'un utilisateur télécharge un avatar, publie des images/vidéos pour la communauté ou télécharge des vidéos de formation | intégration du SDK | Centre de conformité Alibaba Cloud |
| Amazon Web Services, Inc. | Kit de développement logiciel AWS S3 | Fichiers téléchargés par l'utilisateur (images/vidéos) | Fournir des services de stockage de données de base | Lorsque l'utilisateur télécharge des fichiers volumineux tels que des vidéos de formation | intégration du SDK | Politique de confidentialité AWS |
| États-Unis (É.-U.) | ||||||
| Nom de la société tierce | Produit/Type | Informations partagées | Objectif d'utilisation | Scénario d'utilisation | Méthode de partage | Politique de confidentialité des tiers |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) de connexion Google | Identifiant de l'appareil, informations du compte Google, e-mail | Pour prendre en charge la connexion à un compte Google | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Se connecter avec Google » | intégration du SDK | Politique de confidentialité de Google |
| Apple Inc. | Kit de développement logiciel (SDK) de connexion Apple | Identifiant de l'appareil, identifiant du compte Apple, adresse e-mail (facultatif) | Pour prendre en charge la connexion à un compte Apple | Lorsque l'utilisateur sélectionne « Se connecter avec Apple » | intégration du SDK | Politique de confidentialité d'Apple |
| Tencent Cloud Europe B.V. | Kit de développement logiciel (SDK) de messagerie instantanée Tencent Cloud (international) | Identifiant de l'appareil, identifiant utilisateur, contenu de la conversation | Pour fournir une fonction de messagerie privée intégrée à l'application | Lorsque l'utilisateur envoie des messages privés via l'application à d'autres joueurs ou entraîneurs | intégration du SDK | Politique de confidentialité internationale de Tencent Cloud |
| Aurora Mobile Limited | JPush SDK (International) | Identifiant de l'appareil, jeton de notification push | Pour implémenter le service de messagerie push | Lors de l'envoi de rappels par message privé ou de notifications d'activité aux utilisateurs | intégration du SDK | Politique de confidentialité de JPush International |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Google Maps | Identifiant de l'appareil, informations de localisation | Fournir des services de cartographie et de géolocalisation | Lorsque l'utilisateur utilise la carte « Trouver un partenaire » ou recherche des lieux | intégration du SDK | Conditions d'utilisation de la plateforme Google Maps |
| Adjust GmbH | Kit de développement logiciel Adjust | Identifiant de l'appareil, identifiant publicitaire (IDFA), événements intégrés à l'application | Analyser statistiquement le comportement des utilisateurs et mesurer l'efficacité publicitaire | Enregistre des données comportementales anonymisées dès l'installation de l'application par l'utilisateur. | intégration du SDK | Politique de confidentialité de Adjust |
| Google LLC | Kit de développement logiciel (SDK) Firebase Crashlytics | Identifiant du périphérique, journaux d'incidents, trace de la pile | Collecter les informations relatives aux incidents et surveiller la stabilité de l'application | Lorsque l'application plante ou rencontre des erreurs inattendues | intégration du SDK | Conditions d'utilisation de Firebase |
| Alibaba Cloud | Kit de développement logiciel (SDK) du service de stockage d'objets (OSS) | Fichiers téléchargés par l'utilisateur (images/vidéos), stockés par défaut dans la région des États-Unis (Silicon Valley/Virginie). | Fournir des services de stockage pour le contenu généré par les utilisateurs (UGC) | Lorsqu'un utilisateur télécharge un avatar, publie des images/vidéos pour la communauté ou télécharge des vidéos de formation | intégration du SDK | Centre de conformité Alibaba Cloud |
| Amazon Web Services, Inc. | Kit de développement logiciel AWS S3 | Fichiers téléchargés par l'utilisateur (images/vidéos) | Fournir des services de stockage de données de base | Lorsque l'utilisateur télécharge des fichiers volumineux tels que des vidéos de formation | intégration du SDK | Politique de confidentialité AWS |
Annexe C : Autorisations & Invocation (iOS/Android)
Afin de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de cette application, nous pourrions vous demander l'autorisation d'accéder aux permissions système suivantes. Veuillez noter que ces permissions ne sont pas activées par défaut. Nous ne traiterons vos informations que dans le cadre des permissions autorisées, après que vous ayez explicitement confirmé ou accordé l'accès en suivant les instructions affichées dans certains cas.
| Nom de l'autorisation | Module de fonction correspondant | Scénario d'invocation & But | Différences entre les plateformes & Explication | Requis? |
| Bluetooth | Connexion de l'appareil & Contrôle | 1. Pour rechercher et se connecter aux machines à balles intelligentes et à leurs accessoires. 2. Pour envoyer des commandes de contrôle (e.g. , démarrer l'entraînement, ajuster les paramètres) aux appareils connectés. | Universel : cette autorisation est demandée lorsque vous cliquez sur « Ajouter » ou « Connecter » sur la page « Appareils ». Sous Android, l’autorisation de localisation peut être requise pour rechercher les appareils Bluetooth, ce qui constitue une limitation du système. | Oui (Fonction principale pour la connexion et le contrôle des appareils physiques) |
| Emplacement | Trouver un match : plan, navigation dans les lieux, recommandations de joueurs/lieux à proximité | 1. Utiliser la carte « Trouver un match » : pour afficher les courts et les joueurs à proximité et faciliter l’organisation des matchs. 2. Trouver un lieu et s’y rendre : pour planifier son itinéraire et estimer son heure d’arrivée. 3. Publier des mises à jour (facultatif) : pour ajouter une géolocalisation. | iOS : Peut faire la distinction entre « Lors de l’utilisation de l’application » et « Position précise ». Android : Peut faire la distinction entre « Position précise » et « Position approximative ». Explication : Nous ne demandons l’autorisation que lorsque la fonctionnalité concernée est utilisée activement au premier plan et nous ne suivons pas votre position en continu en arrière-plan. | Oui (Fonction principale pour les cartes et les fonctionnalités de mise en relation) |
| Caméra | Numériser pour appairer lors de la connexion d'appareils | Scanner les codes QR des appareils ou des paramètres : pour ajouter rapidement des appareils ou importer des paramètres d’entraînement. | Universel : Demande effectuée lorsque vous appuyez sur le bouton de numérisation, de capture ou de téléchargement. | Oui (Interaction principale pour l'appairage des appareils par balayage) |
| Photothèque/Photos | Téléchargement, partage et enregistrement d'avatars, d'images et de vidéos | 1. Téléchargement de photos/vidéos existantes : pour publier des mises à jour communautaires, télécharger du contenu pour l’analyse par IA, définir des avatars. 2.Enregistrement local du contenu : pour sauvegarder les affiches des rapports de formation, les vidéos de présentation, etc. | iOS : autorisation d’accès aux « Photos ». Android : autorisation d’accès à la « Galerie photo » ou au « Stockage ». Explication : nous accédons uniquement aux fichiers que vous sélectionnez. | Oui (Pour les fonctions de chargement et d'enregistrement de contenu) |
| Wi-Fi | Configuration réseau de l'appareil | Lors de la configuration du réseau pour les machines à balles compatibles Wi-Fi, utilisé pour que le téléphone se connecte au point d'accès de l'appareil et transmette les identifiants Wi-Fi domestiques. | Universel : invoqué uniquement lors de la configuration réseau de l’appareil. Ne collecte aucune information sur les autres réseaux Wi-Fi. | Oui (Pour la configuration initiale des appareils connectés au réseau) |
| Notifications | Centre de messagerie | Pour recevoir des notifications push concernant les rapports de formation terminés, les messages de l'appareil, les interactions de la communauté (likes, commentaires, messages privés), les rappels d'activité, etc. | Universel : Généralement demandée au premier lancement de l’application. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans les paramètres de votre système. | Non (Toutefois, la désactivation de cette option empêchera toutes les alertes de messages intégrées à l'application). |
| Liste des applications (peut inclure des applications Android) | Connexion via un tiers & Partage | Pour détecter si des applications comme WeChat sont installées, en activant les redirections de connexion rapide ou le partage. | Spécifique à Android : sur certains systèmes ou modèles d’appareils, l’intégration de SDK tiers peut nécessiter cette autorisation pour vérifier la disponibilité des fonctionnalités. | Non (Utilisé pour optimiser l'expérience d'interaction) |
Remarques importantes :
Si vous avez des questions concernant l'utilisation d'une autorisation spécifique ou si vous souhaitez des explications plus détaillées, veuillez nous contacter via votre profil. > Paramètres > Aide & Retour.
Annexe D : Rétention & Matrice de suppression (Exemples)
Afin de protéger vos droits et intérêts en matière de données, nous avons établi des durées de conservation et des règles de suppression claires. Ce tableau précise la durée de conservation des différents types de données après réalisation de finalités spécifiques, ainsi que les modalités de leur suppression.
| Catégorie de données | Contenu de données typique | Période de conservation/Déclencheur de suppression | Mécanisme de suppression & Explication |
| 1. Compte & Informations d'identité | Numéro de téléphone, identifiants de connexion tiers, mots de passe chiffrés, pseudonyme, avatar. | Conservé jusqu'à la désactivation de votre compte. | Dès réception de votre demande de désactivation de compte, nous lancerons la procédure de suppression. Vos informations d'identité essentielles seront anonymisées ou supprimées définitivement sous 15 jours ouvrables. |
| 2. Profil & Paramètres | Sexe, date de naissance, biographie personnelle, classement NTRP, liste des appareils de machine à balles, paramètres de préférence d'entraînement. | Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez, les modifiiez ou désactiviez votre compte. | Vous pouvez modifier ou supprimer ces informations à tout moment dans l'application ; les modifications seront prises en compte immédiatement. Elles seront supprimées lors de la désactivation de votre compte. |
| 3. Contenu généré par l'utilisateur & Archives | |||
| Dossiers de formation | Données détaillées issues de chaque séance d'entraînement (durée, nombre de balles, placement, etc.). | Les données sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou que vous désactiviez votre compte. | Vous pouvez supprimer à tout moment les enregistrements de formation individuels dans « Rapports de formation » ou « Mon profil - Activité ». |
| Contenu communautaire | Articles publiés, commentaires, images/vidéos partagées, historique des conversations par messages privés. | Les données sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement ou que vous désactiviez votre compte. | Vous pouvez supprimer votre propre contenu publié à tout moment. Les messages privés deviennent invisibles une fois supprimés par les deux parties. Après la désactivation de votre compte, votre contenu communautaire sera anonymisé (affiché comme « Utilisateur désactivé »). |
| Contenu généré par l'IA | Rapports d'analyse de mouvement par IA, générant des vidéos « Moments forts ». | Les rapports sont conservés jusqu'à leur suppression manuelle ou la désactivation du compte. Les vidéos originales sont supprimées par défaut du cloud 7 jours après leur traitement. | Vous contrôlez entièrement les rapports générés par l'IA. Les vidéos originales téléchargées sont traitées temporairement et seront automatiquement supprimées par le système, sauf si vous choisissez explicitement de les conserver. |
| 4. Opérationnel & Informations de connexion | |||
| Journaux de l'appareil | Journaux de plantage d'applications, données de performance utilisées pour le diagnostic des pannes. | Pas plus de 30 jours. | Pour garantir la stabilité de l'application, les informations de journalisation seront automatiquement anonymisées dans les 30 jours suivant leur collecte, supprimant ainsi les éléments permettant d'identifier les individus. |
Annexe E : Modèles de demandes des personnes concernées (Résumé)
Après vérification d'identité, nous visons à traiter les demandes dans les délais impartis. 15 jours ouvrables, ou à l'intérieur 30 jours/dans les délais légaux lorsque cela est possible. Si nous ne pouvons pas donner suite à une demande, nous vous en indiquerons les raisons et les recours possibles (plainte auprès de l'autorité de régulation/recours judiciaire).