Aplicación LUMISTAR隐私政策

更新日期:【2026年 14 de abril】

生效日期:【2026年 14 de abril】

适用主体："我们"或"LUMISTAR”） **适用产品与服务：**LUMISTAR App 及配套硬件与云服务（含：网球发球机、篮球发球机、视觉/AI 分析设备与服务、社区与排行榜、场馆/教练预约与线上课程、电商与订单、第三方地图/健康/登录集成、蓝牙/Wi‑Fi配网、固件 OTA 等）。

LUMISTAR 深知个人信息对您的重要性。我们将依据适用法律与行业最佳实践，以合法、正当、最小必要为原则处理您的个人信息。为便于理解，我们对与您权益密切相关的条款以加粗形式提示。

当您点击同意、开始使用或以其他方式确认本政策时，即表示您已阅读并同意本政策全部内容；若您不同意，请立即停止使用我们的产品/服务。

我们如何收集与使用个人信息
Galleta/本地存储与同类技术
我们如何委托处理、共享、转让与公开披露个人信息
个人信息的存储地点、期限与跨境传输
我们如何保护您的个人信息
您的权利及其行使（访问、更正、删除、限制/拒绝处理、撤回同意、数据可携、账号注销、自动化决策相关权利）
未成年人个人信息保护
第三方网站/服务链接
本政策的更新与通知
如何联系我们
术语与定义
附件 A：个人信息收集清单（按功能场景）
附件 B:第三方信息共享清单（SDK/合作伙伴）
附件 C：权限使用与调用场景（iOS/Android）
附件 D：数据留存与删除策略矩阵
附件 E：数据主体请求模板（访问/删除/可携/撤回）

我们如何收集与使用个人信息

1.1 处理原则

我们坚持合法、正当、透明, 遵循明确目的、最小必要、确保安全的原则，仅为实现本政策所述目的处理与您相关的个人信息。如欲将信息用于未载明的新目的，我们将再次征求您的明示同意。

1.2 账号注册与登录

信息类型:手机号/邮箱、验证码；第三方登录（微信（如启用））的账号标识；密码（加密存储）；昵称、头像（可选）.
处理目的:创建与验证身份、登录安全、找回密码、账户安全审计与客服支持.
法律依据:履行合约或合约前措施；为保障账号与平台安全之必要.根据法律法规要求,您在发布信息（如社区评论）前，我们需要对您的手机号进行验证以完成实名认证.

1.3 设备绑定、蓝牙/Wi‑Fi 配网与控制

信息类型:蓝牙扫描信息（设备名、MAC/随机标识、信号强度）、设备 SN/UUID、固件与硬件版本、网络配置信息（仅用于将设备接入网络）、设备状态（电量/温度/料仓/故障码）、遥控指令与操作日志（含急停）、OTA 升级记录。
处理目的:连接/配对与控制发球机/配件、提升稳定性、远程诊断与售后、固件升级与安全告警。
法律依据:履行合约之必要；保障设备/服务安全之必要；合法权益（安全与质量）.

1.4 训练参数、实时数据与训练报告

信息类型:您设定的训练模式与参数（速度/旋转/频率/球数/NTRP等）、训练过程产生的时序指标与事件日志、热力与落点数据（如由视觉/传感器生成）、训练结果与可分享海报。
处理目的:实现训练功能、生成报告、历史统计与对比；您自愿分享时用于社区展示.
法律依据:履行合约之必要；分享/公开展示基于您的选择与同意。

1.5 视觉/AI 动作分析（可选）

信息类型:相机/相册/麦克风权限；您上传或录制的视频/音频（可能包含面部图像、身体姿态与背景环境）将在App内授权后，由模型产生的关键点/姿态轨迹、评分与建议；设备/网络状态用于故障排查.
处理目的:为实现AI动作分析和个性化训练报告功能，我们需要调用您的摄像头权限并收集您的运动视频。该过程中可能涉及您的面部特征、体态特征等敏感个人信息。我们将仅在您开启该功能并给予单独同意后进行处理。相关数据将在分析完成后按约定存储，仅保留经去标识化处理后的分析报告数据。
法律依据:您的明示同意；您可随时撤回，不影响撤回前的处理。

1.6 地图与定位（可选）

信息类型:粗略或精确定位、IP派生城市、定位相关设备标识；可能包含后台定位（仅当您在系统层授权且确为实现功能所需）.
处理目的:约场、附近活动与“约球”地图、排行榜的距离排序、路线与到导航。
法律依据:您的明示同意(系统弹窗授予).

1.7 健康与运动数据对接（可选）

信息类型:来自 Apple 健康/华为健康等平台的步数、心率、卡路里、运动时长等（以您授权的具体范围为准）。
处理目的:运动统计与趋势、排行榜（自愿开启）、个性化训练建议.
法律依据:您的单独同意；您可在系统/平台侧随时撤回授权.

1.8 社区与互动（可选）

信息类型:您发布的笔记/图片/视频、评论/点赞/收藏、话题与地理标签（如您主动添加）、UGC元信息；违规处置/侵权投诉相关记录.
处理目的:内容发布与展示、互动交流、社区治理与秩序维护。
法律依据:履行合约之必要；遵守法律义务（处理侵权与违法内容）。

1.9 通知与客服

信息类型:推送 Token、设备与系统消息类别、站内信、客服工单记录、通话录音（在法律允许且提示后）。
处理目的:设备状态/报告完成/活动提醒、服务联络与质量跟踪。
法律依据:履行合约之必要；对营销/活动类通知基于您的同意（可在设置中管理）。

1.10 日志、风控与合规

信息类型:崩溃日志、性能指标、异常行为日志、反作弊与防滥用模型产生的标记（不用于对您作出不利的自动化决策）.
处理目的:安全与防欺诈、稳定性改进、合规审计与争议举证.
法律依据:合法权益（安全与质量）；遵守法律义务.

1.11 自动化决策/画像（如适用）

为提供AI 推荐、训练参数建议、异常检测等，我们可能基于您的设备与训练数据进行自动化处理或有限画像。您有权要求人工复核、表达意见、拒绝仅以自动化决策产生的结果.

Galleta/本地存储与同类技术

为保持登录、存储偏好、统计性能与防欺诈，我们可能使用 Galleta、Almacenamiento local、Web Beacon、设备标识等。您可在系统中管理或拒绝；若拒绝，部分功能可能受限。

我们如何委托处理、共享、转让与公开披露个人信息

3.1 委托处理

为实现短信验证、云存储、内容审核、统计/崩溃分析、推送、在线课程/直播、支付结算、地图定位、健康数据对接、客服工单等，我们可能委托合作伙伴处理相关数据，并通过合同约定处理目的、范围、期限、安全措施与删除/返还义务；我们将对受托方实施安全评估与监督审计.

3.2 años

我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情形，我们才共享最小化后的个人信息:

与关联公司协同提供或改进服务（仅为实现本政策所述目的）；
与第三方合作伙伴（含 SDK）:地图、推送、统计/崩溃、短信与本机号登录、视频与直播、云存储、支付、第三方登录、健康平台对接等（关于我们与之共享数据的第三方SDK及合作伙伴的具体名称、联系方式及处理类型，请务必查阅《附件B：第三方信息共享清单》。该清单为本政策不可分割的一部分）；
法律法规、诉讼/仲裁或监管部门依法提出要求；
为保护您、我们或公众的生命财产安全而在紧急情况下需要共享的.

在共享前,我们将进行个人信息影响评估，并与接收方签署数据保护协议或要求其以政策不低于本政策的标准保护您的信息.

3.3 转让

我们不转让您的个人信息,除非获得您的明确同意，或在合并、分立、重组、资产/业务转让或破产清算等涉及个人信息转移时，我们将告知您接收方信息并要求其继续受本政策约束；如接收方变更处理目的或方式,我们将重新征求您的授权同意.

3.4 公开披露

仅在取得您的单独同意或法律/行政司法机关依法要求的情形下公开披露；对经匿名化处理的统计信息,我们可能出于研究或政策披露而公开,但无法识别到个人.

3.5 例外情形

法律另有规定或为履行法定义务、公共卫生事件、学术研究或统计（且去标识化/匿名化处理）等情形下，可不再事先征得授权同意（以法律为准）。

个人信息的存储地点、期限与跨境传输

存储地点:数据将按业务发生地就近存储；中国大陆用户数据原则上在境内存储。如需跨境提供，我们将单独征得您的授权同意并依适用法实施安全评估/标准合同等措施.
存储期限:基于最短必要原则（详见附件 D）。如法律另有规定，则按法定最长期限保存。
跨境传输:因全球化服务、容灾备援或境外供应链（如云存储/推送/统计）的需要而进行跨境传输时，我们将开展个人信息跨境影响评估并落实合同与技术保护措施,确保接收方提供不低于本政策的保护水平.

我们如何保护您的个人信息

技术与组织措施:传输与存储加密（如TLS、HTTPS、加密密钥管理）、权限分级与最小授权、零信任访问、双人复核、访问与操作审计、入侵防御与漏洞管理、代码安全/第三方依赖审计、数据脱敏与去标识化、定期渗透测试与应急演练、多活备份与灾备.
安全事件处置:一旦发生或可能发生个人信息安全事件，我们将按法律规定及时通知您事件事实、可能影响、已采取措施与自救建议，并按要求上报监管；在合理与可能范围内，我们将采取补救措施以降低风险。

您的权利及其行使

在适用法律允许范围内，您有权:访问、复制、更正、补充、删除、限制或拒绝处理、撤回同意、数据可携带、账号注销以及与自动化决策相关的权利。我们通常会在完成身份验证后20 个工作日内回复（特殊情况下不超过 30 天或法律规定期限）。

6.1 自助路径

数据与权限中心:Aplicación 内路径 “我的 > 设置 > 隐私与安全” 提供权限管理、数据导出/删除；
账号注销：“我的 > 账户与安全 > 注销账号”；
健康/定位/相机等系统权限:可在设备系统设置中随时管理.

6.2 行使渠道

若您无法通过自助入口完成,请发送请求至 privacy@lumistar.ai或通过 Aplicación「帮助与反馈」提交。我们可能为验证身份与保障他人权益，要求您提供必要的信息或进行操作验证。

6.3 例外与拒绝情形

涉及国家安全/国防、公共安全、犯罪侦查/起诉/审判、履行法定义务、出于维护他人重大合法权益、存在主观恶意或滥用权利、响应将导致他人或商业秘密受损等情形，我们可能依法不予响应,并向您说明理由（法律禁止说明的除外）.

如用户不幸去世,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等；死者生前另有安排的除外.

6.4 自动化决策相关权利

对基于自动化处理的个性化推荐与评分，您可要求解释并拒绝仅以自动化决策为依据作出的决定（法律允许的例外除外），或选择关闭部分个性化功能.

未成年人个人信息保护

7.1我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本政策并使用服务.

7.2 特别地，若您是14周岁以下的儿童,您应当由您的监护人注册账号并陪同使用.在收集儿童个人信息前,我们会通过弹窗等方式征得监护人的明示同意.我们将按照《儿童个人信息网络保护规则》采取严格的保护措施。对于经监护人同意而收集的儿童个人信息,我们仅在法律允许、监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露.

7.3若我们发现未能在获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,我们会设法尽快删除相关数据.

7.4若您是监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10条中的联系方式与我们联系.

第三方网站/服务链接

Aplicación 内可能包含第三方网站或服务的链接或SDK (如地图、支付、登录、健康平台、视频/直播等）。您使用第三方服务时，还应遵守其隐私政策与服务条款；第三方对其服务独立负责。

本政策的更新与通知

我们可能根据业务、法律或技术变化更新本政策。对于重大变更（如处理目的/类型/共享对象/权利行使方式发生重大变化、所有权结构变化、数据出境机制变化等），我们将通过Aplicación 内显著位置、弹窗或站内信进行通知.

如何联系我们

数据保护邮箱：privacy@lumistar.ai
客服电话:400-8585-168（工作日 9:00–18:00）
通信地址:皓翊星辰（上海）机器人科技有限责任公司

上海市松江区中辰路299号1幢340室我们设有数据保护负责人/团队处理您的隐私请求与投诉,并在法定时限内予以回复与处置.

术语与定义

个人信息:以电子或其他方式记录的与已识别或可识别个人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息.
敏感个人信息:一旦泄露或被非法使用，容易导致个人尊严受侵害或人身/财产安全受危害的信息（如精确定位、健康生理数据、未成年人信息、面部图像等）。
去标识化/匿名化:去标识化是通过技术处理使信息主体不可直接识别；匿名化是使信息不可再复原至特定个人的不可逆过程.

附件 A：个人信息收集清单（按功能场景）

为帮助您更清晰地了解我们在各项功能中处理您个人信息的情况，根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关国家标准的要求,我们特制定本按功能场景划分的个人信息收集清单.

核心原则：我们将遵循合法、正当、必要和诚信的原则，仅处理实现产品功能所必要的最小范围的个人信息。本清单未涵盖的场景，我们不会主动收集您的个人信息。

1.账户注册与登录
收集场景	个人信息类型	收集目的	处理方式	是否为必要信息	存储期限
本机号码一键登录	手机号码、设备识别码（IMEI/IMSI）、网络IP地址	验证您的身份，为您创建账户并登录	通过运营商（移动/联通/电信）网关验证后，于本地完成登录	是	在您使用账户期间持续存储,您注销账户后我们将依法删除.
短信验证码登录	手机号码	向您发送动态验证码,验证身份并登录	通过合作的短信服务商发送短信	是	验证码即时失效。手机号码在您使用账户期间存储。
微信/Apple ID登录	第三方平台提供的唯一标识、昵称、头像（仅微信，且需您授权）	关联第三方账户，为您快捷创建或登录本地账户	从微信/Apple获取授权，于本地关联账户	是	唯一标识在您使用账户期间存储。昵称、头像仅用于初次完善资料。
密码登录	手机号码、密码（加密存储）	验证账户密码,完成登录	本地验证加密后的密码	是	密码为不可逆加密存储.
找回密码	手机号码、新密码（加密存储）	验证身份，重置账户密码	通过短信验证身份后,在本地重置密码	是	新密码为不可逆加密存储.
2. 设备连接与训练
添加与连接设备	设备标识码（蓝牙MAC地址、设备SN）、Wi-Fi名称（SSID）、设备位置权限（蓝牙扫描）	发现、配对和连接您的智能发球机或配件	通过手机蓝牙和Wi-Fi模块本地完成	是	Conexión inalámbrica a internet Wi-Fi.
进行发球机训练	训练参数设置（如速度、落点）、训练时长、击球数量、设备状态数据	控制发球机工作,生成您的个人训练记录	通过App设置并发送指令至设备，训练记录保存在您的账户下	是	训练记录将长期存储,用于生成您的运动报告,您可手动删除.
生成与分享训练报告	训练数据总结、您选择生成的海报图fotos	为您可视化分析训练成果，并支持您将海报分享至社区	基于您的训练数据在本地生成报告和海报	生成报告是,分享社区否	报告在您账户下存储。分享至社区的内容将按社区规则公开。
2.社区互动
收集场景	个人信息类型	收集目的	处理方式	是否为必要信息	存储期限
发布笔记/动态	用户上传的图文或视频内容、定位信息（需您授权）、添加的心情与标签	供您在社区分享训练心得、约球信息	内容经您确认后发布至社区公开或对选定好友可见	发布内容是，定位否	您发布的内容将保存在社区,您可随时编辑或删除.
浏览与互动	浏览记录、点赞、收藏、评论内容	为您推荐感兴趣的内容，记录您的互动偏好	记录您的操作以优化内容推荐	是	浏览记录短期存储,互动记录长期存储直至您删除.
私信交流	与球友、教练的聊天记录	为您提供站内沟通工具	通过即时通信服务加密传输和存储	是	聊天记录在您账户下存储,您可清空对话.
使用“约球”地图	您的位置信息（需您授权，地图/列表模式可选）	为您展示附近的球友和场馆	获取位置后用于地图展示,不持续后台追踪	是	单次会话期间使用，不持久化存储精确位置
参与排行榜	运动数据（如累计训练时长、击球次数、跑动距离、正反手数量、Tomas profundas en等）	根据您的运动成绩生成个人及全局排名，提供激励和参照	在您明确同意并开启“同步到排行榜”后，系统将您选定周期的运动数据用于排名计算	否（您可选择是否同步）	在排行榜展示周期内存储（如日榜、月榜），您关闭同步后，数据将从后续排名中移除。
查看排行榜	您浏览其他用户的排名、昵称、头像及简要数据	供您了解社区内其他用户的运动水平	系统向所有用户公开展示去标识化（仅展示昵称和头像）的排行榜单	浏览功能是,他人信息由他人授权公开	他人信息存储遵循其个人设置.
分享我的参数	您自定义或保存的训练参数组合（如“我的专项”、 “我的组合”, 包含速度, 旋转, 落点, 频率等设置）	允许您将自己的训练方案生成二维码或上传至参数排行榜,供其他用户学习使用	经您主动操作后,您选择的参数组合会被系统生成可分享的二维码或列入公开的“参数排行榜”	否（由您主动分享）	被分享的参数会一直公开,直至您在本功能内删除该分享.
导入他人参数	您扫描他人分享的参数二维码,或从参数排行榜中选择	让您能够快速使用其他用户或明星推荐的训练方案	您扫描二维码或点击“一键导入”后，参数将保存至您的“自定义训练”列表中	是（实现导入功能所必需）	导入的参数作为您的个人设置保存在您的账户中.
4.AI分析与智能剪辑
收集场景	个人信息类型	收集目的	处理方式	是否为必要信息	存储期限
上传视频进行AI分析	您上传的训练或比赛视频	为您提供动作分析、生成运动报告或精彩集锦	视频上传至云端进行AI算法分析，生成结构化报告	是	原始视频在分析完成后默认删除，仅保留生成的报告数据，您可选择保存视频。
使用语音控制设备	设备录制的语音指令（仅在您唤醒后）	识别您的语音命令以控制发球机	在设备端或本地进行语音识别，指令文本上传执行，不保存录音	是	语音录音实时处理后不存储.
精彩瞬间剪辑	您上传的原始比赛或训练视频、视频元数据（时长、分辨率等）	通过AI自动识别并剪辑出视频中的精彩回合（如多拍对拉、制胜球等），为您生成短视频集锦	1.上传：您手动选择并上传视频至云端处理队列。 2.分析：AI算法分析视频内容，识别精彩片段边界。 3. 4. 交付：将生成的精彩瞬间视频返回给您预览和保存.	是（实现核心剪辑功能所必需）	1. 原始视频：云端处理完成后默认在7天内自动删除，除非您手动勾选“保留原片”。 2. 3. 控制权：您对每一步（上传、生成、保存、删除）拥有完全控制权.
5.个人中心与系统安全
收集场景	个人信息类型	收集目的	处理方式	是否为必要信息	存储期限
完善个人资料	头像、昵称、球龄、个人简介、运动水平等	个性化展示您的社区形象,为您推荐匹配的球友或内容	由您在个人资料页主动填写和上传	头像昵称是,其他否	在您使用账户期间存储，您可随时修改。
意见反馈与客服	您的联系方式（手机/邮箱）、反馈内容、设备日志（可选上传）	联系您并解决您遇到的问题	用于客服人员与您沟通，设备日志仅用于技术排查	是	沟通记录保存至问题关闭后一段合理时间.
Aplicación稳定运行与安全风控	设备信息（型号、系统版本）、应用日志、操作日志、网络IP地址	保障App稳定运行,排查崩溃原因,防范安全风险	自动化收集与分析	是	应用日志短期存储，安全日志依法保存一定期限。

重要说明：

共享原则：我们仅共享实现功能所必要的信息，且与合作伙伴签署数据保护协议，要求其依法保护用户信息.
用户授权：在首次使用涉及共享信息的功能前，我们会通过弹窗或协议方式征得用户同意.
用户权利：您可通过“我的-设置-账号与安全”查看和管理授权情况,或通过客服联系我们撤回授权.
政策更新：本清单可能随业务调整而更新，更新后的版本将在App内发布并通知用户。

附件 B:第三方信息共享清单（SDK/合作伙伴）

为保障App功能的正常运行、提升用户体验、实现特定服务目的，我们可能会与第三方服务商共享部分必要的信息。本清单列出了App当前集成或可能调用的第三方SDK及合作伙伴信息，包括其收集的个人信息类型、使用目的及官方隐私政策链接.

中国大陆
第三方公司名称	产品/类型	共享信息名称	使用目的	使用场景	共享方式	第三方个人信息处理规则
深圳市腾讯计算机系统有限公司	应用宝SDK（腾讯YSDK）	QQ账号、手机号码、身份证号码、IP地址、AndroidID、设备型号、Wi-Fi参数等	开发者注册与登录支付，实名认证，保障账户安全，实现风险控制	用户通过应用宝渠道登录、支付或进行实名认证时	SDK	腾讯应用宝隐私保护指引
华为终端有限公司/华为软件技术有限公司	华为推送 SDK	应用基本信息（AppID、包名）、设备标识符（AAID、Push Token）、设备型号、系统版本、国家码等	向华为手机用户推送消息	向华为设备用户推送任何系统或活动通知时	SDK本机采集	华为推送SDK隐私声明
北京小米移动软件有限公司	小米推送 SDK	设备标识（OAID、Android ID）、应用信息（包名、版本号）、设备信息（厂商、型号、归属地）、网络类型等	向小米手机用户推送消息	向小米设备用户推送任何系统或活动通知时	SDK本机采集	小米推送隐私政策
中国移动通信集团有限公司	移动认证 SDK	手机号码、设备标识符、网络状态	实现本机号码一键登录	选择"本机号码一键登录"时	SDK	《中国移动认证服务隐私政策》
中国联合网络通信集团有限公司	联通认证 SDK	手机号码、设备标识符、网络状态	实现本机号码一键登录	选择"本机号码一键登录"时	SDK	《中国联通认证服务隐私政策》
中国电信集团有限公司	电信认证 SDK	手机号码、设备标识符、网络状态	实现本机号码一键登录	选择"本机号码一键登录"时	SDK	《中国电信认证服务隐私政策》
深圳市腾讯计算机系统有限公司	微信开放平台 SDK	设备标识符、微信账号信息	支持微信快捷登录	用户选择微信登录时	SDK	《微信开放平台隐私保护指引》
Apple Inc.	SDK de Apple	设备标识符、Apple账号信息（可选提供邮箱）	支持Apple账号登录	Apple 用户选择账号登录时	SDK	《Apple 隐私政策》
上海咏韵网络科技有限公司（短信宝）	短信宝 SDK/API	手机号码、验证码内容、发送状态	发送手机短信验证码	用户通过短信注册、登录或找回密码时	API接口调用	《短信宝隐私协议》
深圳市腾讯计算机系统有限公司	腾讯云即时通信 IM SDK	设备标识符、用户ID、消息内容、网络状态	提供站内私信功能	用户发送和接收站内私信时	SDK	《腾讯云即时通信IM隐私协议》
深圳市和讯华谷信息技术有限公司	极光推送 SDK	设备标识符、推送记录、网络状态	实现消息推送服务	向用户推送系统消息、私信通知时	SDK	《极光隐私政策》
高德软件有限公司	高德地图 SDK	设备标识符、位置信息、网络状态	提供地图定位、场馆导航功能	用户查看附近场馆、使用约球地图功能时	SDK	《高德开放平台隐私政策》
上海七牛信息技术有限公司	七牛云对象存储 SDK	设备标识符、上传的文件（图片/视频）	提供用户内容（如图片、视频）的存储与分发服务	用户上传头像、发布社区图片/视频、上传训练视频时	SDK	《七牛云隐私政策》
友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司	友盟统计 SDK	设备信息、网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限	统计分析用户行为，优化产品功能	收集用户使用App各功能的数据以进行分析	SDK本机采集	《友盟+隐私政策》
深圳市腾讯计算机系统有限公司	Descripción del SDK Bugly	设备标识符、日志信息、异常堆栈	收集App崩溃日志，提升稳定性	监控App运行状态,收集崩溃信息以便修复	SDK本机采集	《Bugly用户协议》
Amazon Web Services, Inc.	SDK de AWS S3	设备标识符、上传的文件（图片/视频）	提供用户内容（如图片、视频）的存储服务	用户上传头像、发布社区图片/视频时	SDK	"AWS"
UE
第三方公司名称	产品/类型	共享信息名称	使用目的	使用场景	共享方式	第三方个人信息处理规则
Google LLC	SDK de Google	设备标识符、Google账号信息、邮箱	支持Google账号登录	用户选择Google账号登录时	SDK	Google隐私权政策
Apple Inc.	SDK de Apple	设备标识符、Apple账号标识、邮箱（可选）	支持Apple账号登录	Apple 用户选择账号登录时	SDK	Apple隐私政策
Tencent Cloud Europa B.V.	腾讯云即时通信 IM SDK (国际版)	设备标识符、用户ID、聊天内容	提供App内私信功能	用户与球友、教练发送站内私信时	SDK	腾讯云国际隐私政策
Aurora Mobile Limited	JPush SDK (国际版)	设备标识符、推送令牌	实现消息推送服务	向用户推送私信提醒、活动通知时	SDK	极光国际版隐私政策
Google LLC	SDK de Google Maps	设备标识符、位置信息	提供地图与定位服务	用户使用“约球”地图、搜索场馆时	SDK	Google Maps平台条款
Adjust GmbH	SDK de ajuste	设备标识符、广告标识符(IDFA)、应用内事件	统计分析用户行为，衡量广告效果	从用户安装App起，全程记录匿名化行为数据	SDK	Ajustar隐私政策
Google LLC	SDK de Firebase Crashlytics	设备标识符、崩溃日志、堆栈跟踪	收集崩溃信息,监控应用稳定性	Aplicación发生崩溃或非预期错误时	SDK	Firebase使用条款
Nube de Alibaba (阿里云)	对象存储 OSS SDK	用户上传的文件（图片/视频），默认存储在德国（法兰克福）地域.	提供用户生成内容（UGC）的存储服务	用户上传头像、发布社区图片/视频、上传训练视频时	SDK	阿里云合规中心
Amazon Web Services, Inc.	SDK de AWS S3	用户上传的文件（图片/视频）	提供核心数据存储服务	用户上传训练视频等大型文件时	SDK	AWS隐私政策
A NOSOTROS
第三方公司名称	产品/类型	共享信息名称	使用目的	使用场景	共享方式	第三方个人信息处理规则
Google LLC	SDK de Google	设备标识符、Google账号信息、邮箱	支持Google账号登录	用户选择Google账号登录时	SDK	Google隐私权政策
Apple Inc.	SDK de Apple	设备标识符、Apple账号标识、邮箱（可选）	支持Apple账号登录	Apple 用户选择账号登录时	SDK	Apple隐私政策
Tencent Cloud Europa B.V.	腾讯云即时通信 IM SDK (国际版)	设备标识符、用户ID、聊天内容	提供App内私信功能	用户与球友、教练发送站内私信时	SDK	腾讯云国际隐私政策
Aurora Mobile Limited	JPush SDK (国际版)	设备标识符、推送令牌	实现消息推送服务	向用户推送私信提醒、活动通知时	SDK	极光国际版隐私政策
Google LLC	SDK de Google Maps	设备标识符、位置信息	提供地图与定位服务	用户使用“约球”地图、搜索场馆时	SDK	Google Maps平台条款
Adjust GmbH	SDK de ajuste	设备标识符、广告标识符(IDFA)、应用内事件	统计分析用户行为，衡量广告效果	从用户安装App起，全程记录匿名化行为数据	SDK	Ajustar隐私政策
Google LLC	SDK de Firebase Crashlytics	设备标识符、崩溃日志、堆栈跟踪	收集崩溃信息,监控应用稳定性	Aplicación发生崩溃或非预期错误时	SDK	Firebase使用条款
Nube de Alibaba (阿里云)	对象存储 OSS SDK	用户上传的文件（图片/视频），默认存储在美国（硅谷/弗吉尼亚）地域.	提供用户生成内容（UGC）的存储服务	用户上传头像、发布社区图片/视频、上传训练视频时	SDK	阿里云合规中心
Amazon Web Services, Inc.	SDK de AWS S3	用户上传的文件（图片/视频）	提供核心数据存储服务	用户上传训练视频等大型文件时	SDK	AWS隐私政策

附件 C：权限使用与调用场景（iOS/Android）

为保障本应用相关功能的实现与应用安全稳定运行,我们可能需要向您申请调用以下系统权限。请您知悉，我们不会默认开启这些权限，仅在您主动确认或在具体场景中根据提示开启后，才会在权限授权范围内处理您的信息。

权限名称	对应功能模块	调用场景与目的	平台差异与说明	是否为必要
蓝牙	设备连接与控制	1.扫描并连接智能发球机及配件。 2.向已连接设备发送控制指令（如开始训练、调节参数）。	通用：在“设备”页点击添加或连接时申请。对于Andro id,可能需要位置权限才能扫描蓝牙设备,此为系统限制.	是（对于连接和控制实体设备的核心功能）
位置	约球地图、场馆导航、附近球友/场馆推荐	1.使用“约球”地图时：用于展示您周围的球场和球友，方便发起或响应约球。 3.发布动态时（可选）：用于添加位置标签.	iOS:可能区分“使用App期间”或“精确位置”。 Android：可能区分“精确位置”或“大致位置”。说明：我们仅在相关功能前台使用时申请，不会在后台持续追踪您的位置.	是（对于地图与约球核心功能）
相机	连接设备时扫码配对	扫描设备或参数二维码：用于快速添加设备或导入训练参数.	通用：当您点击扫码、拍照或上传按钮时触发申请.	是（设备扫码配对核心交互）
相册/照fotos	头像/图片/视频上传、分享、保存	1.上传已有照片或视频：用于发布社区动态、上传AI分析、设置头像。 2.保存内容到本地：用于保存训练报告海报、精彩瞬间视频等.	iOS:“照片”权限。 Android:“相册”或“存储”权限。说明：我们仅访问您主动选择的文件。	是（对于内容上传与保存功能）
无线局域网/Wi-Fi	设备配网	当您为支持Wi-Fi信息.	Conexión inalámbrica a internet Wi-Fi.	是（对于需联网设备的初始化设置）
通知	消息中心	接收训练报告完成、设备消息、社区互动（点赞、评论、私信）、活动提醒等推送.	通用：在App首次启动时会申请，您可在系统设置中随时关闭。	否（但不开启将无法接收任何应用内消息提醒）
应用列表（Android可能涉及）	第三方登录、分享	用于判断是否安装了微信等应用，以实现快速跳转登录或分享。	Android特有：部分系统或机型上，集成第三方SDK可能涉及此权限，用于功能可用性判断。	否（用于优化交互体验）

重要说明：

权限管理：您可以在设备的【设置】>【隐私】>【权限管理】（或类似路径）中查看上述权限状态，并随时关闭或重新开启。关闭权限仅会影响对应功能，不会影响其他功能的使用。
权限与信息：部分权限本身不直接收集个人信息，但结合其他操作可能获取。例如，开启“相机”权限后，我们仅在您主动拍照时获取照片信息。
儿童隐私：我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满1 4周岁的儿童,请在您的父母或其他监护人的指导下使用我们的服务.
政策更新：本清单可能会随功能更新而调整。若有重大变更,我们会在应用内通过显著方式通知您.

如果您对特定权限的调用有疑问，或需要更详细的解释，请通过【我的】->【设置】->【帮助与反馈】联系我们。

附件 D：数据留存与删除策略矩阵

为保障您的信息权益,我们制定了严格的数据留存期限与删除规则。本矩阵明确了不同数据类型在实现特定目的后，将被保留的时限以及删除方式.

数据类别	典型数据内容	留存期限/删除触发条件	删除机制与说明
1. 账户与身份信息	手机号、第三方登录标识、加密存储的密码、昵称、头像.	留存至您注销账户之时.	您提交账户注销申请后,我们将启动删除流程,在15个工作日内完成对您账户核心身份信息的匿名化或永久删除.
2. 个人资料与设置	性别、生日、个人简介、NTRP水平、发球机设备列表、训练偏好参数.	留存至您删除或修改该信息,或注销账户之时.	您可随时在App内编辑或删除该信息，更改即时生效。注销账户时一并删除。
3. 用户生成内容与记录
训练记录	单次训练的详细数据（时长、球数、落点等）.	留存至您手动删除该记录，或注销账户之时.	您可在“训练报告”或“我的-动态”中随时删除单条训练记录.
社区内容	发布的笔记、评论、分享的图片/视频、私信聊天记录.	留存至您手动删除该内容，或注销账户之时.	您可随时删除自己发布的内容。私信记录双方删除后即不可见。注销账户后，您的社区内容将匿名化处理（显示为“已注销用户”）。
AI生成内容	AI动作分析报告、生成的“精彩瞬间”视频.	报告留存至您手动删除或注销账户。原始视频在云端处理后默认7天内删除。	您对AI生成报告有完全控制权。上传的原始视频为临时处理,系统将自动清理,除非您明确选择保留.
4.操作与日志信息
设备日志	用于故障诊断的应用崩溃日志、性能数据.	Aproximadamente 30 minutos.	为保障应用稳定性,日志信息会在收集后30天内自动匿名化处理并删除可识别个人的部分.

您的权利与操作路径

您可以通过以下方式行使您的权利，访问、更正与删除：：
1. 在App内操作:对于个人资料、训练记录、社区内容等，您可以直接在【我的】、【训练报告】、【社区】等相关页面进行编辑或删除.
2. ->【设置】->【帮助与反馈】联系我们，提出删除或注销请求。

本策略可能随产品功能与法律要求进行更新，更新后我们将通过App通知等方式告知您。

Política de privacidad de LUMISTAR（英文）

Política de privacidad de LUMISTAR

Última actualización: 【AAAA-MM-DD】 Fecha de entrada en vigor: 【AAAA-MM-DD】

Lumistar (Shanghai) Robotics Technology Co., Ltd. y/o sus filiales (en adelante denominadas “nosotros”, “a nosotros", o "nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad (en adelante denominada esta “Política”) explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos su información personal en relación con la aplicación LUMISTAR, nuestro hardware deportivo inteligente (e.g. , Máquinas lanzapelotas de tenis/baloncesto), y servicios en la nube relacionados.

Las modificaciones específicas locales a las que se hace referencia a continuación también se aplican a los consumidores de dichos territorios y, en algunos casos, pueden establecer normas diferentes debido a las leyes, normas y reglamentos locales aplicables. En tal caso, prevalecerá la modificación específica local en caso de conflicto.

Además de esta Política, podemos proporcionarle avisos de privacidad adicionales que se aplicarán a cierta información personal recopilada y procesada por nosotros, y dichos avisos prevalecerán sobre esta Política en caso de conflicto.

Al hacer clic en "Aceptar", registrar una cuenta o utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política.

Disposiciones generales

Información personal que recopilamos

Recopilamos información para ofrecerte una experiencia de entrenamiento deportivo inteligente. Los datos específicos dependen de las funciones que utilices:

Información de cuenta e identidad

Datos: Dirección de correo electrónico, códigos de verificación; identificadores de inicio de sesión de terceros (e.g. , Apple, Google, Facebook); contraseña (encriptada); apodo y avatar (opcional).
Finalidad: Crear y verificar su identidad, garantizar la seguridad del inicio de sesión, recuperar contraseñas y proporcionar auditorías de seguridad de la cuenta y asistencia al cliente.

Información sobre vinculación de dispositivos, configuración de red y control.

Datos:
- Información de escaneo Bluetooth: nombre del dispositivo, dirección MAC/identificador aleatorio e intensidad de la señal (RSSI);
- Identificadores del dispositivo: Número de serie (SN) y UUID del dispositivo;
- Información de la versión: Versión del firmware y versión del hardware;
- Información de configuración de red: SSID de Wi-Fi y datos de configuración (recopilados únicamente con el fin de conectar el dispositivo a la red);
- Estado del dispositivo: Nivel de batería, temperatura, estado del depósito de bolas y códigos de error/fallo;
- Mando a distancia & Registros de operación: comandos de control remoto, registros de operación (incluidos eventos de parada de emergencia/E-stop) e historial de uso;
- Registros de actualización: Registros de actualizaciones de firmware OTA (Over-The-Air).
Finalidad: Conectar/emparejar y controlar las máquinas lanzapelotas/accesorios, mejorar la estabilidad, realizar diagnósticos remotos y brindar soporte posventa, así como gestionar las actualizaciones de firmware y las alarmas de seguridad.

Parámetros de entrenamiento, datos en tiempo real e informes.

Datos: Modos y parámetros de entrenamiento configurados por usted (e.g. , velocidad, giro, frecuencia, número de bolas, nivel NTRP), métricas de series temporales y registros de eventos generados durante el entrenamiento, mapas de calor y datos de puntos de aterrizaje (e.g. , generados por visión/sensores), y resultados de entrenamiento y pósteres para compartir.
Objetivo: Implementar funciones de capacitación, generar informes y proporcionar estadísticas históricas y comparaciones.

Análisis de movimiento visual/por IA (opcional)

Datos: Grabaciones de vídeo/audio subidas o grabadas por usted (que pueden contener imágenes faciales, posturas corporales y el entorno de fondo), datos de puntos clave/esqueleto generados por modelos, trayectorias posturales, puntuaciones y sugerencias; y estado del dispositivo/red utilizado para la resolución de problemas.
Finalidad: Proporcionar análisis de movimiento mediante IA e informes de entrenamiento personalizados. (Nota: Esto implica información personal sensible. Solo la procesamos con su consentimiento expreso).

Información de ubicación (opcional)

Datos: Ubicación aproximada o precisa, ciudad derivada de la dirección IP e identificadores de dispositivo relacionados con la ubicación. (La ubicación en segundo plano solo se recopilará si usted lo autoriza a nivel del sistema y es estrictamente necesario para la función).
Finalidad: Para reservar locales, encontrar actividades cercanas,~~Citas para jugar~~ El juego "Pickup Game" incluye funciones de mapa, clasificación por distancia para las tablas de posiciones y navegación.

Integración de datos de salud y estado físico (opcional)

Datos: Pasos, frecuencia cardíaca, calorías, duración del entrenamiento, etc., de plataformas de terceros (e.g. , Apple Health, Huawei Health), sujeto al alcance de su autorización.
Finalidad: Para estadísticas deportivas, tendencias, clasificaciones (si están habilitadas) y sugerencias de entrenamiento personalizadas.

Comunidad e interacción (opcional)

Datos: Notas, fotos y vídeos que publiques, comentarios, me gusta y favoritos, temas y etiquetas geográficas (si los has añadido tú activamente), e información meta generada por el usuario; registros relacionados con la gestión de infracciones y las denuncias por infracción.
Finalidad: Para la publicación y visualización de contenido, la comunicación interactiva y la gobernanza de la comunidad.

Notificaciones y atención al cliente

Datos: Tokens push, categorías de mensajes del dispositivo y del sistema, mensajes dentro de la aplicación, registros de tickets de servicio al cliente y grabaciones de llamadas (cuando lo permita la ley y con previo aviso).
Finalidad: Para el estado del dispositivo, la finalización de informes, recordatorios de eventos, contacto con el servicio técnico y seguimiento de la calidad.

Registros, control de riesgos y cumplimiento

Datos: Registros de fallos, métricas de rendimiento, registros de comportamiento anómalo e indicadores generados por los modelos antitrampas y antiabuso.
Finalidad: Para la seguridad y la prevención del fraude, la mejora de la estabilidad, la auditoría de cumplimiento y la obtención de pruebas en caso de disputas.

Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados (si corresponde). Para ofrecer recomendaciones de IA, sugerencias de parámetros de entrenamiento y detección de anomalías, podemos realizar un procesamiento automatizado o una elaboración de perfiles limitada basada en su dispositivo y datos de entrenamiento. Usted tiene derecho a solicitar una revisión manual, expresar su opinión y oponerse a las decisiones tomadas únicamente mediante la toma de decisiones automatizada.
Otra información. Podemos recopilar otra información que usted proporcione voluntariamente al comunicarse con nosotros y que publique en nuestras redes sociales. Además, con su consentimiento, cuando sea necesario, podemos obtener información de socios externos.

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:

&Para proporcionar y operar nuestros servicios, procesamos su información para cumplir con el contrato entre usted y nosotros, específicamente para:

Controla y gestiona tu hardware: Conéctate a tu máquina lanzapelotas, ejecuta comandos de control remoto y supervisa el estado del dispositivo (batería, errores).
Ofrecer funcionalidades básicas: generar informes de entrenamiento, registrar el rendimiento deportivo y facilitar las reservas de instalaciones y entrenadores.
Mantén el rendimiento del dispositivo: Instala actualizaciones de firmware (OTA) en tu hardware para corregir errores o añadir funciones.

Para proporcionar análisis y personalización mediante IA, utilizamos sus datos de movimiento y grabaciones de vídeo (con su consentimiento) para:

Proporciona análisis de movimiento mediante IA, sugerencias para corregir los trazos y vídeos con los mejores momentos.
Genera planes de entrenamiento y recomendaciones personalizadas basadas en tu historial de rendimiento.

Para comunicarnos con usted Podemos procesar su información personal para comunicarnos con usted en relación con sus cuentas, nuestros servicios, alertas de dispositivos (e.g. , "Batería baja") y sus solicitudes de asistencia al cliente.

Para la investigación, el desarrollo y la mejora de nuestros servicios, podemos procesar su información personal para mantener, mejorar y analizar nuestros sitios web, aplicaciones, anuncios y los productos y servicios que ofrecemos (incluido el entrenamiento y la optimización de nuestros algoritmos de IA). También podemos procesar su información personal para garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios, para identificarle y para prevenir y detectar fraudes, abusos y otros usos indebidos (e.g. , instrucciones anormales del dispositivo).

Para publicidad dirigida, podemos procesar su información para ofrecerle publicidad, ofertas y promociones personalizadas que puedan ser de su interés, siempre que lo permita la legislación aplicable (a menos que haya optado por no participar). Usted puede tener ciertos derechos de privacidad con respecto al procesamiento de su información para fines de publicidad dirigida; por ejemplo, puede optar por no participar de acuerdo con los métodos especificados en esta Política a continuación.

Por razones legales, podemos procesar su información personal de conformidad con ciertas leyes y reglamentos, así como para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables y para responder a solicitudes gubernamentales legítimas, según sea necesario.

Resolución de disputas relevantes Podemos procesar su información personal para gestionar quejas o disputas relacionadas con usted (incluido el uso de registros de dispositivos para investigar incidentes relacionados con el hardware).

Otros fines con su consentimiento Podemos procesar cierta información para cumplir con cualquier otro propósito comercial o empresarial según sus instrucciones o con su consentimiento.

Cómo divulgamos y compartimos la información personal

No vendemos su información personal. Solo compartimos datos en los casos permitidos por la ley aplicable, que incluyen, entre otros:

Proveedores de servicios y vendedores Podemos divulgar información personal a nuestros proveedores de servicios, vendedores y otros con fines comerciales y para que realicen funciones en nuestro nombre. Estos incluyen:
1. Nube & Servicios tecnológicos: Alojamiento, gestión de datos y soporte técnico (e.g. , AWS, AliCloud);
2. Logística de hardware & Servicio posventa: Empresas de logística (para el envío de máquinas de bolas) y centros de reparación autorizados (para el mantenimiento del hardware);
3. Marketing & Análisis: Distribución de correos electrónicos, realización de investigaciones/análisis y gestión de promociones de marca.
Integraciones con terceros Nuestra aplicación puede incluir kits de desarrollo de software (SDK) o API de terceros. Al usar ciertas funciones, su información puede compartirse con estos terceros independientes:
1. Procesadores de pago: (e.g. , Stripe) para procesar sus pedidos;
2. Servicios de mapas/ubicación: Para facilitar la navegación por el recinto;
3. Inicio de sesión social: (e.g. , WeChat, Apple, Google) para la autenticación. Tenga en cuenta que estos terceros pueden recopilar sus datos directamente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Contenido generado por el usuario y visibilidad pública: Tu nombre de usuario, avatar y cualquier información que publiques en nuestra comunidad (incluidas reseñas, comentarios, videos de capacitación y clasificaciones) estarán disponibles para otros usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones, quienes podrán buscarlos. Puedes revisar y modificar quién puede ver tu perfil en la configuración de tu cuenta.
Filiales y subsidiarias Podemos divulgar información personal a nuestras filiales y subsidiarias (empresas que nos controlan, son controladas por nosotros o están bajo control común con nosotros) para proporcionar servicios integrados (e.g. , inicio de sesión unificado) o para fines de gestión interna.
Transacciones corporativas Podemos divulgar su información personal a compradores reales o potenciales en relación con cualquier compra, fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, administración judicial, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor, ya sea real o propuesta, siempre que informemos al comprador o cesionario de que debe utilizar su información personal únicamente para los fines divulgados en esta Política.
Cumplimiento y protección legal Podemos divulgar información personal a otras partes, incluidas entidades gubernamentales y reguladores, en la medida necesaria para: (i) cumplir con una solicitud gubernamental o ley aplicable y responder a procesos legales; (ii) prevenir usos ilegales de nuestro servicio o violaciones de nuestros Términos de uso y nuestras políticas; (iii) defendernos contra reclamos de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraudes (incluida la investigación de accidentes de hardware).
Otras divulgaciones con su consentimiento Podemos divulgar su información personal a cualquier otro tercero cuando usted haya dado su consentimiento.

Protección y conservación de la información personal

Utilizamos diversas medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas, incluyendo herramientas de cifrado y autenticación en determinadas circunstancias, con el fin de proteger su información personal. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad absoluta. Usted puede contribuir a la seguridad de sus datos tomando las medidas necesarias para proteger su información personal contra la divulgación o el uso indebido no autorizados.

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política o que se le hayan comunicado en el momento de la recopilación, a menos que la ley exija o permita lo contrario.

Transferencias transfronterizas de información personal

LUMISTAR opera a nivel mundial. Sus datos pueden ser transferidos, almacenados y procesados en una jurisdicción distinta a la de su residencia (e.g. , nuestros servidores en [EE. UU./UE/China]).

Independientemente de la empresa o persona que procese su información y del lugar donde se procese, adoptaremos medidas para transferir y proteger su información mediante las salvaguardas adecuadas, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables y esta Política.

Gestionar sus derechos y opciones de privacidad

Usted puede tener ciertos derechos identificados a continuación según las leyes aplicables del lugar donde reside con respecto a su información personal: (i) acceder, corregir y actualizar su información personal; (ii) eliminar su información personal; (iii) cambiar el alcance de su consentimiento o retirar su autorización; (iv) darse de baja de nuestra cuenta; y (v) otros derechos según lo estipulado por las leyes y regulaciones aplicables.

Puede enviar una solicitud para ejercer estos derechos por correo electrónico a [privacy@lumistar.ai]. Una vez que recibamos su solicitud, podremos verificarla solicitando información suficiente para confirmar su identidad.

Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las excepciones pertinentes. Según la legislación aplicable, el acceso a sus derechos podría denegarse, por ejemplo: (a) cuando la ley lo exija o lo permita; (b) cuando conceder el acceso pudiera afectar negativamente la privacidad de otra persona; o (c) para proteger nuestros derechos y propiedades.

Acerca de las cookies y tecnologías similares

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y terceros recopilamos información, que puede incluir información personal, de su navegador, dispositivos o aplicaciones cuando utiliza nuestra plataforma mediante diversos métodos, como cookies, etiquetas de píxel, identificadores de dispositivos móviles y otras tecnologías similares. La información recopilada por estas cookies y tecnologías similares puede incluir: [dirección IP; identificador único de cookie e información obtenida a través de cookies; identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; dominio, tipo de navegador e idioma, sistema operativo y configuración del sistema; país y zona horaria; sitios web visitados anteriormente; información sobre su interacción con nuestra plataforma, como comportamiento de clics, compras y preferencias indicadas; y horas de acceso y URL de referencia].

Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar y comprender cómo accedes, utilizas e interactúas con nosotros y con las preferencias de nuestros usuarios (como el país y el idioma), así como para evaluar, proteger, optimizar y mejorar el rendimiento de nuestra plataforma. Esto nos permite ofrecer servicios a nuestros usuarios y mejorar su experiencia en línea.También utilizamos cookies y píxeles de seguimiento para obtener datos agregados sobre el tráfico y la interacción en la plataforma, realizar análisis, identificar tendencias y obtener estadísticas que nos permitan mejorarla. Asimismo, utilizamos cookies y tecnologías similares para mostrar publicidad y contenido personalizados en nuestra plataforma y en sitios y servicios de terceros.

Si desea desactivar las cookies o recibir una notificación antes de que se instalen, puede hacerlo en la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos ofrecerle ciertos servicios o que no pueda acceder a determinadas secciones de este sitio web si desactiva las cookies.

Privacidad de los niños No pretendemos que nuestros sitios web o servicios de aplicaciones sean utilizados por, ni recopilamos información de forma intencionada de, ninguna persona menor de la edad mínima pertinente según la legislación local aplicable ("NiñosAdemás, no vendemos ni compartimos información personal de nuestros clientes menores de 18 años con fines publicitarios. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que podríamos haber recopilado información sobre su hijo/a sin su consentimiento, comuníquese con nosotros de inmediato, como se describe en esta Política. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores y cancelar la cuenta correspondiente.

Tenga en cuenta que el uso de nuestro hardware (máquinas de bolas) por menores de edad debe realizarse siempre bajo la estricta supervisión de un tutor. Si bien esta Política de Privacidad cubre los datos, consulte nuestro Manual de Usuario y las Directrices de Seguridad para conocer los requisitos de seguridad física para menores.
Cambios en nuestra política de privacidad

La legislación aplicable y nuestras prácticas cambian con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios en nuestros sitios web y/o aplicación. Si modificamos sustancialmente la forma en que procesamos su información personal, le notificaremos con antelación, incluso por correo electrónico a la dirección que tenemos registrada, o, cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra Política de Privacidad y se mantenga informado sobre nuestras prácticas.

Contáctanos

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre esta Política. Puede contactarnos en línea en lumistar.ai (por correo postal a: privacy@lumistar.ai).

Puede ponerse en contacto con nosotros [Departamento de Privacidad Global] y nuestro [Responsable de Protección de Datos] en privacy@lumistar.ai.

Disposiciones específicas locales

Las disposiciones generales mencionadas anteriormente, aplicables a su información personal, pueden estar sujetas a normas locales específicas. Para obtener más información sobre las normas específicas que le sean aplicables, seleccione la jurisdicción correspondiente a continuación.

PARTE A: EE. UU.

Si visita y utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles mientras se encuentra en los Estados Unidos de América, o si compra nuestros productos a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles para que se envíen a los Estados Unidos de América, lea y acepte esta disposición específica adicional:

¿Qué datos recopilamos y con quién los compartimos?

Las categorías de datos que recopilamos sobre usted dependen de su actividad e interacción con nosotros. Los datos que podemos recopilar se detallan en la Sección 1 de esta Política.Además, también podemos recopilar las categorías adicionales de datos que se describen a continuación y compartir esa información con las siguientes categorías de terceros:

Categoría	Ejemplos	Categorías de terceros a quienes se divulga esta información
Información financiera	Información de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria, otra información financiera.	Proveedores de servicios.
~~Características de clasificación protegidas legalmente~~	~~Edad, raza y origen étnico, y género o identidad de género.~~	~~[ ]~~
Actividad en Internet, aplicaciones y redes	Registros de llamadas; mensajes de texto o correos electrónicos (contenido); historial de navegación; historial de búsqueda; información de seguimiento de clics/sitios web en línea; datos relacionados con la actividad del usuario, e.g. , visitas al navegador; cookies u otras tecnologías similares, que normalmente se recopilan automáticamente	[ ]
Inferencias extraídas de los datos	Perfil que refleja las preferencias, características, comportamiento y actitudes de una persona.	[ ]

Algunos de los datos que recopilamos se consideran datos sensibles según la legislación aplicable. U.S. leyes (y el RGPD), incluyendo datos de salud y estado físico (como la frecuencia cardíaca, el consumo de calorías y los niveles de esfuerzo físico), y información biométrica (específicamente, la postura corporal y los puntos clave del esqueleto extraídos mediante análisis de IA).

Recopilamos estos datos únicamente cuando usted:

Autorizar la sincronización con plataformas de salud de terceros (e.g. , Apple HealthKit, Google Fit);
Utilice la función de análisis de movimiento por IA; o
Proporciónela voluntariamente en su perfil de usuario.

Esta información se utiliza únicamente para:

Analiza tu rendimiento deportivo (e.g. , velocidad de swing, rotación de la bola);
Proporcionar asesoramiento técnico y sugerencias de corrección; y
Controla la intensidad de tu entrenamiento.

Aviso específico sobre los datos de HealthKit: En la medida en que recopilemos sus datos de salud a través de Apple HealthKit o API similares, nos adherimos estrictamente a los siguientes principios:

No utilizamos los datos de HealthKit con fines publicitarios, de marketing ni de minería de datos.
No vendemos datos de HealthKit a terceros.
Solo compartimos los datos de HealthKit con terceros para investigación médica (con su consentimiento explícito) o cuando así lo exija la ley.

Los datos de salud también pueden denominarse "datos de salud del consumidor" en determinadas circunstancias. U.S. leyes de privacidad de datos.Como se ha descrito anteriormente, esta información solo se comparte internamente entre nosotros y con nuestros proveedores de servicios. No compartimos estos datos con terceros.

¿Cuándo y cómo recopilamos datos?

Recopilamos datos de las siguientes categorías de fuentes:

De usted o de un miembro de su hogar;
De otras personas que actúen en su nombre, como compradores personales o asistentes;
Desde dispositivos asociados con usted o un miembro de su hogar, incluso a través de cookies, balizas web o tecnologías similares cuando visita nuestros sitios web o aplicaciones en línea o abre nuestros correos electrónicos;
A través de la tecnología que utilizamos en nuestras aplicaciones;
De socios externos.

¿Cómo "compartimos" o "vendemos" sus datos según lo define la ley aplicable?

Compartimos ciertas categorías de datos recopilados a través de cookies en el sitio web. U.S. Propiedades digitales de una manera que pueda considerarse una “venta” o “compartición” de datos para publicidad dirigida según las leyes de privacidad de datos aplicables.

Las siguientes son las categorías de datos que vendemos/compartimos/divulgamos Datos para publicidad dirigida: (i) Identificadores de dispositivo y en línea; (ii) Datos de actividad de Internet, aplicaciones y redes.

A continuación se detallan las categorías de terceros a quienes vendemos/compartimos/divulgamos datos para publicidad dirigida: Socios digitales (que incluyen empresas de redes sociales y proveedores de tecnología publicitaria).

Si desea optar por no participar en esta actividad, consulte Sus opciones y derechos abajo.

Sus opciones y derechos

Consulte la sección 6 de la Política de Privacidad. También incluimos lo siguiente como relevante para nuestras prácticas y derechos que pueden aplicarse según algunos U.S. leyes estatales o federales.

Desactivar la venta, el intercambio y la divulgación de información para publicidad dirigida:

Como se describió anteriormente, trabajamos con socios digitales que recopilan datos a través de cookies en nuestro sitio. U.S. Servicios digitales de una manera que pueda considerarse una “venta” o intercambio/divulgación de datos para publicidad contextual/dirigida.

Residentes de ciertos estados dentro de la U.S. tienen derecho a optar por no participar en esta actividad.

Puede optar por no participar en la "venta" o el "compartir" de sus datos mediante el uso de cookies de segmentación, desactivando las cookies a través de su navegador web.

Publicidad dirigida. Como se explicó anteriormente, puede optar por no permitir el uso de cookies y tecnologías similares para fines de publicidad dirigida ajustando su "Configuración de privacidad" dentro de nuestra aplicación.
Comunicaciones de marketing. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en estos correos electrónicos o contactándonos en support@lumistar.ai.
Sus derechos legales. Algunos consumidores (incluidos los solicitantes de empleo ubicados en California) pueden tener derechos adicionales con respecto a sus datos según la ley aplicable, tales como:
- Derecho de acceso a los datos. Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos las categorías de datos que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado sus datos, los fines comerciales o empresariales para recopilar, "vender" o "compartir" sus datos y las categorías de terceros con quienes hemos compartido sus datos.Usted podría tener derecho a recibir los datos específicos que conservamos sobre usted. En algunas jurisdicciones, también podría tener derecho a recibir una lista de los terceros con quienes compartimos sus datos.
- Derecho a la divulgación. Usted puede tener derecho a recibir información sobre las categorías de datos que recopilamos, las fuentes de las que recopilamos los datos, los fines para los que recopilamos y compartimos los datos, las categorías de datos que vendimos o compartimos y las categorías de terceros a quienes se vendieron o compartieron los datos, y las categorías de datos que divulgamos con fines comerciales en los 12 meses anteriores a su solicitud.
- Derecho a rectificar datos. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal que nosotros, nuestros proveedores o prestadores de servicios en nuestro nombre, hayamos recopilado directamente de usted.
- Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos que hemos recopilado sobre usted. Haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, para atender su solicitud, de conformidad con la legislación vigente. Sin embargo, tenga en cuenta que podríamos necesitar o estar obligados a conservar cierta información, por ejemplo, para nuestros fines comerciales legítimos o para cumplir con la legislación aplicable.
- Derecho a oponerse a la venta o el intercambio de datos con terceros. Usted tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos, según lo estipulado en las leyes estatales de privacidad aplicables. Asimismo, tiene derecho a oponerse a que sus datos se compartan con fines de publicidad conductual contextualizada o publicidad dirigida. La definición de "venta" según la legislación estatal de privacidad aplicable es muy amplia y puede incluir ciertas actividades, como el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares para análisis y publicidad.
- Derecho a utilizar un agente autorizado. Puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre. Sin embargo, para proteger sus datos y de conformidad con las leyes de privacidad estatales aplicables, le solicitaremos una prueba escrita de su autorización y necesitaremos verificar su identidad directamente.
- Derecho de apelación. Usted tiene derecho a apelar las decisiones relativas a su capacidad para ejercer sus derechos como consumidor.
Tenga en cuenta que estos derechos pueden estar limitados por la legislación aplicable. Por ejemplo, es posible que debamos conservar ciertos datos con fines comerciales, para completar las transacciones que usted haya solicitado, para cumplir con nuestras obligaciones legales o para otros fines exigidos o permitidos por la ley aplicable.

Si desea ejercer sus derechos conforme a la ley aplicable, póngase en contacto con nosotros por [privacy@lumistar.ai ].

Tenga en cuenta que podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad y procesar su solicitud. No le discriminaremos por ejercer cualquiera de los derechos del consumidor descritos en esta sección.

Sus derechos de privacidad en California. Según la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California que nos proporcionan datos para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros una vez al año información sobre la información del cliente que hayamos divulgado, si la hubiere, a otras empresas para sus propios fines de marketing en el año calendario inmediatamente anterior. Esta solicitud puede enviarse mediante [privacy@lumistar.ai ]. Responderemos a estas solicitudes en un plazo de 30 días.Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de "Shine the Light" y que solo la información sobre el intercambio cubierto se incluirá en nuestra respuesta.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de sus datos por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros en línea en lumistar.ai (por correo postal a: privacy@lumistar.ai).

PARTE B: Australia

Si nos visita a través de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o en nuestros puntos de venta dentro o desde Australia, cada procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento o en el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, no en la necesidad de ejecutar un contrato con usted, una obligación legal o nuestro interés legítimo superior.

PARTE C: Canadá

Si nos visita a través de cualquiera de nuestros sitios web, aplicaciones móviles o en nuestros puntos de venta dentro o desde Canadá, el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento o en el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

Además de los derechos enumerados en la sección 6 de esta política, se aplicarán los siguientes derechos:

Usted podrá modificar o revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, o bien oponerse a determinados usos y divulgaciones, sujeto a las restricciones legales y contractuales. Dicha revocación no afectará a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación del consentimiento.
También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de marketing. Para darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing, ~~También puede utilizar los canales mencionados anteriormente o~~ ~~Haz clic en el enlace "Cancelar suscripción" que encontrarás al final de cualquier correo electrónico de marketing que te enviemos.~~Para dejar de recibir “Producto LUMISTAR” & En las recomendaciones de servicio, puede desactivar el producto LUMISTAR. & Interruptor "Recomendaciones de servicio" en Configuración > Centro de mensajes.

PARTE D: Japón

Suministro a terceros

Podemos proporcionar sus datos a terceros, como empresas de análisis de datos y empresas de publicidad, incluidos proveedores de servicios de redes sociales, con el fin de realizar investigaciones, análisis y distribución de publicidad dirigida, etc. Dichos terceros pueden utilizar los datos que les proporcionamos, como direcciones de correo electrónico, junto con los datos que ya poseen sobre usted para nuestras investigaciones, análisis y entrega de anuncios, etc.

Prestación de servicios a terceros extranjeros

Podemos transferir sus datos personales a una ubicación fuera de Japón en las siguientes circunstancias:

cuando tengamos su consentimiento;
cuando el tercero esté ubicado en un Estado miembro del Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido; o
cuando el tercero haya establecido un sistema necesario para implementar de forma continua medidas comparables a las que debería adoptar un operador comercial de manejo de información personal en Japón.

Gestionar sus derechos y opciones de privacidad

Para la divulgación (incluida la divulgación de registros de suministro a terceros), corrección, adición, eliminación, suspensión de uso, supresión, suspensión de suministro a terceros, etc. de sus datos de conformidad con la Ley japonesa de protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en el art. 4 a continuación.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de sus datos por nuestra parte, póngase en contacto con nosotros en línea en lumistar.ai (por correo postal a: privacy@lumistar.ai).

PARTE E: Corea del Sur

Si visita y utiliza nuestros sitios web o aplicaciones móviles mientras se encuentra en Corea del Sur, o si compra nuestros productos a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles para que se envíen a Corea del Sur, lea y acepte esta disposición específica adicional:

¿Qué datos recopilamos y cómo?

Además de los asuntos previstos en la Sección 1 de la Política de Privacidad, los datos que procesamos, los fines de su recopilación y el período de retención de los mismos son los siguientes:

Registro de clientes (período de retención: un (1) mes después de la cancelación de la suscripción): (i) Finalidad: Identificación de miembros, gestión de membresías y prestación de servicios; (ii) Elementos obligatorios: ~~Nombre; número de teléfono~~; dirección de correo electrónico; contraseña; (iii) Elementos opcionales:[~~Foto de perfil, género, fecha de nacimiento, altura, peso,~~ preferencias deportivas.]
Aplicación móvil: (i) Registro:[Información del dispositivo (UUID, versión del sistema operativo, modelo del dispositivo), dirección IP, ~~Registros de uso del servicio~~]; (ii) Mensajería push basada en la ubicación (con el consentimiento para el acceso a los datos de ubicación): Elementos obligatorios: Datos de ubicación (período de retención: se eliminan inmediatamente sin almacenamiento).

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Estamos sujetos a los siguientes períodos de retención.

Consultas de clientes a través de correo electrónico o canales de atención al cliente: tres (3) años.

Independientemente del período de retención establecido, ciertos datos podrán conservarse si así lo exigen las leyes aplicables. Algunos de los principales períodos de retención son los siguientes:

Libros y registros comerciales (e.g. , libros de contabilidad y balances); documentos materiales relacionados con el negocio (incluidos los acuerdos): (i) Base legal: Código de Comercio; (ii) Período de retención: diez (10) años.
Libros, documentos probatorios, facturas o recibos fiscales relacionados con transacciones: (i) Base legal: Ley Marco sobre Impuestos Nacionales, Ley del Impuesto sobre Sociedades, Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido; (ii) Período de retención: cinco (5) años.
Registros sobre acuerdo o cancelación de suscripción; registros sobre pago y suministro de bienes: (i) Base legal: Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico, etc. (“Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico”); (ii) Período de retención cinco (5) años.
Registros sobre quejas de consumidores o resolución de disputas: (i) Base legal: Ley de protección del consumidor en el comercio electrónico; (ii) Período de retención: tres (3) años.
Registros de visitas al sitio web: (i)Base legal: Ley de protección de secretos de comunicaciones; (ii)Período de retención: tres (3) meses.

Además de lo anterior, implementamos un sistema de desactivación de información personal de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de Corea.Con respecto a los clientes registrados como miembros a través de canales en línea como sitios web y aplicaciones, los clientes que no hayan utilizado el servicio correspondiente durante al menos un (1) año se convertirán en clientes inactivos:

Los clientes en línea pueden elegir libremente un período de validez del servicio de un (1) año o hasta la cancelación de la membresía; y si no especifican su elección, se seleccionará automáticamente el período de un año.
El período de validez se cuenta a partir de la fecha en que los clientes en línea utilizan el servicio; y si el cliente no utiliza el servicio durante el período seleccionado de conformidad con el párrafo anterior, los datos de dichos clientes se almacenarán y gestionarán por separado de los de otros clientes.
Al menos treinta (30) días antes de pasar a estado de inactividad, notificaremos a los clientes correspondientes los datos relacionados por correo electrónico u otros canales de comunicación.

¿Cuáles son los fundamentos para el tratamiento de sus datos?

Procesamos los datos legalmente de conformidad con la legislación coreana, específicamente la Ley de Protección de Datos Personales, obteniendo el consentimiento previo y expreso de los interesados en relación con el procesamiento de los datos.

¿Con quién compartimos sus datos?

Consulte la Sección 3 anterior. Para obtener más detalles, consulte la Lista de Intercambio de Información con Terceros.

Mientras tanto, el procesamiento de los datos de los clientes se delega en el extranjero de la siguiente manera: [ ]: (i) Finalidad de la transferencia:[ ]; (ii) Tipos de información transferida:[ ]; (iii) Periodo de retención:[ ]; (iv) Fecha/hora y método de transferencia:[ ].

¿Cómo eliminamos sus datos?

Los procedimientos y métodos para la destrucción de datos son los siguientes:

Procedimientos de destrucción: identificamos los datos sobre los cuales surgen razones para la destrucción, como la expiración del período de retención, y destruimos dichos datos previa aprobación de [Responsable de Protección de Datos].

Métodos de destrucción: destruimos de forma irreversible los datos registrados y almacenados en archivos electrónicos para evitar su recuperación, y trituramos o incineramos cualquier dato registrado y almacenado en formato papel.

¿Qué medidas de seguridad se adoptan para proteger los datos?

Las medidas que adoptamos para proteger los datos son las siguientes:

Medidas de gestión para proteger los datos: [].
Medidas técnicas para proteger los datos: [].
Medidas físicas para proteger los datos: [].

Contacto para la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros [Departamento de Privacidad] y nuestro [Responsable de Protección de Datos] en [ ].

Para denunciar otras infracciones de datos personales o solicitar una consulta, póngase en contacto con las instituciones que se indican a continuación:

Centro de atención telefónica para denuncias de infracción de datos personales (operado por Korea Internet) & Agencia de Seguridad (“KISA”)

Sitio web:http://privacy.kisa.or.kr

Teléfono: 118

Comité de Mediación de Disputas sobre Información Personal

Sitio web:https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do

Teléfono: 1833-6972

Oficina de Ciberseguridad de la Agencia Nacional de Policía

Sitio web:ecrm.cyber.go.kr

Teléfono: 182

Oficina de Seguridad Cibernética de la Fiscalía Suprema

Sitio web:www.spo.go.kr

Teléfono: 1301

Procesamiento de información de ubicación personal

Finalidad del tratamiento de la información de ubicación personal y período de conservación:

Conservamos su información de ubicación para proporcionar nuestros servicios basados en la ubicación y para cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes, y para los fines a los que los titulares de los datos de ubicación personal dieron su consentimiento.

Utilizamos esta información de ubicación personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente. Cuando la ley y la normativa aplicables exigen la conservación de cierta información de ubicación, la conservamos durante el período establecido por la ley y nunca la utilizamos para fines distintos a los descritos anteriormente.

Fundamento para la conservación de registros que verifiquen la recopilación, el uso y el suministro de información de ubicación personal y el período de conservación:

De conformidad con el artículo 16(2) de la Ley de Protección y Uso de la Información de Ubicación, registramos automáticamente en el sistema de información de ubicación los datos que verifican la recopilación, el uso y el suministro de su información de ubicación, y conservamos dichos registros durante al menos seis meses. No obstante, si el titular de los datos de ubicación personal retira su consentimiento para el uso o suministro de dicha información, los registros que verifican la recopilación, el uso y el suministro de la información de ubicación personal correspondiente serán destruidos.

Procedimientos y métodos de destrucción de información de ubicación personal:

Destruimos de forma irreversible los datos registrados y almacenados en archivos electrónicos para evitar su recuperación, y trituramos o incineramos cualquier dato registrado y almacenado en formato papel.

Asuntos relacionados con el suministro de información de ubicación personal por parte de terceros y la notificación de la misma:

Cuando proporcionemos información de ubicación personal de los interesados a un tercero designado por ellos, les notificaremos inmediatamente el destinatario, la fecha, la hora y la finalidad de la comunicación cada vez que proporcionemos dicha información a un tercero, o recopilemos esa información en un número determinado de ocasiones y, posteriormente, les notificaremos con su consentimiento.

Derechos de los interesados

El interesado puede acceder, modificar o eliminar su información personal en “Mi información” disponible en [ Aplicación móvil LUMISTAR (Mi > Mi información/Configuración )] o [ LUMISTAR ] El titular de los datos puede acceder a la aplicación móvil en cualquier momento. Asimismo, puede ponerse en contacto con el departamento encargado de la protección de datos personales y solicitar el acceso a su información personal.

Cómo rechazar las cookies mediante el navegador:

Internet Explorer: Seleccione el menú "Herramientas" en la parte superior del navegador web. > Opción de Internet > Privacidad > Avanzado > Elige si deseas permitir las cookies.

Chrome: Selecciona “Configuración” en el icono del menú (esquina superior derecha). > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio > Elige si deseas permitir las cookies.

Microsoft Edge: Seleccione “Configuración” en la esquina superior derecha. > Cookies y permisos del sitio > Gestionar y eliminar cookies y datos del sitio > Elige si deseas permitir las cookies.

PARTE F: EEA+

Si visita y utiliza nuestros sitios web/aplicaciones móviles mientras se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (colectivamente, el “EEA+”) o si está comprando nuestros productos a través de nuestros sitios web/aplicaciones móviles para que se envíen al EEE+, lea esta disposición específica adicional:

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el tratamiento de sus datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, así como por la legislación local de protección de datos, según corresponda. Si reside en el Reino Unido, el tratamiento de sus datos personales se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido. Las referencias al «RGPD» se refieren al Reglamento General de Protección de Datos vigente en el país donde reside.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

El responsable del tratamiento de datos es Lumistar (Shanghai) Robotics Technology Co., Ltd., con domicilio social en

Habitación 340, Edificio 1, Nº 299 Calle Zhongchen, Distrito Songjiang, Shanghái, P.R. China. Para contactarnos, por favor contacte [ ]

¿En qué fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos y en qué intereses legítimos nos basamos?

Si hemos celebrado un contrato con usted y el tratamiento de sus datos es necesario para que podamos ejecutar dicho contrato o tomar medidas a su solicitud antes de la celebración del mismo, la base jurídica es que es necesario según el artículo 6(1)(b) del RGPD.

Si el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con una obligación legal aplicable en virtud de las leyes del EEE o del Reino Unido, la base legal es que es necesario según el artículo 6(1)(c) del RGPD.

En algunos casos, el tratamiento de datos es necesario para que podamos satisfacer un interés legítimo, basándonos en una evaluación de dicho interés, su privacidad y otros intereses fundamentales. Esto incluye, por ejemplo, cuando nos esforzamos por brindarle una experiencia de usuario positiva, cumplir con las leyes y regulaciones fuera del EEE o el Reino Unido, mantener la seguridad e integridad de nuestros productos y/o servicios y plataformas y sistemas relacionados, operar y optimizar nuestro negocio, mejorar nuestros productos y/o servicios, desarrollar nuevos servicios y gestionar nuestras relaciones con los usuarios. En estos casos, la base jurídica es que es necesario según el artículo 6(1)(f) del RGPD. Puede solicitar más información sobre nuestra evaluación de los intereses legítimos en relación con la privacidad y otros intereses fundamentales.

En algunos casos, nos basamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, de conformidad con el artículo 6(1)(a) del RGPD, incluso cuando utilizamos cookies no esenciales u otras tecnologías para procesar sus datos. En estos casos, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a través de la configuración de consentimiento en nuestros productos y/o servicios, indicando de qué actividades de procesamiento de datos desea retirar su consentimiento.

¿Qué categorías de destinatarios reciben datos personales de nuestra parte?

Consulte la Sección 3 anterior. Para obtener más detalles, consulte la Lista de Intercambio de Información con Terceros.

¿Dónde se procesan sus datos personales y con qué fundamento legal transferimos datos personales a través de las fronteras?

La información personal que nos proporciona se almacena y procesa en servidores de nuestra propiedad y de otras empresas en los Estados Unidos, la República Popular China, incluyendo ubicaciones fuera del país o jurisdicción donde usted se encuentra. Tomamos medidas para garantizar que nuestros procesadores proporcionen un nivel adecuado de protección de datos, asegurando que existan las salvaguardas apropiadas y realizando los acuerdos de transferencia de datos según corresponda. Si tiene alguna pregunta o desea más información, puede contactarnos a través de [ ].

¿Durante cuánto tiempo procesamos los datos personales?

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesan o para cumplir con las obligaciones legales. El tiempo de conservación depende de los fines para los que los recopilamos y utilizamos, así como del tiempo necesario para cumplir con la legislación aplicable (incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de presentación de informes). Si conservamos los datos personales únicamente para cumplir con las obligaciones legales, implementaremos medidas para evitar su procesamiento. Una vez que los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que los recopilamos, los eliminaremos.

¿Qué derechos de protección de datos tienes?

En el EEE y el Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos, sujetos a las condiciones establecidas en el RGPD y/o la legislación local de protección de datos:

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. Esto incluye el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo y el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando realicemos una tarea de interés público o persigamos nuestros intereses legítimos o los de un tercero.Si tratamos sus datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero, o en interés público, usted puede oponerse a dicho tratamiento y dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que este se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario por razones legales. Si utilizamos sus datos personales para marketing directo de nuestros propios productos y servicios, siempre podrá oponerse y darse de baja de futuros mensajes de marketing mediante el enlace para cancelar la suscripción que aparece en dichas comunicaciones o por otros medios.
Para obtener de nuestra parte confirmación sobre si sus datos personales están siendo procesados y, en caso afirmativo, solicitar acceso a detalles sobre cómo procesamos sus datos personales y copias de los mismos.
Para obtener de nosotros la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.
Para solicitarnos que eliminemos sus datos personales en la medida en que no sean necesarios para fines legalmente exigidos o necesarios para fines de seguridad e integridad.
Para solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso, estos serán marcados y tratados por nosotros únicamente para determinados fines.
Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otra entidad sin que nosotros pongamos impedimento alguno.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del uso que hacemos de sus datos personales antes de la revocación.
Para presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
En algunas jurisdicciones, como Francia y Portugal, también tiene derecho a proporcionarnos directrices sobre el tratamiento de sus datos personales después de su fallecimiento.

Aquí puede consultar una lista de las autoridades de supervisión del EEE y del Reino Unido, junto con su información de contacto:

EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Para enviar una solicitud para ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: [ ]. En su solicitud, por favor describa qué derechos desea ejercer y cómo desea que le ayudemos. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para verificar su identidad y confirmar que tiene derecho a solicitar lo que solicita. Estas son medidas de seguridad para garantizar que no divulguemos datos personales a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos, ni los procesemos de forma no autorizada. También podríamos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información sobre su solicitud, aclarar su alcance y agilizar nuestra respuesta. Responderemos a las solicitudes de ejercicio de derechos de privacidad de acuerdo con la legislación aplicable.

Privacidad de los niños

No pretendemos que nuestros sitios web ni nuestras aplicaciones sean utilizados por menores de 16 años, ni recopilamos información de ellos a sabiendas. Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que podríamos haber recopilado información sobre su hijo/a, póngase en contacto con nosotros inmediatamente como se describe en esta Política.

¿Está obligado a proporcionarnos sus datos personales?

No está legalmente obligado a proporcionarnos datos personales, pero no podemos ofrecerle nuestros productos y/o servicios sin recibir algunos datos personales suyos.

Apéndice A: Inventario de recopilación de datos (por característica)

Para ayudarle a comprender más claramente cómo procesamos su información personal en diversas funciones y de acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales de la República Popular China De acuerdo con las normas nacionales pertinentes, hemos elaborado especialmente esta lista de recopilación de información personal, detallada por función y escenario.

Principio fundamental: Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad, necesidad y buena fe, procesando únicamente la información personal mínima necesaria para el correcto funcionamiento del producto. En los casos no contemplados en esta lista, no recopilaremos su información personal de forma proactiva.

1. Registro de cuenta & Acceso
Escenario de la colección	Tipos de información personal	Finalidad de la recopilación	Método de procesamiento	¿Información requerida?	Duración del almacenamiento
Inicio de sesión con un solo clic mediante número local.	Número de teléfono móvil, códigos de identificación del dispositivo (IMEI/IMSI), dirección IP de la red	Para verificar tu identidad y crear/iniciar sesión en tu cuenta	El inicio de sesión se completa localmente después de la verificación a través de la puerta de enlace del operador (Mobile/Unicom/Telecom).	Sí	Se almacenan durante el tiempo que utilice su cuenta. Se eliminan conforme a la ley una vez que desactive su cuenta.
Inicio de sesión con código de verificación por SMS	Número de teléfono móvil	Para enviarle un código de verificación dinámico para la verificación de identidad e inicio de sesión.	Los mensajes SMS se envían a través de proveedores de servicios SMS asociados.	Sí	El código de verificación deja de ser válido inmediatamente. El número de teléfono móvil se almacena mientras usas la cuenta.
Inicio de sesión en WeChat/Apple ID	Identificador único proporcionado por la plataforma de terceros, apodo, avatar (solo en WeChat, requiere su autorización).	Para asociar la cuenta de terceros para la creación rápida o el inicio de sesión de una cuenta local.	Se obtiene autorización de WeChat/Apple para asociar la cuenta localmente.	Sí	El identificador único se almacena mientras usas la cuenta. El apodo y el avatar solo se utilizan para la configuración inicial del perfil.
Iniciar sesión con contraseña	Número de teléfono móvil, Contraseña (almacenamiento cifrado)	Para verificar las credenciales de la cuenta y completar el inicio de sesión	Verifica localmente la contraseña cifrada.	Sí	La contraseña se almacena mediante cifrado irreversible.
Recuperación de contraseña	Número de teléfono móvil, Nueva contraseña (almacenamiento cifrado)	Para verificar la identidad y restablecer la contraseña de la cuenta	La identidad se verifica mediante SMS y, a continuación, la contraseña se restablece localmente.	Sí	La nueva contraseña se almacena con cifrado irreversible.
2. Conexión del dispositivo & Capacitación
Escenario de la colección	Tipos de información personal	Finalidad de la recopilación	Método de procesamiento	¿Información requerida?	Duración del almacenamiento
Agregar & Conectar dispositivos	Identificador del dispositivo (dirección MAC de Bluetooth, número de serie del dispositivo), nombre de la red Wi-Fi (SSID), permiso de ubicación del dispositivo (para escaneo Bluetooth)	Para descubrir, emparejar y conectar su máquina de bolas inteligente o accesorios	El proceso se realiza localmente a través de los módulos Bluetooth y Wi-Fi del teléfono.	Sí	Los identificadores del dispositivo se almacenan mientras el dispositivo está vinculado y se eliminan al desvincularlo. La información de Wi-Fi se utiliza únicamente para la configuración de la red y no se almacena.
Realización de entrenamientos con máquinas de pelota	Configuración de parámetros de entrenamiento (e.g. (velocidad, posicionamiento), duración del entrenamiento, número de disparos, datos de estado del dispositivo	Para controlar la máquina lanzapelotas y generar tus registros de entrenamiento personal.	Los comandos se configuran a través de la aplicación y se envían al dispositivo. Los registros de entrenamiento se guardan en tu cuenta.	Sí	Los registros de entrenamiento se almacenan a largo plazo para generar tus informes deportivos. Puedes eliminarlos manualmente.
Generando & Compartir informes de capacitación	Datos de entrenamiento resumidos, imágenes de póster que usted elija generar	Para analizar visualmente los resultados de tu entrenamiento y permitirte compartir pósteres con la comunidad.	Los informes y pósteres se generan localmente en función de sus datos de entrenamiento.	Generación de informes: Sí. Compartir con la comunidad: No.	Los informes se almacenan en tu cuenta. El contenido compartido con la comunidad se hace público según las normas de la comunidad.
3.Interacción comunitaria
Escenario de la colección	Tipos de información personal	Finalidad de la recopilación	Método de procesamiento	¿Información requerida?	Duración del almacenamiento
Notas/Actualizaciones de la publicación	Texto, imágenes o vídeos subidos por el usuario; información de ubicación (requiere su autorización); estado de ánimo y etiquetas añadidas	Para que puedas compartir información sobre entrenamientos y organización de partidos en la comunidad.	El contenido se publica en la comunidad (público o visible para amigos seleccionados) después de tu confirmación.	Publicación de contenido: Sí. Ubicación: No.	El contenido que publiques se guarda en la comunidad. Puedes editarlo o eliminarlo cuando quieras.
Hojeada & Interacción	Historial de navegación, Me gusta, Favoritos, Comentarios	Para recomendar contenido de interés y registrar sus preferencias de interacción.	Tus acciones se registran para optimizar las recomendaciones de contenido.	Sí	El historial de navegación se almacena a corto plazo. Los registros de interacción se almacenan a largo plazo hasta que usted los elimine.
Mensajería privada	Historial de chat con otros jugadores/entrenadores	Proporcionar una herramienta de comunicación dentro de la aplicación	Los mensajes se cifran durante la transmisión y el almacenamiento a través de servicios de mensajería instantánea.	Sí	El historial de chat se guarda en tu cuenta. Puedes borrar las conversaciones.
Utilizando el mapa "Buscar una coincidencia"	Tu información de ubicación (requiere tu autorización, opcional para el modo mapa/lista)	Para mostrar jugadores y lugares cercanos	La ubicación se utiliza para la visualización del mapa al momento de su adquisición; no se realiza un seguimiento continuo en segundo plano.	Sí	Se utiliza durante una única sesión; la ubicación precisa no se almacena de forma permanente.
Participar en las tablas de clasificación	Datos deportivos (e.g. (tiempo de entrenamiento acumulado, número de golpes, distancia recorrida, conteo de golpes de derecha/revés, golpes profundos, etc.)	Para generar clasificaciones personales y globales basadas en tu rendimiento deportivo, proporcionando motivación y referencia.	Una vez que usted dé su consentimiento explícito y active la opción "Sincronizar con las clasificaciones", los datos deportivos del período seleccionado se utilizarán para el cálculo de la clasificación.	No (puedes elegir si sincronizar o no)	Almacenado durante el período de visualización de la tabla de clasificación (e.g. (diariamente, mensualmente). Después de desactivar la sincronización, los datos se eliminan de las clasificaciones posteriores.
Visualización de las clasificaciones	Clasificaciones, apodos, avatares y breves datos de otros usuarios que visitas.	Para que puedas comprender los niveles deportivos de otros usuarios de la comunidad.	El sistema muestra públicamente a todos los usuarios una clasificación anónima (que solo muestra el apodo y el avatar).	Función de navegación: Sí. Información de otros: Se hace pública con su autorización.	El almacenamiento de la información de otros se realiza de acuerdo con su configuración personal.
Compartiendo mis parámetros	Sus conjuntos de parámetros de entrenamiento personalizados o guardados (e.g. , "Mis ejercicios especiales", "Mis combinaciones", incluyendo velocidad, efecto, colocación, frecuencia, etc.)	Para permitirte generar un código QR para tus planes de entrenamiento o subirlos a la tabla de clasificación de parámetros para que otros usuarios aprendan de ellos.	Tras su operación, el sistema genera un código QR que puede compartir con los conjuntos de parámetros que haya seleccionado, o bien los muestra en la "Clasificación de parámetros" pública.	No (compartido por iniciativa propia)	Los parámetros compartidos permanecen públicos hasta que elimine el recurso compartido dentro de esta función.
Importación de parámetros de otros usuarios	Escanee un código QR de parámetro compartido o seleccione uno de la tabla de clasificación de parámetros.	Para que puedas utilizar rápidamente los planes de entrenamiento recomendados por otros usuarios o celebridades.	Tras escanear el código QR o hacer clic en "Importar con un clic", los parámetros se guardarán en su lista de "Formación personalizada".	Sí (necesario para implementar la función de importación)	Los parámetros importados se guardan como configuración personal en tu cuenta.
4. Análisis de IA & Edición inteligente
Escenario de la colección	Tipos de información personal	Finalidad de la recopilación	Método de procesamiento	¿Información requerida?	Duración del almacenamiento
Subir vídeo para análisis de IA	Vídeos de entrenamiento o partidos que subas	Para proporcionar análisis de movimiento, generar informes deportivos o resúmenes de los mejores momentos.	Los vídeos se suben a la nube para que un algoritmo de IA los analice y genere informes estructurados.	Sí	Los vídeos originales se eliminan automáticamente tras el análisis; solo se conservan los datos del informe generado. Puedes optar por guardar el vídeo.
Uso del control por voz para el dispositivo	Comandos de voz grabados por el dispositivo (solo después de que lo actives)	Para reconocer tus comandos de voz para controlar la máquina de bolas.	El reconocimiento de voz se realiza en el dispositivo o localmente. El texto del comando se carga para su ejecución; las grabaciones no se guardan.	Sí	Las grabaciones de voz se procesan en tiempo real y no se almacenan.
Edición de vídeos destacados	Vídeos originales de partidos o entrenamientos que subas, metadatos del vídeo (duración, resolución, etc.)	Para identificar y editar automáticamente los momentos destacados (e.g. , largos intercambios, golpes ganadores) de tu video a través de IA, generando videos cortos para ti	1. Carga: Selecciona y carga manualmente los videos a la cola de procesamiento en la nube. 2. Análisis: Los algoritmos de IA analizan el contenido del video para identificar los límites de los segmentos destacados. 3. Generación: Sintetiza y edita automáticamente el video, añadiendo efectos o etiquetas opcionales. 4. Entrega: El video con los mejores momentos se muestra para que lo previsualices y lo guardes.	Sí (necesario para la función de edición principal)	1. Vídeos originales: Se eliminan automáticamente de la nube en un plazo de 7 días tras su procesamiento, a menos que selecciones manualmente "Conservar el material original". 2. Vídeos destacados: Se guardan en tu cuenta tras su generación. Puedes conservarlos permanentemente o eliminarlos cuando quieras. 3. Control: Tienes control total sobre cada paso (carga, generación, guardado y eliminación).
6. Centro Personal & Seguridad del sistema
Escenario de la colección	Tipos de información personal	Finalidad de la recopilación	Método de procesamiento	¿Información requerida?	Duración del almacenamiento
Completar el perfil personal	Avatar, apodo, años jugando, biografía personal, nivel de habilidad, etc.	Para personalizar tu perfil de la comunidad y recomendarte jugadores o contenido que se ajusten a tus necesidades.	Completado y subido activamente por ti en la página de perfil.	Avatar & Apodo: Sí. Otros: No.	Se almacenan mientras usas la cuenta. Puedes modificarlas en cualquier momento.
Comentario & Servicio al cliente	Tus datos de contacto (teléfono/correo electrónico), Contenido de los comentarios, Registros del dispositivo (carga opcional)	Para ponernos en contacto con usted y resolver los problemas que pueda encontrar.	Se utiliza para que el personal de atención al cliente se comunique con usted. Los registros del dispositivo son solo para la resolución de problemas técnicos.	Sí	Los registros de comunicación se guardan hasta que transcurre un período razonable después de que se haya cerrado el asunto.
Estabilidad de la aplicación & Control de seguridad	Información del dispositivo (modelo, versión del sistema operativo), registros de aplicaciones, registros de operaciones, dirección IP de red.	Para garantizar el funcionamiento estable de la aplicación, solucionar problemas de bloqueo y prevenir riesgos de seguridad.	Recopilación y análisis automatizados.	Sí	Los registros de las aplicaciones se almacenan a corto plazo. Los registros de seguridad se almacenan durante el período que exige la ley.

Notas importantes:

Principios de uso compartido: Solo compartimos la información necesaria para habilitar funciones específicas. Firmamos acuerdos de protección de datos con nuestros socios, exigiéndoles que protejan la información del usuario de conformidad con la ley.
Autorización del usuario: Antes de que utilice por primera vez una función que implique compartir información, obtendremos su consentimiento mediante una ventana emergente o un acuerdo de usuario.
Derechos de usuario: Puede ver y administrar sus autorizaciones a través de "Mi perfil". > Ajustes > Cuenta & Seguridad", o póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para retirar su consentimiento.
Actualizaciones de políticas: Esta lista puede actualizarse a medida que se realicen ajustes en el negocio. La versión actualizada se publicará en la aplicación y se notificará a los usuarios.

Apéndice B: Uso compartido con terceros (SDK/Socios)

Para garantizar el correcto funcionamiento de las funciones de la aplicación, mejorar la experiencia del usuario y cumplir con los objetivos específicos del servicio, podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios externos. Esta lista detalla los SDK de terceros integrados o que podrían ser utilizados por la aplicación, así como información sobre los socios, incluyendo los tipos de información personal que recopilan, los fines de su uso y enlaces a sus políticas de privacidad oficiales.

China continental
Nombre de la empresa tercera	Producto/Tipo	Información compartida	Finalidad del uso	Escenario de uso	Método de reparto	Política de privacidad de terceros
Compañía limitada de sistemas informáticos Shenzhen Tencent	SDK de MyApp (Tencent YSDK)	Cuenta de QQ, número de teléfono, número de identificación, dirección IP, ID de Android, modelo del dispositivo, parámetros de Wi-Fi, etc.	Registro de desarrolladores, inicio de sesión, pago, verificación de identidad, seguridad de la cuenta, control de riesgos	Cuando los usuarios inician sesión, realizan pagos o se someten a una verificación de nombre real a través del canal MyApp	Integración del SDK	Directrices de protección de la privacidad de Tencent MyApp
Huawei Device Co., Ltd./Huawei Software Technologies Co., Ltd.	SDK de notificaciones push de Huawei	Información básica de la aplicación (ID de la aplicación, nombre del paquete), identificadores del dispositivo (AAID, token push), modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, código de país, etc.	Para enviar mensajes a los usuarios de teléfonos Huawei	Al enviar notificaciones del sistema o de la actividad a los usuarios de dispositivos Huawei	Colección local del SDK	Declaración de privacidad del SDK de notificaciones push de Huawei
Compañía de Software Móvil Xiaomi de Pekín, Ltd.	SDK de notificaciones push de Xiaomi	Identificadores del dispositivo (OAID, ID de Android), información de la aplicación (nombre del paquete, versión), información del dispositivo (fabricante, modelo, región), tipo de red, etc.	Para enviar mensajes a los usuarios de teléfonos Xiaomi	Al enviar notificaciones del sistema o de la actividad a los usuarios de dispositivos Xiaomi	Colección local del SDK	Política de privacidad de Xiaomi Push
Grupo de Comunicaciones Móviles de China, Ltd.	SDK de autenticación de China Mobile	Número de teléfono, identificador del dispositivo, estado de la red	Para habilitar el inicio de sesión con un solo clic con el número local	Cuando el usuario selecciona "Inicio de sesión con un clic usando un número local"	Integración del SDK	Política de privacidad del servicio de autenticación de China Mobile
Grupo de Comunicaciones de Red Unida de China Co., Ltd.	SDK de autenticación de China Unicom	Número de teléfono, identificador del dispositivo, estado de la red	Para habilitar el inicio de sesión con un solo clic con el número local	Cuando el usuario selecciona "Inicio de sesión con un clic usando un número local"	Integración del SDK	Política de privacidad del servicio de autenticación de China Unicom
Grupo de Telecomunicaciones de China, Ltd.	SDK de autenticación de China Telecom	Número de teléfono, identificador del dispositivo, estado de la red	Para habilitar el inicio de sesión con un solo clic con el número local	Cuando el usuario selecciona "Inicio de sesión con un clic usando un número local"	Integración del SDK	Política de privacidad del servicio de autenticación de China Telecom
Compañía limitada de sistemas informáticos Shenzhen Tencent	SDK de plataforma abierta de WeChat	Identificador del dispositivo, información de la cuenta de WeChat	Para admitir el inicio de sesión rápido de WeChat	Cuando el usuario selecciona "Iniciar sesión con WeChat"	Integración del SDK	Directrices de protección de la privacidad de la plataforma abierta de WeChat
Apple Inc.	SDK de inicio de sesión de Apple	Identificador del dispositivo, información de la cuenta de Apple (correo electrónico opcional)	Para admitir el inicio de sesión de la cuenta de Apple	Cuando el usuario selecciona "Iniciar sesión con Apple"	Integración del SDK	Política de privacidad de Apple
Shanghai Yongyun Network Technology Co., Ltd. (SMS Bao)	SDK/API de SMS Bao	Número de teléfono, contenido del código de verificación por SMS, estado de envío	Para enviar códigos de verificación por SMS	Cuando el usuario se registra, inicia sesión o recupera su contraseña por SMS	llamada a la API	Acuerdo de privacidad de SMS Bao
Compañía limitada de sistemas informáticos Shenzhen Tencent	SDK de mensajería instantánea (IM) de Tencent Cloud	Identificador del dispositivo, ID de usuario, contenido del mensaje, estado de la red	Para proporcionar la función de mensajería privada dentro de la aplicación.	Cuando el usuario envía y recibe mensajes privados dentro de la aplicación	Integración del SDK	Acuerdo de privacidad de mensajería instantánea de Tencent Cloud
Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.	SDK de JPush	Identificador del dispositivo, registros push, estado de la red	Para implementar el servicio de envío de mensajes	Al enviar mensajes del sistema o notificaciones de mensajes privados a los usuarios	Integración del SDK	Política de privacidad de JPush
Gaode Software Co., Ltd.	SDK de AMap	Identificador del dispositivo, información de ubicación, estado de la red	Para proporcionar funciones de mapas, posicionamiento y navegación del lugar.	Cuando el usuario visualiza lugares cercanos o utiliza el mapa "Buscar una coincidencia"	Integración del SDK	Política de privacidad de la plataforma abierta AMap
Shanghai Qiniu Information Technology Co., Ltd.	SDK de almacenamiento de objetos en la nube de Qiniu	Identificador del dispositivo, archivos subidos (imágenes/vídeos)	Proporcionar servicios de almacenamiento y distribución de contenido de usuario (e.g. (imágenes, vídeos)	Cuando el usuario sube un avatar, publica imágenes/vídeos de la comunidad o sube vídeos de entrenamiento.	Integración del SDK	Política de privacidad de Qiniu Cloud
Umeng Tongxin (Beijing) Technology Co., Ltd., Beijing Ruixun Lingtong Technology Co., Ltd.	SDK de Umeng Analytics	Información del dispositivo, información de red, ubicación, permisos de lectura del almacenamiento (fotos, archivos multimedia, otros archivos).	Para analizar estadísticamente el comportamiento del usuario y optimizar las funciones del producto.	Al recopilar datos sobre el uso que hacen los usuarios de las diversas funciones de la aplicación para su análisis.	Colección local del SDK	Política de privacidad de Umeng+
Compañía limitada de sistemas informáticos Shenzhen Tencent	SDK de Tencent Bugly	Identificador del dispositivo, información de registro, seguimiento de la pila de excepciones	Para recopilar registros de fallos de la aplicación y mejorar la estabilidad.	Al monitorear el estado de funcionamiento de la aplicación y recopilar información sobre fallos para realizar correcciones	Colección local del SDK	Acuerdo de usuario de Bugly
Amazon Web Services, Inc.	SDK de AWS S3	Identificador del dispositivo, archivos subidos (imágenes/vídeos)	Proporcionar servicios de almacenamiento para el contenido del usuario.	Cuando el usuario sube un avatar o publica imágenes/vídeos de la comunidad	Integración del SDK	Política de privacidad de AWS
Unión Europea (UE)
Nombre de la empresa tercera	Producto/Tipo	Información compartida	Finalidad del uso	Escenario de uso	Método de reparto	Política de privacidad de terceros
Google LLC	SDK de inicio de sesión de Google	Identificador del dispositivo, información de la cuenta de Google, correo electrónico	Para admitir el inicio de sesión con la cuenta de Google	Cuando el usuario selecciona "Iniciar sesión con Google"	Integración del SDK	Política de privacidad de Google
Apple Inc.	SDK de inicio de sesión de Apple	Identificador del dispositivo, identificador de la cuenta de Apple, correo electrónico (opcional)	Para admitir el inicio de sesión de la cuenta de Apple	Cuando el usuario selecciona "Iniciar sesión con Apple"	Integración del SDK	Política de privacidad de Apple
Tencent Cloud Europa B.V.	Kit de desarrollo de software (SDK) de mensajería instantánea (IM) de Tencent Cloud (Internacional)	Identificador del dispositivo, ID de usuario, contenido del chat	Para proporcionar la función de mensajería privada dentro de la aplicación.	Cuando el usuario envía mensajes privados dentro de la aplicación a otros jugadores o entrenadores.	Integración del SDK	Política de privacidad internacional de Tencent Cloud
Aurora Mobile Limited	SDK de JPush (Internacional)	Identificador del dispositivo, token push	Para implementar el servicio de envío de mensajes	Al enviar recordatorios de mensajes privados o notificaciones de actividad a los usuarios	Integración del SDK	Política de privacidad de JPush International
Google LLC	SDK de Google Maps	Identificador del dispositivo, información de ubicación	Para proporcionar servicios de mapas y localización	Cuando el usuario utiliza el mapa "Buscar una coincidencia" o busca lugares	Integración del SDK	Condiciones de servicio de la plataforma Google Maps
Adjust GmbH	SDK de ajuste	Identificador del dispositivo, identificador de publicidad (IDFA), eventos dentro de la aplicación	Analizar estadísticamente el comportamiento del usuario y medir la efectividad de la publicidad.	Registra datos de comportamiento anonimizados desde el momento en que el usuario instala la aplicación.	Integración del SDK	Ajustar la política de privacidad
Google LLC	SDK de Firebase Crashlytics	Identificador del dispositivo, registros de fallos, seguimiento de la pila	Para recopilar información sobre fallos y supervisar la estabilidad de la aplicación.	Cuando la aplicación falla o experimenta errores inesperados	Integración del SDK	Términos de servicio de Firebase
Alibaba Cloud	SDK del servicio de almacenamiento de objetos (OSS)	Los archivos subidos por el usuario (imágenes/vídeos) se almacenan por defecto en la región de Alemania (Fráncfort).	Proporcionar servicios de almacenamiento para contenido generado por el usuario (UGC).	Cuando el usuario sube un avatar, publica imágenes/vídeos de la comunidad o sube vídeos de entrenamiento.	Integración del SDK	Centro de Cumplimiento de Alibaba Cloud
Amazon Web Services, Inc.	SDK de AWS S3	Archivos subidos por el usuario (imágenes/vídeos)	Para proporcionar servicios básicos de almacenamiento de datos	Cuando el usuario sube archivos grandes, como vídeos de formación	Integración del SDK	Política de privacidad de AWS
Estados Unidos (EE. UU.)
Nombre de la empresa tercera	Producto/Tipo	Información compartida	Finalidad del uso	Escenario de uso	Método de reparto	Política de privacidad de terceros
Google LLC	SDK de inicio de sesión de Google	Identificador del dispositivo, información de la cuenta de Google, correo electrónico	Para admitir el inicio de sesión con la cuenta de Google	Cuando el usuario selecciona "Iniciar sesión con Google"	Integración del SDK	Política de privacidad de Google
Apple Inc.	SDK de inicio de sesión de Apple	Identificador del dispositivo, identificador de la cuenta de Apple, correo electrónico (opcional)	Para admitir el inicio de sesión de la cuenta de Apple	Cuando el usuario selecciona "Iniciar sesión con Apple"	Integración del SDK	Política de privacidad de Apple
Tencent Cloud Europa B.V.	Kit de desarrollo de software (SDK) de mensajería instantánea (IM) de Tencent Cloud (Internacional)	Identificador del dispositivo, ID de usuario, contenido del chat	Para proporcionar la función de mensajería privada dentro de la aplicación.	Cuando el usuario envía mensajes privados dentro de la aplicación a otros jugadores o entrenadores.	Integración del SDK	Política de privacidad internacional de Tencent Cloud
Aurora Mobile Limited	SDK de JPush (Internacional)	Identificador del dispositivo, token push	Para implementar el servicio de envío de mensajes	Al enviar recordatorios de mensajes privados o notificaciones de actividad a los usuarios	Integración del SDK	Política de privacidad de JPush International
Google LLC	SDK de Google Maps	Identificador del dispositivo, información de ubicación	Para proporcionar servicios de mapas y localización	Cuando el usuario utiliza el mapa "Buscar una coincidencia" o busca lugares	Integración del SDK	Condiciones de servicio de la plataforma Google Maps
Adjust GmbH	SDK de ajuste	Identificador del dispositivo, identificador de publicidad (IDFA), eventos dentro de la aplicación	Analizar estadísticamente el comportamiento del usuario y medir la efectividad de la publicidad.	Registra datos de comportamiento anonimizados desde el momento en que el usuario instala la aplicación.	Integración del SDK	Ajustar la política de privacidad
Google LLC	SDK de Firebase Crashlytics	Identificador del dispositivo, registros de fallos, seguimiento de la pila	Para recopilar información sobre fallos y supervisar la estabilidad de la aplicación.	Cuando la aplicación falla o experimenta errores inesperados	Integración del SDK	Términos de servicio de Firebase
Alibaba Cloud	SDK del servicio de almacenamiento de objetos (OSS)	Los archivos subidos por el usuario (imágenes/vídeos) se almacenan por defecto en la región de EE. UU. (Silicon Valley/Virginia).	Proporcionar servicios de almacenamiento para contenido generado por el usuario (UGC).	Cuando el usuario sube un avatar, publica imágenes/vídeos de la comunidad o sube vídeos de entrenamiento.	Integración del SDK	Centro de Cumplimiento de Alibaba Cloud
Amazon Web Services, Inc.	SDK de AWS S3	Archivos subidos por el usuario (imágenes/vídeos)	Para proporcionar servicios básicos de almacenamiento de datos	Cuando el usuario sube archivos grandes, como vídeos de formación	Integración del SDK	Política de privacidad de AWS

Apéndice C: Permisos & Invocación (iOS/Android)

Para garantizar la correcta implementación de las funciones de esta aplicación y su funcionamiento seguro y estable, es posible que necesitemos solicitar su autorización para acceder a los siguientes permisos del sistema. Tenga en cuenta que estos permisos no están habilitados por defecto. Solo procesaremos su información dentro del alcance de los permisos autorizados una vez que usted confirme o conceda el acceso activamente, según las indicaciones recibidas en situaciones específicas.

Nombre del permiso	Módulo de función correspondiente	Escenario de invocación & Objetivo	Diferencias entre plataformas & Explicación	¿Requerido?
Bluetooth	Conexión del dispositivo & Control	1. Para buscar y conectarse a máquinas de pelota inteligentes y accesorios. 2. Para enviar comandos de control (e.g. , iniciar el entrenamiento, ajustar parámetros) a los dispositivos conectados.	Universal: Se solicita al hacer clic en "Agregar" o "Conectar" en la página "Dispositivos". En Android, es posible que se requiera el permiso de ubicación para buscar dispositivos Bluetooth, lo cual es una limitación del sistema.	Sí (Función principal para conectar y controlar dispositivos físicos)
Ubicación	Encuentra un mapa de partidos, navegación por el estadio, recomendaciones de jugadores/estadios cercanos.	1. Usar el mapa "Buscar partido": Para ver las canchas y los jugadores cercanos, facilitando la organización de partidos. 2. Encontrar/navegar hasta un lugar: Para planificar la ruta y calcular la hora estimada de llegada. 3. Publicar actualizaciones (opcional): Para añadir una etiqueta de ubicación.	iOS: Puede diferenciar entre "Mientras se usa la app" y "Ubicación precisa". Android: Puede diferenciar entre ubicación "Precisa" y "Aproximada". Explicación: Solo solicitamos permiso cuando la función correspondiente se usa activamente en primer plano y no rastreamos continuamente tu ubicación en segundo plano.	Sí (Función principal para mapas y funciones de emparejamiento)
Cámara	Escaneo para emparejar al conectar dispositivos	Escaneo de códigos QR de dispositivos o parámetros: Para agregar dispositivos rápidamente o importar parámetros de entrenamiento.	Universal: Se solicita al pulsar el botón de escanear, capturar o cargar.	Sí (Interacción principal para el emparejamiento de dispositivos mediante escaneo)
Biblioteca fotográfica/Fotos	Carga, compartición y guardado de avatares, imágenes y vídeos.	1. Cargar fotos/vídeos existentes: Para publicar actualizaciones de la comunidad, cargar contenido para análisis de IA, configurar avatares. 2.Guardar contenido localmente: Para guardar carteles de informes de capacitación, videos destacados, etc.	iOS: Permiso "Fotos". Android: Permiso "Galería de fotos" o "Almacenamiento". Explicación: Solo accedemos a los archivos que usted selecciona activamente.	Sí (para funciones de carga y guardado de contenido)
Wi-Fi	Configuración de red del dispositivo	Al configurar la red para máquinas de bolas con Wi-Fi, se utiliza para que el teléfono se conecte al punto de acceso del dispositivo y transmita las credenciales de la red Wi-Fi doméstica.	Universal: Solo se activa durante el proceso de configuración de red del dispositivo. No recopila información sobre otras redes Wi-Fi.	Sí (para la configuración inicial de dispositivos conectados a la red)
Notificaciones	Centro de mensajes	Para recibir notificaciones push sobre informes de entrenamiento completados, mensajes del dispositivo, interacciones con la comunidad (me gusta, comentarios, mensajes privados), recordatorios de actividad, etc.	Universal: Normalmente se solicita al iniciar la aplicación por primera vez. Puedes desactivarlas en cualquier momento en la configuración del sistema.	No (Sin embargo, si lo desactiva, se impedirán todas las alertas de mensajes dentro de la aplicación).
Lista de aplicaciones (puede incluir aplicaciones para Android)	Inicio de sesión de terceros & Intercambio	Para detectar si hay aplicaciones como WeChat instaladas, habilitar redirecciones de inicio de sesión rápido o compartir contenido.	Específico de Android: En algunos sistemas o modelos de dispositivos, la integración de SDK de terceros puede requerir este permiso para realizar comprobaciones de disponibilidad de funcionalidades.	No (Se utiliza para optimizar la experiencia de interacción)

Notas importantes:

Gestión de permisos: Puedes revisar el estado de los permisos mencionados anteriormente en tu dispositivo a través de Ajustes. > Privacidad > La administración de permisos (o una ruta similar) permite activarlos o desactivarlos en cualquier momento. Deshabilitar un permiso solo afectará a la función correspondiente y no repercutirá en el uso de otras funciones.
Permisos & Información: Algunos permisos no recopilan directamente información personal, pero pueden permitir su obtención al combinarse con otras acciones. Por ejemplo, tras otorgar el permiso de "Cámara", solo accedemos a la información de las fotos cuando usted toma una fotografía.
Privacidad de los menores: Damos gran importancia a la protección de la información personal de los menores. Si eres menor de 14 años, utiliza nuestros servicios bajo la supervisión de tus padres o tutores legales.
Actualizaciones de políticas: Esta lista puede modificarse a medida que se actualicen las funciones. En caso de cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado dentro de la aplicación.

Si tiene preguntas sobre la invocación de un permiso específico o necesita explicaciones más detalladas, póngase en contacto con nosotros a través de su perfil. > Ajustes > Ayuda & Comentario.

Apéndice D: Retención & Matriz de eliminación (ejemplos)

Para salvaguardar sus derechos e intereses en materia de información, hemos establecido plazos de retención de datos y normas de eliminación claras. Esta matriz especifica la duración de la conservación de los distintos tipos de datos tras el cumplimiento de fines específicos, así como los métodos para su eliminación.

Categoría de datos	Contenido típico de los datos	Periodo de retención/Activador de eliminación	Mecanismo de eliminación & Explicación
1. Cuenta & Información de identidad	Número de teléfono, identificadores de inicio de sesión de terceros, contraseñas cifradas, apodo, avatar.	Se conservará hasta que desactives tu cuenta.	Tras recibir su solicitud de desactivación de cuenta, iniciaremos el proceso de eliminación. La información de identificación principal se anonimizará o se eliminará permanentemente en un plazo de 15 días hábiles.
2. Perfil & Ajustes	Género, fecha de nacimiento, biografía personal, clasificación NTRP, lista de dispositivos de la máquina de bolas, parámetros de preferencia de entrenamiento.	Se conservará hasta que elimine o modifique la información, o desactive su cuenta.	Puedes editar o eliminar esta información en la aplicación en cualquier momento; los cambios se aplicarán de inmediato. Se eliminará al desactivar la cuenta.
3. Contenido generado por el usuario & Archivos
Registros de capacitación	Datos detallados de cada sesión de entrenamiento (duración, número de balones, colocación, etc.).	Se conservará hasta que elimine manualmente el registro o desactive su cuenta.	Puedes eliminar registros de entrenamiento individuales en cualquier momento en "Informes de entrenamiento" o "Mi perfil - Actividad".
Contenido de la comunidad	Publicaciones, comentarios, imágenes/vídeos compartidos, historial de chat de mensajes privados.	Se conservará hasta que elimines manualmente el contenido o desactives tu cuenta.	Puedes eliminar tu propio contenido publicado en cualquier momento. Los mensajes privados se vuelven invisibles después de que ambas partes los eliminan. Tras la desactivación de la cuenta, tu contenido de la comunidad se anonimizará (se mostrará como "Usuario desactivado").
Contenido generado por IA	Informes de análisis de movimiento mediante IA, vídeos de "Momentos destacados" generados.	Los informes se conservan hasta que se eliminan manualmente o se desactiva la cuenta. Los vídeos originales se eliminan automáticamente de la nube 7 días después de su procesamiento.	Usted tiene control total sobre los informes generados por IA. Los videos originales subidos se procesan temporalmente y el sistema los eliminará automáticamente a menos que usted decida conservarlos.
4. Operacional & Información de registro
Registros del dispositivo	Registros de fallos de la aplicación y datos de rendimiento utilizados para el diagnóstico de fallos.	No más de 30 días.	Para garantizar la estabilidad de la aplicación, la información de registro se anonimizará automáticamente en un plazo de 30 días desde su recopilación, eliminando las partes que puedan identificar a las personas.

Apéndice E: Plantillas de solicitud del interesado (Resumen)

Acceso/Copia: Proporcione el identificador de la cuenta, el alcance y el formato de entrega preferido.
Rectificar/Complementar: Especifique los campos y los motivos.
Borradura: Especifique los tipos de características/datos que desea borrar.
Restringir/Objetar: Explique el alcance y las razones.
Portabilidad: Indique el destinatario y el formato (e.g. , JSON/CSV/ZIP).
Retirar el consentimiento: Identifique el permiso (e.g. , Ubicación/Salud/Cámara).
Eliminación de cuenta: Desvincula los dispositivos y cierra los pedidos, luego envía la solicitud de eliminación.

Después de la verificación de identidad, nuestro objetivo es procesar las solicitudes en un plazo de 15 días hábiles, o dentro 30 días/plazos legales cuando lo permitan. Si no podemos atender una solicitud, le proporcionaremos los motivos y las soluciones disponibles (queja ante el organismo regulador/recurso judicial).